Logotyp för Runon.se
Besök webbplatsen

Runon.se Omdömen 

15
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Butik med träningskläder
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med träningskläder

Informationen kommer från olika externa källor

Hej löpare, vi älskar löpning lika mycket som du! Hos Runon hittar du löparstrumpor, löparvästar, flipbelt och andra smarta tillbehör.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

15 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(15)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trevliga men svårt att få kontakt

Snälla och trevliga, men lägger tyvärr väldigt lite tid på att svara på mail (mail är enda möjligheten för kontakt). Vid eventuella problem (vilket hände för mig) behöver man vara kreativ med hur man fångar deras uppmärksamhet för att få kontakt (t.ex. Facebook, Trustpilot, anmäla problem via Klarna). Men när det väl lyckas så är de hjälpsamma.

Uppdatering: Nu har jag fått nya varor utan kostnad. Och Klarna har en bra funktion med att en faktura pausas vid eventuella problem (man måste själv rapportera problemet förstås). På hela taget är jag nöjd. Kanske provar att beställa nått mer nångång i framtiden...

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Runon.se

Svar från Runon.se

Hej Johnny!
Som jag svarade dig i mejl innan du skrev detta så ber vi verkligen om ursäkt. Ditt mejl har verkligen hamnat mellan stolarna.

Det som har hänt dig är att Postnord har slarvat bort ett paket innan det har levererats till dig. Vi har packat och skickat allt som vi ska i tid. Vi har nu gjort en reklamation på paketet hos Postnord

Återigen ber om ursäkt för att svaret på din fråga har dröjt

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har stora problem med Runon. De vägrar betala tillbaka mina pengar.

Jag har haft stora problem med Runon.
- Jag beställde ett par skor den 23 juli för 1605 kr
- Jag fick två nummer för små skor jämfört mot beställning och skickade tillbaka skorna den 31 juli och skrev in på deras webbplats
- Den 5 augusti mejlade jag dem "Hej,
Jag undrar hur det går med min retur? Jag vill ha pengarna tillbaka. Fick två nummer för små jämfört mot beställning. Har köpt skor på ett annat ställe nu. Bifogar inlämningskvitto från PostNord. "
- Den 14 augusti mejlade jag "Jag har inte fått mina pengar. Varför svarar ni inte på mejl? "
- Den 20 augusti fick jag detta svar "Hej Samuel ledsen för sen återkoppling, vi är ett litet företag, drivs av tre löparentusiaster vid sidan av andra jobb. Jag som normalt har hand om returer kom precis tillbaka från semestern, mina kollegor borde ha löst din retur men har nog inte riktigt haft koll. Beklagar detta. Jag har gjort bytet och skickat rätt skor till dig, men ser nu att du ångrar bytet. Stämmer det att du inte längre vill ha skorna? för i så fall stoppar jag försändelsen. Bekräfta gärna."
- Den 20 augusti svarade jag "Hej, Jag vill inte ha nya skor utan pengarna tillbaka. Jag köpte skor på ett annat ställe när ni skickade mindre skor än jag beställt. "
- Den 21 augusti mejlade jag "Hej igen,
Jag fick nyss en avisering från posten om att jag har ett paket att hämta ut från er. Hur gör jag nu? Ska jag bara låta bli att hämta ut det? "
- Den 8 september mejlade jag "Hej igen,
Dåligt med statusuppdatering från ert håll. Var är mina pengar? Går det snabbare om jag beskriver förloppet på Trustpilot?"
- Den 15 september mejlade jag "Nu får ni faktiskt skärpa er och ge mig mina pengar. Nästa steg från mitt håll blir recension på Runon och inlägg i löpargrupper på Facebook på fredag om jag inte hört någon positiv signal före dess. Steget efter det ARN. "

Jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar och återkopplingen är den sämsta jag varit med om från ett företag.

