Bestilte min nakkestøtte den 3. Januar. Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Jeg har været i dialog med kundeservice, men de kan ikke fortælle mig hvornår jeg kan forvente at modtage mine varer…
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fik i foråret 2024 mine 2 sleekbags. ELSKER DEM. Perfekt til cykel- og gåture. Dejligt med frie hænder og en taske, der kan rumme det mest nødvendige: mobil, nøgler, lille vandflaske, solbriller... Se mer
Företaget har svarat
Har lige købt sleekbag nummer to fordi den første desværre blev ødelagt ved brand ( altså helt selvforskyldt). Forinden fik jeg købt en tilsvarende hos konkurrende webshop. Tasken var STORT SET MAGE... Se mer
Företaget har svarat
Fed taske, som sidder perfekt på kroppen. Gode rum med god plads. Desværre gik knappen i toppen hurtig løs. Dog svarede kundeservice lynhurtigt på min henvendelse og sendte en ny afsted kvit og frit u... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- E-handel
- Väskor
- Strandaktiviteter
- Butik för modeaccessoarer
- Affär för reseffekter
- Butik med säkerhetsutrustning
Skrivet av företaget
Hos SafeCarry er vores mission at forene komfort og sikkerhed på dine rejser. Vi tilbyder et bredt udvalg af innovative produkter, der sikrer, at du kan rejse bekvemt og trygt. Uanset om du ønsker at beskytte dine værdigenstande eller øge din rejsekomfort, er vi dedikerede til at levere løsninger, der giver dig ro i sindet uden at gå på kompromis med stil eller funktionalitet Kundetilfredshed er kernen i vores forretning. Vi tilbyder hurtig levering, en sikker betalingsproces og fremragende kundeservice. Vores dedikerede team står altid klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med at finde de produkter, der passer bedst til dine behov. Vi er også engagerede i bæredygtighed og arbejder kontinuerligt på at forbedre vores processer og produkter for at minimere vores miljømæssige fodaftryk. Hos SafeCarry tror vi på, at sikkerhed og komfort ikke behøver at ske på bekostning af planeten. Uanset om du er på vej på en forretningsrejse eller en eventyrlig ferie, er SafeCarry din pålidelige partner for komfortable og sikre rejseoplevelser.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
305 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lang leveringstid - manglende dialog fra kundeservice
Bestilte min nakkestøtte den 3. Januar. Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Jeg har været i dialog med kundeservice, men de kan ikke fortælle mig hvornår jeg kan forvente at modtage mine varer…
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Gitte,
Vi beklager, at din levering har været længere end forventet.
Vi har desværre oplevet forsinkelser fra vores leverandør som følge af vejrlige forhold, hvilket har påvirket leveringstiden på enkelte forudbestillinger. Det beklager vi.
Ud fra det navn, der fremgår af anmeldelsen, kan vi ikke umiddelbart se, at der skulle være en henvendelse fra dig, som ikke er blevet besvaret. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis du har oplevet manglende dialog.
Vi vil meget gerne undersøge din bestilling nærmere og give dig en konkret status. Send os derfor gerne en mail på team@safecarry.dk
med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.
Vh. Team Safecarry.
Ikke modtaget de bestilte vare
Bestilte (forudbestilling) 2 stk Cozy Pillow til levering i uge 4. Har dags dato stadig ikke modtaget dem, og på trods af at jeg har skrevet til deres kundeservice for over en uge siden, hvordan status er på ordren, så har de stadig ikke ulejliget sig at give mig et svar. Noget kunne tyde på at ordren muligvis er annulleret fra deres side af, men det har de så heller ikke ulejligheden sig at at meddele mig.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Keld,
Vi beklager at du har afventet svar fra os, men vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget en mail fra dig.
Din ordre er lagt som en forudbestilling, og vi har desværre oplevet forsinkelser fra vores leverandør. Årsagen til dette er udfordringer i transporten som følge af vejrlige forhold. Dette har en påvirkning for leveringstiden af din bestilling. Det beklager vi mange gange.
