Alte Schiffe, Sicherheitsmängel und schlechter Service
Unsere Erfahrungen mit SailTheBlue waren leider überwiegend schlecht. Obwohl für den Törn mit „ruhige Genießer Route“ geworben wird, wurde bereits im Ausgangshafen die erste und auch die letzte Nacht an Bord bis zum frühen Morgen durch laute Discomusik ruiniert. Auch unterwegs wurde bei der Wahl der Liegeplätze wenig auf eine ruhige Umgebung geachtet. Obwohl die Schiffe gemäß Website von SailTheBlue nicht älter als drei Jahre sein sollen, war unser Boot leider ein älteres Baujahr. Dementsprechend abgenutzt waren auch bestimmte Bereiche an Bord. Weiterhin wurde die Sicherheitseinweisung vom Skipper am ersten Tag leider nur unvollständig durchgeführt. Insgesamt dauerte es drei Tage, bis alle Sicherheitsinfos an die Crew weitergegeben wurden, obwohl während dieser Zeit bereits längere Strecken gesegelt wurden. Dieses Vorgehen ist riskant und fahrlässig. Aber der Skipper nahm seine Aufgabe ohnehin nicht besonders gewissenhaft wahr. Bei der Übernahme des Bootes verzichtete er auf die Prüfung der Segel. Unterwegs wurde dann ein langer Riss im Großsegel entdeckt, so dass wir in den Hafen zurückkehren mussten. Die Reparatur kostete uns am Ende einen kompletten Tag unserer Törnplanung. Obwohl wir uns noch während des Törns bei SailTheBlue über die vielen Mängel beschwert haben, ließ die Antwort mehr als fünf Wochen auf sich warten. Ein Telefonat fand leider nicht statt, per EMail wurden alle Mängel abgestritten und folglich auch nicht ausgeglichen. Insgesamt höchst unprofessionell und überhaupt nicht kundenorientiert. Wir können SailTheBlue leider nicht weiterempfehlen und raten allen, die einen sicheren, komfortablen und ruhigen Törn machen möchten, dringend von einer Buchung ab!






