Dagrofa S-Engros Omdömen 

Average service

Når man prøver at forstå jeres høje prider og finder ud af at det er fordi at erhvervsdrivende spare tid ved at handle ved jer MEN det sker for tit at der mangler vare kasse betaling ikke virker og prider der ikke er de samme ved kassen som på skiltet ved varende Og så videre og så vider
Mvh John

Jeres pølser er det værste bras, ligegyldig om det first Price eller steff houlberg

“Pølserne” sprækker, til trods for rigtig lav varme, og smager forfærdeligt. Aldrig igen

Dagrofa Esbjerg er blevet det væreste sted man kan handle, de har de flabeste personale og så rapkæftet når man spørger om noget så bliver de sur og uhøfligt og vender ryggen til!!!!

Det er i værtfald den sidste gang Jeg smider mine mange tusende af kroner derinde!!!!

Jeg anbefaler slet ikke dette sted til nogen!!!

Denne anmeldelse går på afdelingen på Østerbro og den i Valby.

Har handlet i Dagrofa siden midt 90'erne men har til denne dato ikke mødt en mere inkompetent tilgang til tingene!

Dagrofa er Danmarks største, så man forventer lidt noget mere professionelt fra deres side!

Efter ny butik gik valget på Østerbro afdelingen da denne lå tættest på. Efter noget tid begyndte det at tegne sig et meget klart billede, man mødte meget tit og ofte ind til en butik hvor der var tomme hylder. Enten fordi personalet ikke havde lagt de nye varer på hylderne eller fordi der ikke var fulgt op og bestilt ind. Jeg gjorde opmærksom på problemstillingen og blev lovet forbedringer. Det skete bare ikke, selv efter ledelsen og distrikt ledelsen blev inddraget. Som forretningsdrivende er man afhængig af at varerne er at finde hos grossisten. Hvis ikke, hva (F)anden gør man så?? Efter længere tid frustration og flere ubehagelige sammenstød med personalet vælger jeg at tage mine køb et andet sted.

Denne gang går valget på Valby afdelingen, som med dens størrelse og placering skulle være en af Danmarks største. Efter forklaring af mine problemstillinger får jeg garanti på at tingene er bedre hos dem og de var faktisk godt klar over den ringe tilstand der var i Østerbro afdelingen.

Det starter egentligt fint nok, men lidt efter lidt bliver jeg mødt af selvsamme retorik med manglende varer på hylderne eller varer der står bagved og ikke er lagt på plads.

Jeg har en forretning der åbner kl 8 og jeg skal være der kl 7 senest hvilket betyder jeg handler 05.30-06.30 og jeg har en meget klar forventning om at hvis en grossist åbner kl 05.30 så er varerne på hylderne der og jeg skal ikke bruge unødvendigt tid på at jagte varer og personale for at finde mine ting. Dertil skal det siges at meget tit og ofte meldes der udsolgt af varer og en besked med ukendt levering! Har forståelse for at man kan støde på den slags forhindringer men som landets førende grossist så MÅ OG SKAL man (S)ateme finde et alternativ til kunden. Men nej, sådan er det ikke i Dagrofa, der er man ligeglad og man møder sjældent en medarbejder der rent faktisk brænder for det de er ansat til.

Nu handler jeg der stadig og det gør jeg KUN indtil et alternativ er fundet!!! Jeg har set og fundet mig i for meget fra deres side. Det er (F)andeme gået ned ad bakke siden jeg startede i 90'erne med at handle hos dem.

En grossist SKAL ALTID have varer på hylderne i alle deres åbne tider på dagen!!!

I flere af jeres Meny butikker kan man betalte med sit Forbrugsforenings kort. Desværre ikke i Ballerup, Bagsværd, Værløse eller Rødovre Centrum. Bestyrerne/Ejerne siger at de kun vil have det hvis Dageofa indgår en aftale - så sæt igang, så det ikke kun er kunderne i nogle af jeres butikker bl.a Søborg og Taastrup der kan få den service.

Svindel & Humbuk.