Ordren er ikke annulleret fra vores side. Hvis du ønsker en opdateret status, en løsning eller eventuelt har spørgsmål, beder vi dig kontakte os direkte på team@safecarry.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
Vh. Team Safecarry.
Jeg venter stadig spændt på min ordre…
Jeg venter stadig spændt på min ordre fra d. 10/1. Der ville være på lager sidst i uge 4. Nu lavet om til sidst i denne måned (januar) vi har i skrivende stund d. 27/1.
Men det kinesiske nytår ligger vist også nu, så er transport tiden nok lidt længere
Denne anmeldelse er ikke uopfordret, men svar på en mail fra safecarry, der ville vide hvordan min kundeoplevelse havde været.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Julie,
Vi beklager, at din ordre er blevet forsinket.
Ved forudbestillinger kan vi desværre kun oplyse estimerede leveringstidspunkter, da vi er afhængige af produktion og transport, som kan variere.
Vores produkter er håndlavede, og produktionen er derfor baseret på håndkraft, hvilket kan give udsving i leveringstider.
I øjeblikket har vejrlige forhold desværre også påvirket transporten.
Derudover vil vi gerne beklage, at du har modtaget en mail om kundeoplevelse, før ordren er leveret. Det er en fejl, da denne mail normalt først udsendes, når produktet er modtaget.
Vi forstår godt, at ventetid kan være frustrerende, og vi takker for din tålmodighed.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.
Vh. Team Safecarry.
Jeg bestilte rejseudstyr
Jeg bestilte rejseudstyr - 2 x kravesæt d.16/1 og har endnu ikke modtaget mit produkt d. 24/1 eller et link hvor jeg kan tracke forsendelsen via dao.
1-3 dages levering???
Jeg skal have produktet senest tirsdag d.27 for at få det med på en 12 timers flyvetur.
Desværre STÆRKT utilfreds pt.
Jeg har skrevet til jer/firmaet på den officielle mail d.23/1, men intet hørt
ØV ØV ØV.
Kan derfor ikke anbefales at handle med safecarry, som status er pt.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Charlotte,
Vores leveringstid på 1-3 hverdage gælder for varer på lager.
I dette tilfælde er ordren lagt som en forudbestilling, hvilket også tydeligt fremgår af din ordrebekræftelse.
Forudbestillinger afsendes først, når varen er tilbage på lager, og derfor gælder den normale leveringstid ikke her.
Derudover kan vi se, at vi har modtaget din mail den 23/1, og at vi har besvaret den samme dag.
Vi beklager naturligvis, hvis timing og forventninger ikke har været tydelige nok i forhold til din rejse, men vi leverer i overensstemmelse med den information, der er angivet ved bestilling.
Du er velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål.
Vh. Team Safecarry.
Der er forskel på taskerne!
Har lige købt sleekbag nummer to fordi den første desværre blev ødelagt ved brand ( altså helt selvforskyldt). Forinden fik jeg købt en tilsvarende hos konkurrende webshop. Tasken var STORT SET MAGEN TIL, men ikke helt!
Desværre viste det sig at remmen der var to mm for smal, så den løsnede sig gang på gang hvorved jeg tabte tasken. Jeg returnerede tasken til Onebag og vendte tilbage til Safecarry. Her falder remmen ikke af.
Så det er ikke lige meget hvilken af de mange forhandlere I vælger!
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej AC,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele hele din oplevelse så ærligt. Det betyder virkelig meget for os!⭐️
Vi er rigtig glade for, at du kunne mærke forskellen, og at du valgte at vende tilbage til os efter at have prøvet en lignende taske andetsteds. 😄
Vi lægger meget arbejde i materialer, pasform og sikkerhed – især remmens konstruktion – så det er dejligt at høre, at Sleekbag lever op til dine forventninger i brug.🤩
Vi er kede af, at din første taske gik tabt i brand, men virkelig glade for at Sleekbag nummer to nu er i trygge hænder.😊
Tak igen for din tid, din tillid og for at hjælpe andre med at vælge rigtigt.😍
Vh. Team Safecarry.