21 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte Hoka Skyward X nu i veckan och…

Köpte Hoka Skyward X nu i veckan och leveransen från Runon var klockren och smidig .
Vill också tillägga att jag använt Hokas olika modeller som Bondi 7 o 8 , Gaviota , Clifton , Mach 4 o några till men dessa Skyward X var i särklass de bästa skor jag sprungit med .
Rekommenderas 👍🏻👍🏻👍🏻

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Orimligt dyrt returfrakt

Bästelde ett par tofflor från runor. När jag returnerade de efter öppetköp debiteras jag först 59 kr och sedan 75 kr,så sammanlagt 134 kr. Tycker att det är orimligt dyrt.
Jag kommer ALDRIG mer köpa något från Runon och uppmanar andra att överväga om det är värt att köpa från de,för återigen frakten är orimligt dyrt.

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Runon.se

Svar från Runon.se

Hej Sasha!
Jag tror det har blivit någon sorts missuppfattning här. Ber verkligen om ursäkt om du inte tycker vi har varit tillräckligt tydliga. Hos Runon är ett byte av produkt alltid fritt, dvs vi står för den fraktkostnad som uppkommer när du skickar tillbaka en produkt och den fraktkostnad som uppstår när vi skickar den utbytta produkten. Den första fraktkostnaden som eventuellt uppstår vid beställning, den betalar ju kunden alltid. Vi har fraktfritt över 1000 kr

Om du provar varan hemma och bestämmer dig för att du inte längre vill ha den av olika anledningar tar vi ut en rimlig kostnad för frakten tillbaka till oss: 75kr detta ska täcka den kostnad som uppstår när vi måste betala Postnords räkning på denna returfrakt. Vi kan ju rimligen inte betala dig pengar för något som vi inte har fått betalt för, då kan vi inte bedriva vår verksamhet.

Så när du handlade av oss första gången valde du ett fraktalternativ som kostade 59kr. Detta är en fraktkostnad, för den kostnaden har du fått en leverans hem till dig för.

Sedan behöver du skicka tillbaka varan, då kan du välja att gå till ditt Postombud och betala till dem och skicka varan tillbaka till oss, alternativt utnyttja vår returfraktsedel. Om du utnyttjar returfraktsedeln tar vi 75kr som vi sedan betalar till Postnord.

Hoppas du förstår hur vi menar Sasha, ha en fin dag

Niklas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen

Beställde en helg mitt i semestertider. Tänkte att det får väl ta ett tag med ett litet företag. Tog 2 bankdagar så fanns de att hämta ut på lokala postombudet.
Kändes personligt samt att jag uppskattade den tydliga infon om att clifton 10 gått från 5 till 8 mm drop. Det har inte framgått nån annanstans (inte så att jag har upptäckt det iaf)

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skulle köpa nya löparskor och fick SÅ…

Skulle köpa nya löparskor och fick SÅ bra hjälp av grabbarna. Är ganska nybörjare så kändes tryggt att få hjälp av någon som verkligen kan, till skillnad från de stora varuhusen. Landade i ett par Hoka Bondi 8 och det känns som att jag flyger fram!

10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen!

Otroligt trevlig ton! Känner mig peppad efter köpet som förövrigt gick både snabbt och smidigt. De säljer verkligen löparglädje. Dessutom känns det alltid bra att stötta de mindre företagen istället för giganterna.

Heja er!

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Run-on svarar inte på mejl

Run-on svarar inte på mejl, angående returen. Dålig kundtjänst.

2 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Runon.se

Svar från Runon.se

Hej Judith
Vi har haft en mejlkonversation och du har fått instruktioner om hur du ska hantera din retur. Förstår inte vad vad du menar med din kritik.

Mvh

Niklas
Team Runon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa servicen man kan förvänta sig

Bästa servicen man kan förvänta sig. Jag rekommenderar verkligen denna löparbutik.

3 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Runon.se

Svar från Runon.se

Hej Katrin!
Tack för din fina recension, vi vill alltid göra vårat bästa och blir glad av att höra från nöjda löparkompisar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba!

Fick mina löparstrumpor dagen efter beställning!!

12 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Runon.se

Svar från Runon.se

Hej
Tack för din recension och lycka till med löpningen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer