Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ware zurückgeschickt und erhalte keine Erstattung, trotz Bestätigung des Eingangs
Seit jetzt über 4 Wochen
Paypal gutschrift wurde widerrufen
Bestellung ist von Anfang Mail, wir haben Juli
Ben blij met de broek die ik hier heb besteld. De broek had ik na 1 week binnen. Even maakte ik me zorgen of de broek nog geleverd zou worden, dit na het lezen van de reviews, maar hierover heb ik contact gehad met de klantenservice. Zij stonden mij zeer vriendelijk te woord.
Broek gekocht. Wel later dan verwacht maar broek is wel binnengekomen in correcte staat.
Ik heb dezelfde ervaring als hieronder beschreven. Mijn pakket ligt zogezegd ook ‘stil’ bij DPD.
DPD zegt dat ik SAECLE moet vragen om een onderzoek te starten. Dit heb ik gedaan maar er wordt niet op mijn mail gereageerd!
Vandaag een klacht ingediend maar heb weinig hoop dat hierop gereageerd gaat worden.
Uiteindelijk toch het pakketje ontvangen op 19-3-25!!
Excuses ontvangen van Saecle op 18-3-25!
Helaas artikel terug moeten sturen vanwege de maat.
Mijn pakket is 'ergens' bij DPD blijven 'hangen'. Om dit op te lossen moet ik de verzender, SAECLE, vragen een onderzoek te starten. Ik kan SAECLE echter niet bereiken: ze reageren niet op mijn mailtjes en er is geen telefoonnummer beschikbaar. Wat nu, SAECLE???
Bestel hier vooral niks. Het komt niet binnen en je kunt ze met geen mogelijkheid bereiken om het op te lossen. Ik heb 2 broeken besteld die nooit bij DPD zijn afgegeven voor levering. Er is nergens op de site een telefoonnummer te vinden en op mail reageren ze niet !!!
Slechte service dus denk goed na voordat je bij Saecle koopt (COJ jeans zijn op meer plekken verkrijgbaar). En als je toch iets bestelt, kies dan altijd voor betalen achteraf. Ik heb eind april een artikel retour gestuurd en wacht anderhalve maand later nog steeds op terugbetaling van het aankoopbedrag. De klantenservice is niet telefonisch bereikbaar dus alle communicatie gaat via de mail, wat voor extra vertraging zorgt. Ik koop hier niet meer!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
