Runova Omdömen 

Buty New Balance otrzymałem, ale dopiero po ok 3 tygodniach (paczka z Chin). Nie sądzę, aby były oryginalne (nie znalazłem takich kolorów w katalogu producenta). Odesłałem je na podany adres w Krakowie. Nie dostałem zwrotu pieniędzy wg przepisów w ciągu 14 dni. Dopiero po upomnieniu mailowym i zapowiedzeniu skierowania sprawy do polskich urzędów i sądu - otrzymałem przelew na konto. Doświadczenie słabe, lepiej dopłacić 200 zł i kupić oryginalne buty gdzie indziej.

Moje doświadczenia z firmą Runova.pl są bardzo negatywne.
Pomimo wysłania wiadomości z żądaniem anulowania zamówienia firma nie odpowiada na moje e-maile i nie udziela żadnych wyjaśnień.
Takie traktowanie klientów jest dla mnie absolutnie nieakceptowalne. Mam poważne obawy dotyczące sposobu działania tej firmy i postępowania z pieniędzmi klientów.
Jeżeli sprawa nie zostanie niezwłocznie wyjaśniona, zamierzam złożyć zawiadomienie do prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
Zdecydowanie nie polecam zakupów w Runova.pl. Ostrzegam innych klientów i radzę zachować szczególną ostrożność przed dokonaniem płatności.

Ta firma to jakiś żart i banda nieudaczników.
5 par spodni zamówione 17 grudnia, paczk a w apce inpostu utworzona po 2 dniach i od tamtej pory przez kolejny miesiąc nic nie drgnęło.
Po ok. 2 tygodniach od zakupu napisałem maila z zapytaniem. Otrzymałem odpowiedź, że paczka idzie z zagranicy do 15 dni ROBOCZYCH.
Skąd?
Sklep niby w Krakowie, NIP w Polsce, nigdzie nie ma żadnej informacji o wysyłkach z zagranicy.
Jednak czekam cierpliwie, mija 15 dni roboczych (czyli miesiąc ze względu na wigilię i sylwestra).
Piszę jeszcze raz.
Nic, cisza, zero odpowiedzi, zero wyjaśnienia, zero przeprosin.
Sprawdzając konto bankowe przypadkiem zobaczyłem zwrot tego dnia.
Nadal nie otrzymałem jakiejkolwiek odpowiedzi na drugiego maila.