Rusta Omdömen 

Så så dålig service. Köpt parkett 4 veckor sen. De kan inte levarera. De ska sälja godis och toa pepper bara. Varför ger de sig på mer än det. Mina handverkare har väntat i 3 veckor förtfarande inga levarans. Kundtjänsten är så tröga att jag har inte varit med någonsin. 👎👎👎👎👎

Besökte butiken Hudiksvall i dag 24 okt ca 11:30. Löningshelg, endast en kassa öppen trots lång kö, stod mer än 10 min, att vänta är ok om ni gör er del och öppnar fler kassor.

Hej
Jag vill skriva en recension för Elsaform dusty pink gardiner, det står 30 gr tvätt råd men när man gjorde det så krympte de avsevärt, läste sen att flera upplevt liknande, jag fick tillbaka pengarna. Men jag köpte ett par till och körde dem i handtvätt programmet och då krympte de ytterst lite, perfekt så de inte nuddar golvet men nästan. Köpte två gardinpar till för ha i de andra fönstrena och dem krympte mer än det första paret fast jag körde dem i samma handtvätt program, förstår inte dessa gardiner.

Ni borde kompensera kunder vid dålig produktkontroll. Tyvärr väldigt dålig kvalitet på tapeter.

1 stjärna – Rusta har förstört sin Premium‑färg, utspädd och helt oanvändbar

Jag har målat på vår gård i över 30 år och har använt Rusta Premium fasadfärg många gånger tidigare. Förra sommaren var den riktigt bra, men årets version är något helt annat.

Rusta har minskat volymen till 2,7 liter men behållit en burk som ser ut som 3 liter, vilket redan känns som ett tveksamt grepp. Men det värsta är att färgen är tunn som vatten. Den täcker inte, rinner, och kräver orimligt många strykningar.

Det här är inte samma Premium‑färg som tidigare år – den är uppenbart kraftigt utspädd och helt värdelös för utomhusbruk. Jag vill verkligen varna andra från att köpa denna färg.

Butiken har förfallit totalt. Okunnig personal. Dålig service. Rörigt!!!

Butiken gjorde reklam för Coca Cola fyr pack 65 kronor stor skylt. När jag kom till kassan så gällde rabatten bara vissa dagar. Tydligen inte tisdagar nu kostade den 77 kronor. Stod ingenting om begränsning på reklam skylten. Gäller Stenhagen Uppsala. Tror inte det är lagligt med olika pris i erbjudandet än i kassan.

Jag tror ni behöver kolla upp era myggnät för balkongen dörrar Rusta! De självhäftande kardeborrebanden har inte bra klister är hur ramlar ner hela tiden rekommenderar till alla som köper hitta något som är dyrare än 69 kr och med bättre kvalitet.

Köpte väggfärg men det var ett misstag, den sämsta jag någonsin använt. Blaskig ..har nu målat 4 ggr med både roller och pensel men täcker inte. Får nog dra på en 4 ggr till. Kolla lite innan på nätet och den hade fått hyfsat betyg. Bättre ekonomi köpa riktig färg direkt så aldrig mer rustas väggfärg

Fruktansvärt dålig onlinehandeln. Oklara leveransdatum, kundtjänst säger sig inte kunna hjälpa till med ens en estimering innan varan blivit sen... nu är ordern levererats men halva orden saknas. Detta kan man inte få hjälp med av kundtjänst utan endast formulär online som dom säger kan ta flera dagar att få svar via. Men fakturan är såklart utställd.... summering är att noll kundtjänst finns att få och noll ansvar att skyndsamt försöka lösa problem som dom skapat för oss... hade jag vetat att jag efter 12 dagar skulle sitta här med halva orden hade jag aldrig beställt ifrån er.

Billigt men undvik köp saker som man förvantar sig skall räcka länge.
Sorgligt med tanke på miljö att man måste slänga mycket efter kort tid.

Det saknades kuddar i leveransen som är betald och ni borde börja med uppbärning mot betalning för kaos idag med DHL som lämnade en jättetung pall på trottoaren och pallen måste tydligen vi ombesörja frakt av som väger 25 kg o jag kan inte bära pga skador
Så dåligt men ni sa när jag ringde ,,,??läs köpevillkor där det står att man får ta hand om pallen själv!!??så nu står den på en trottoar och vi måste betala frakt för att få bort den!
Dåligt Rusta!!och beställer inte mer online av er!!!

Bra priser och trevlig personal. Men tycker de ska satsa mindre på godis/snacks som tar upp mycket utrymme utan att vara varken billigt/ unikt eller hälsofrämjande.

Köpte en fin julgran till ett bra pris! Nöjd!!

Beställde den 12:e november och ännu har det inte packats. Fick sedan mail igår om att mitt paket kommer att försenas. Detta hade jag gärna velat veta innan jag beställde eftersom jag då hade valt att inte beställa alls. Rustas Onlinebutik verkar vara katastrof

Varför ha anställd personal på kundtjänst som svarar i telefonen men är helt utan möjligheter att kunna hjälpa en?????
Har varit i kontakt med dom 2 gånger nu.
Första gången för att se om min beställning fanns registrerad och andra gången för reklamation och samma svar båda gånger, gå in på hemsidan och fyll i kontaktformuläret. Varför ha en kundtjänst som går att ringa till om man måste fylla i kontaktformulär och vänta i dagar på mail svar!?! Skäms på Rusta för detta, gör om och bättre (ps: inte kundtjänstpersonalens fel utan Rusta som arbetsgivare)

Dålig och virrig kundservice. Verkar vara en omöjlighet att skicka från centrallagret till butik?? Man blir alltså betala 299kr för frakten själv. Finns nog väldigt mycket att jobba på internt.

Jag hade beställt mattor och har fastnat någonstans. Igår pratade jag i telefonen med en kvinna som heter Monika tror jag. Hon var inte snäll och inte hjälpsam så ska inte vara en personal på kundservice. Hennes beteende var inte bra 🤧 och jag blev väldigt ledsen när hon stängde ner mitt samtal utan hejdå och sa att hon har inte tid att hjälpa mig 😠.

Sedan har jag ringt igen direkt och pratat med en snäll man som heter Håkan och han hjälpte mig på bästa sätt och löste mitt problem, så jag tackade mycket och blev nöjd med hans arbete 🙏.

Även mitt paket blivit försenat och sedan personal på kundservice gjorde mig ledsen så vill inte en kund att behandla på så sätt. Ni måste ta fram det här till eran chef eller huvudperson som har ansvar okej tack så mycket 🙏

MVH Zabiullah Mohmand

Star stjärna flaket på fot på batteri ifrån rusta med led belysning ska vara tänd i 6 timmar efter 1 timme slocknade stjärnan.
Tycker det är dåligt av rusta och sälja denna stjärna, på tre veckor har jag bytt batterier 5 gånger och då är batterierna nya.
Tror att det är tillverkningsfel på denna stjärna.

Har inte haft några problem än så länge beställningar har kommit fram fort.och dom är billiga