Vandt en af deres konkurrencer, men fik en 3th plads fordi jeg ikke var en deres kendte kunder (Afdeling Valby) Hvorfor lave en konkurrence hvis man ikke kan vinde den, Giver bare gaverne væk til stamkunder. Håber Leverandøre ser dette opslag så de ikke promovere sig til ingen gavn med gaver. Faxe Kondi vil blive kontaktet i dette sammenhæng. Tilfældigvis en ven af mig selv

Haderslev tiptop

I haderslev er de hjælpsomme og giver en uovertruffen service.
De smiler og er venlige og springer når man spørger om ting.
Er gode til at ringe tilbage med svar på forespørgsler og i det hele taget et behageligt sted at handle.

Hvordan kan man have en klovn som Flemming Bang Dammann ansat i en koncern som "sikkerhedschef"
Du truede mig med en retssag for noget jeg ikke havde begået.
Kaldte mig Kong gulerod, da jeg sagde min mening om Dig.
Politiet ville ikke røre sagen da den pågældende person det drejede sig, indrømmede at det var ham der bar skylden for ikke at have betalt for sine varer.
Det samme sagde jeg.
Udover dette ville du beskylde mig for at have givet en anden noget øl uden beregning.
SELVOM at jeg bad dig og Arne ringe til kunden og høre hans forklaring.
Jeg har nu fået at vide fra kunden at Birgit fra kassen, havde misforstået hvad Jan sagde da han betalte for varerne.
Noget af det gamle personale, har fortalt mig at de kunne huske, Dorthe, og Johnny sagde til kunden: husk nu at køre op og betal for det. (Johnny var på det tidspunkt 1. mand i butikken)
Det vil sige at kunden HAVDE fået det at vide flere gange.
Men du valgte at jeg skulle fyres for noget jeg ikke havde gjort.
Efter jeg blev fyret skulle sagen tysses ned, og så kom der en del NYE regler.
Du tabte retssagen mod den ene kunde.
Så du har brugt firmaets tid og rettens tid på noget der kunne være undgået, HVIS du havde lyttet til mig i stedet for at prøve at kue mig.
Desværre for dig kunne dette ikke lade sig gøre, og det vil du ALDRIG kunne opnå.
Du ved efterhånden at du har tabt slaget, og det gør ondt på dig.
MEN, jeg har jo penge tilgode fra firmaet.
1 måneds løn, ferie penge, og overarbejdstimer.
Totalt tæt på 60.000 kroner. + renter.
Hvordan vil du betale det skyldige beløb; Flemming ?
For det er vel ikke firmaet der skal betale for den bommert ?
Du er vel mand nok til stå ved dine fejl ?
Jeg har talt med noget af det gamle personale som stadig er i firmaet, samt dem der ikke er der mere, De fortalte at sagen var helt vanvittig.
De fortalte mig at de intet måtte nævne hvis de blev spurgt til sagen.
En slags mundkurv, da man nok kunne se at sagen havde taget en forkert drejning i din favør.
Gad vide hvad pressen ville sige til sådan en historie.
Nu kommer den ud her indtil nu.

Med venlig hilsen

Kenny Jensen
Valby.

Efter 10 år som kunde i DAGROFA S-ENGROS, Modtog jeg den 8. september en skrivelse fra Tine Boysen, marketingchef i DAGROFA S-ENGROS.

I denne skrivelse står der, at kravene er strammet og de kun handler med professionelle erhvervsdrivende og jeg sandsynligvis ikke driver en forretningstype, der opfylder kravene og de derfor er nødsaget til at lukke mit købekort.

Jeg har så netop endelig fået fat på Tine Boysen, som kunne bekræfte ovenstående.

Jeg fortalte naturligvis, at jeg har været kunde i 10 år og ikke kunne forstå henvendelsen, hvortil hun svarede at der var kommet skærpet regler - Jeg har selvfølgelig forståelse for at de fremadrettet vil ændre forretningspolitik, men at lukke gamle kunders købekort har jeg ingen forståelse for.

Nu bryder hverken min eller DAGROFA S-ENGROS verden af selv samme grund sammen, men jeg tænker dog , at hvis jeg behandlede mine kunder sådan, ville min forretning nok bryde sammen.

Tak for 10 års samarbejde.