Salabam offre soluzioni su misura e il servizio di assistenza è efficiente, veloce e professionale. Per Salabam il cliente è al centro davvero! Grazie!
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Det här tycker kunderna
Per la prima volta dopo 6 anni che usufruisco del servizio ho avuto un contrattempo in hotel. Nonostante le recensioni delle struttura scelta fossero positive ho avuto un imprevisto di percorso. Co... Se mer
Ho acquistato un buono tramite questa agenzia ed usufruito tramite loro di un soggiorno indimenticabile. Non vedo l'ora di avere le ferie per poter viaggiare nuovamente appoggiandomi a Salabam. Le pe... Se mer
Difficile trovare un supporto così attento e pronto a risolvere problemi. Mi sono venuti incontro più volte affinché io potessi utilizzare il mio voucher, anche annullandomi una prenotazione oltre il... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Salabam è un’agenzia viaggi che si occupa di soluzioni di online travel booking indirizzate al grande pubblico e alle aziende. Siamo specializzati nella commercializzazione di cofanetti viaggio, da utilizzare personalmente o regalare ai propri cari. Con i voucher Salabam, gli utenti scelgono tra oltre 500.000 hotel, b&b, appartamenti e agriturismi in Italia e nel resto del mondo, con disponibilità aggiornate in tempo reale e a conferma immediata, per una prenotazione veloce, senza problemi e in pochi click.
Kontaktuppgifter
Italien
- salabam.com
4,3
Utmärkt
49 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Weekend magnifico a Roma
Mi è stato regalato un voucher 2 notti Platino, utilizzato per un weekend a Roma con mia moglie. Posizione centralissima, proprietario simpatico e camere moderne!
Ho chiamato Salabam la settimana prima di partire per alcune informazioni, mi ha risposto Martina in modo impeccabile e siamo partiti a cuor leggero. 😊
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Funziona
Funziona
Ho utilizzato un voucher Salabam per un weekend al mare e posso confermare che sia un ottimo servizio. Avevo acquistato il pacchetto l'anno scorso con il welfare della mia azienda e quest'anno ho potuto utilizzarlo anche modificando la destinazione. La prenotazione è stata velocissima e abbiamo ritrovato lo stesso hotel in cui eravamo stati due anni fa. Durante il soggiorno abbiamo avuto una piccola incomprensione con l'hotel per la colazione inclusa (che a loro non risultava), ma abbiamo chiamato subito l'assistenza di Salabam e hanno risolto tutto in un paio d'ore.
17 augusti 2022
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Bella esperienza
Mi è stato regalato un pacchetto Salabam quest'inverno e ho deciso di usarlo per una vacanza a Giugno con mio marito. Sinceramente ci aspettavamo meno hotel disponibili, visto che abbiamo prenotato tardi...invece ne abbiamo trovato uno perfetto per noi e siamo stati molto bene, anche la proprietaria è stata carinissima!! Facile anche il sito, abbiamo usato la chat dell'assistenza per una conferma su un'informazione che c'era scritta e ci hanno risposto subito chiarendo i dubbi, bravi!
11 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Ho utilizzato Salabam recentemente per…
Ho utilizzato Salabam recentemente per due viaggetti che ho fatto.
Un weekend a Parigi (un bell’hotel, il Crayon a due passi dal Louvre) e una settimana in un wine hotel in Puglia. Ottime strutture è veramente comodo prenotare con loro. Alcuni giorni prima della prenotazione ti arriva una email in cui ti viene riconfermata la prenotazione e ti vengono indicati delle info utili per il tuo soggiorno.
2 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salabam
Grazia Sara, per aver viaggiato con noi e la recensione positiva. Siamo contenti che ti sei trovata bene nelle strutture proposte nei nostri prodotti
Assistenza top
Ho utilizzato spesso Salabam con il mio welfare aziendale.
Ho fatto circa 20 prenotazioni con loro negli utili 3-4 anni.
Ho sempre trovata delle ottime soluzioni e un'assistenza pronta ad aiutarmi.
La prenotazione dei voucher è velocissima, come se fossi su Booking
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salabam
Grazie mille per la recensione positiva e la fiducia in tutti questi anni. Rimaniamo a disposizione per eventuali future necessità
Sito accattivante e immediato, ottimo servizio
Ho acquistato un cofanetto salabam a inizio estate 2022, sono rimasta entusiasta dell'ampia scelta di strutture tra le quali prenotare. È stato molto semplice.
28 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salabam
Grazie mille per la recensione positiva.
Siamo a disposizione per eventuali future necessità
Ho comprato un voucher 4 notti argento…
Ho comprato un voucher 4 notti argento con il bonus welfare del lavoro. All'inizio ero un pò scettica, ma mi sono subito ricreduta. Ampia scelta di hotel in varie destinazioni. Alla fine ho prenotato un hotel a Madrid, la prenotazione è stata subito registrata e Grazie a questo cofanetto ho scoperto una linea di hotel molto buona che non conoscevo.
Inoltre avevo comprato il voucher a novembre ma causa covid ho potuto usarlo tranquillamente a Marzo.
Appena ricevo il nuovo Welfare ne usufruirò ancora!
15 juli 2022
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Svar från Salabam
Grazie mille, per la recensione positiva, a 5 stelle!!
Ci fa piacere che abbia trovato una linea di hotel che non conosceva per il suo soggiorno a Madrid.
Rimaniamo a disposizione, via email, chat, telefono, whatsapp e zoom per future necessità!!
Salabam assolutamente da evitare
Vorrei poter dare meno 1 stella ma non è possibile. Aspiranti allo sbaraglio. Circa 10 giorni prima della partenza l'hotel che avevo prenotato non risulta pronto. Per venire incontro alle proprie esigenze prendere due piccioni con una fava salabam mi costringe a prenotare nella stessa località in un hotel (da una lista con ben due opzioni) con lo stesso numero di stelle ma che in confronto sembra una stamberga. Alla richiesta di parziale rimborso o ritardo della scadenza del voucher questa splendida e competente società mi risponde picche.
Spero che questa recensione serva a tutti coloro che pensano di fare affidamento a questi incompetenti per evitarli
5 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Salabam
Ci dispiace per leggere questa recensione negativa nei confronti della nostra azienda.
La nostra azienda effettua migliaia di prenotazioni ogni anno.
Come comunicato per email, nel Suo caso specifico, la struttura ha deciso di posticipare la riapertura della stagione estiva e, quindi, di non essere in grado di onorare la Sua prenotazione effettuata a inizio anno.
Abbiamo dunque attivato il servizio di riprotezione, per mantenere attiva la prenotazione: con questo servizio vengono proposte una o più strutture in linea con la prenotazione iniziale. Se queste non sono di gradimento, è possibile cancellare la prenotazione, ottenendo la riattivazione del voucher. Non sono previsti rimborsi di tipo monetario.
Nel caso specifico, Le abbiamo proposto una struttura posta a un km circa dalla struttura originaria, nello stesso paese di montagna prenotato. La nuova struttura ha lo stesso numero di stelle della struttura originaria e una media di recensioni più alta di quella originaria.
Dispiace aver ricevuto comunicazione del non gradimento del soggiorno a soggiorno terminato e aver letto questa recensione.
La richiesta di rimborso monetario, per come è stata gestita la riprotezione (struttura di pari livello con rating superiore), per noi, non era dovuto
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