Rigtig god bæltetaske
Rigtig god bæltetaske, har den på mig næsten hver gang jeg går.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Anya
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐️
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du bruger din bæltetaske så ofte – det er præcis sådan, vi håber, den skal gøre hverdagen nemmere.😁
Vi er rigtig glade for, at den fungerer godt for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! 🤩
Vh. Team Safecarry.
Super praktisk!
Praktisk, fin taske. Købte både en til mig selv og manden. Vi glæder os til at bruge den på ferie- bruger dog allerede min nu. Fedt med de mange rum i!!!
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Laila,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😄
Vi er glade for, at både du og din mand er glade for taskerne – og at de allerede er i brug!
De mange rum gør virkelig en forskel, især når man er på farten.
Rigtig god ferie, når I kommer så langt! ✈️🌞
Vh. Team Safecarry.
Svar från Safecarry
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at din ordre nåede hurtigt frem – præcis som det skal være! 🚚✨
Vh. Team Safecarry.
Min ordre blev hurtigt sendt og…
Min ordre blev hurtigt sendt og kvaliteten er super fin.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Heidi,
Dejligt at høre, at du både er tilfreds med den hurtige levering og kvaliteten af produktet.😍
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse 🙏
Vh. Team Safecarry.
Rigtig hurtig forsendelse
Rigtig hurtig forsendelse. Produktet lever helt op til mine forventninger.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Louise,
Tusind tak for din positive anmeldelse! ✨
Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.😁
Tak fordi du handlede hos os – vi håber at se dig igen! 😊
Vh. Team Safecarry.
Super fin taske
Super fin taske, jeg havde plads til hvad jeg skulle bruge og jeg følte mig sikker selv på pladser med mange mennesker.
Kan klart anbefales
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at tasken levede op til dine forventninger – både med plads og sikkerhed, selv i mere travle omgivelser.😍
Vi er glade for, at du vil anbefale den videre – det betyder meget for os 🙏
Vh. Team Safecarry.
Svar från Safecarry
Hej Nicolai,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din Cozy pillow – både størrelsen og kvaliteten.😍
Vh. Team Safecarry.
Jeg købte en sleepbag taske
Jeg købte en sleepbag taske, og var desværre uheldig – den gik i stykker allerede efter en måneds brug. Jeg kontaktede kundeservice, og her blev jeg virkelig positivt overrasket!
De reagerede hurtigt og professionelt og sendte mig en ny taske uden problemer.
Den nye taske fungerer perfekt, og jeg er meget tilfreds med både produktet og servicen. Det er rart at opleve en virksomhed, der står ved deres varer og tager ansvar. Stor ros og tusinde tak for god kundeservice😍😍😍
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Sabriye,
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – og at din nye Sleepbag taske fungerer som den skal.😄
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det betyder meget for os at høre, at du føler dig godt behandlet. Vi gør altid vores bedste for at stå inde for vores produkter og sikre, at vores kunder føler sig trygge og tilfredse.😊
Tak for de flotte ord – dem sender vi med glæde videre til vores kundeserviceteam! 😍
Vh. Team Safecarry.
Meget tilfreds med købet.
Købt dealen med 4 safecarry bags til 699,00. Købte to venstre og to højre vendte. Alle er super glade for deres taske
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse. ⭐️
Det glæder os rigtig meget at høre, at du og de andre er glade for jeres Sleekbags! 😊
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, I får stor glæde af taskerne i lang tid fremover.😁
Vh. Team Safecarry.
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering. Nakkepuden har en fin form og kvalitet.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og Cozy Pillows form og kvalitet.
Vi håber, den bringer dig god komfort i lang tid fremover. 😊
Vh. Team Safecarry.
Jeg købte først to tasker og to…
Jeg købte først to tasker og to nakkepuder - det var en pakkeløsning, men fik kun tilsendt en nakkepude. Jeg kontaktede kundeservice og de blev ved med at sige, at jeg havde modtaget det, som jeg havde bestilt. Dog kunne jeg få en nakkepude mere tilsendt. Jeg mente dog ikke, at jeg skulle lægge to varer i kurven, når man havde vinget af, at man ville købe to af samme vare. Så jeg sendte det hele retur. Kort efter kom et tilbud på nakkepuder 2 for 1, som jeg købte. Jeg var dog vældig skuffet over kvaliteten. Kvaliteten var ikke god - stoffet var tyndt, syning var yderlig og lynlås virkede ikke robust. Nakkepuden kunne ikke slutte "tæt" om halsen pga placering af velcro og gav slet ikke mere støtte i forhold til andre nakkepuder, som jeg har prøvet. Så jeg var træt af, at jeg ikke pakkede nakkepuden ud, da jeg fik den første gang. Så havde jeg aldrig bestilt igen. De to stjerner er alene pga. tilfredsgarantien, men det har kostet forsendelsesomkostningerne.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Lotte,
Det ærgrer mig at høre, at din oplevelse med både vores pakkeløsning og nakkepuderne ikke har levet op til dine forventninger.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, hverken med kvaliteten af vores produkter eller med vores kundeservice.
Jeg kan forstå din frustration over bestillingsprocessen og forvirringen omkring, hvordan man vælger flere af samme vare – det tager vi til os, og vi vil se på, om vi kan gøre det tydeligere fremover.
Vi anbefaler også, at man som kunde altid tjekker sin ordrebekræftelse, for at sikre at der er bestilt det ønskede.
Det er også rigtig ærgerligt at høre, at nakkepuderne ikke levede op til dine forventninger. Vi ved, at komfort og pasform kan opleves meget forskelligt fra person til person.
Det er godt at høre, at du har gjort brug af vores tilfredshedsgaranti. Vi ved, at det kan være skuffende at skulle returnere en vare, man havde håbet ville leve op til ens forventninger. Som en del af garantien dækker vi selve købsbeløbet, mens returomkostningerne påhviler kunden – det fremgår også af vores handelsbetingelser. Vi sætter dog stor pris på din feedback, som vi bruger aktivt til at forbedre både vores produkter og kundernes oplevelse. 😊
Vh. Team Safecarry.
Super tilbud på nakkepuden så det var…
Super tilbud på nakkepuden så det var bare at slå til med det samme, tak for at gøre mine rejser super behagelige 🤩
25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Jan,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤩
Vi er så glade for at høre, at du fandt et godt tilbud – og endnu mere, at nakkepuden gør dine rejser mere behagelige. Det er lige præcis dét, vi håber på!
God fornøjelse på dine kommende ture ✈️😊
Vh. Team Safecarry.
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside
Hurtig nem betaling
Endnu hurtigere levering
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Peter,
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for, at du oplevede både hjemmeside, betaling og levering som nem og hurtig – præcis som det skal være 😊
Vh. Team Safecarry.
Hurtig og problemfri bestilling og…
Hurtig og problemfri bestilling og levering.
De købte varer lever helt op til mine forventninger. Tak. Kan varmt anbefales ✔️
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safecarry
Hej Lene,
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐️
Vi er rigtig glade for at høre, at både bestilling, levering og produkterne har levet op til dine forventninger.
Tak for din anbefaling – det betyder meget for os ✔️😊
Vh. Team Safecarry.
Svar från Safecarry
Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse! ⭐️
Vi er glade for at høre, at hovedet hviler godt på Cozy Pillow – komforten er det vigtigste 😊
Vh. Team Safecarry.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.