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Det här tycker kunderna
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con questo negozio. La scelta dei prodotti è ampia e ben curata, con tante opzioni di qualità per ogni esigenza. È facile trovare quello che si cerca grazie... Se mer
Företaget har svarat
Ho riscontrato un’esperienza complessivamente eccellente. Le tempistiche di consegna risultano estremamente rapide e i capi di abbigliamento si distinguono per l’elevato livello qualitativo. Anche la... Se mer
Företaget har svarat
Super soddisfatta, ho acquistato la prima volta qualche mese fa sotto consiglio di una mia amica! Ho acquistato di nuovo settimana scorsa e continuerò a farlo, vestiti impermeabili, tanti brand, cons... Se mer
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Företagsinformation
Om Rubinokids
Skrivet av företaget
Rubinokids S.r.l.: L'Eccellenza nell'Abbigliamento Firmato per Neonati e Prima Infanzia
Dal 1991, Rubinokids S.r.l. si distingue nel panorama dell'abbigliamento firmato per neonati e prima infanzia, portando ad Aversa (CE) e oltre un'accurata selezione di prodotti di alta qualità. Oggi l’azienda è cresciuta fino a diventare uno dei rivenditori multibrand griffati più rinomati e affidabili in Italia e in Europa
Perché Scegliere Rubinokids?
Qualità Senza Compromessi!
Ogni capo d'abbigliamento è selezionato personalmente dai nostri esperti per garantire solo il meglio ai nostri piccoli clienti. Offriamo solo i migliori brand della moda infantile, sinonimo di sicurezza, comfort e stile.
Varietà e Stile!
La nostra vasta gamma di abbigliamento per neonati, bambini e bambine abbraccia ogni stile, dal classico al moderno. Che si tratti di occasioni speciali o di abbigliamento quotidiano, abbiamo la soluzione perfetta per ogni esigenza.
Esperienza e Professionalità!
Con oltre trent'anni di esperienza, siamo diventati un punto di riferimento per i genitori che cercano moda di eccellenza per i loro figli. La nostra dedizione al servizio clienti è incomparabile, offrendo un'esperienza d'acquisto piacevole e senza stress.
Affidabilità e Reputazione!
Rubinokids è riconosciuto per la sua affidabilità e professionalità. Siamo orgogliosi di essere un nome di fiducia nel settore dell'abbigliamento per bambini, costruito su anni di eccellenza e passione.
Kontaktuppgifter
Piazza Vittorio Emanuele 61, 81031, AVERSA, Italien
- +39 081 979 1127
- info@rubinokids.com
- rubinokids.com
4,7
Utmärkt
807 omdömen
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ho acquistato un paio di ugg per mia…
Ho acquistato un paio di ugg per mia figlia a prezzo scontato, bellissimi e oltretutto sono arrivati in un giorno, fantastico!
23 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie di cuore! 😊 Sapere che sua figlia è rimasta contenta e che la spedizione è stata così veloce ci fa davvero piacere. A presto!
Bellissimo aquosto di qualità…
Bellissimo aquosto di qualità assistenza molto disponibile e spedizione veloce lo consiglio
19 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie mille! 😊 Ci fa molto piacere sapere che l’acquisto è stato di suo gradimento sotto ogni aspetto. Grazie anche per averci consigliato!
Cortesia, professionalitá e precisione.
Personale cortrse e attento nel rispondere alle domande pre-acquisto
Consigliatissimo contattare tramite whatswapp prima di acquistare se si hanno dubbi.
Grazie di tutto
Torneró volentieri a fare acquisti tramite internet
19 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie di cuore! 😊 Ci fa davvero piacere sapere che il supporto pre-acquisto è stato utile e che tornerà ad acquistare da noi. A presto!
Tre stelle
Tre stelle, semplicemente perché avevo chiesto le confezioni regalo e mi sono state inviate in una velina senza neanche una busta
15 december 2025
Svar från Rubinokids
Buongiorno, dispiace che lo abbia valutato un disservizio ma è stata semplicemente una comunicazione mancata.
In caso di richiesta di sola confezione regalo procediamo al solo impacchettamento.
Se ci avesse richiesto anche la busta, l'avremmo senz'altro inserita.
Per qualsiasi dubbio, anche in futuro, restiamo a disposizione.
Molto professionali e tempi certi.
Molto professionali e tempi certi.
Veramente eccellenti
16 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie! ♥
Ottimi prodotti e spedizione veloce, consigliato!
Ho ordinato degli accessori per capelli da bimba, i prodotti sono di ottima qualità e sono stati spediti subito, consiglio l’acquisto!
13 december 2025
Svar från Rubinokids
Thanks!!!♥
Scarpe Fendi.
Ho ordinato un paio di scarpe bellissime veramente, tempi di consegna ottimi, molto affidabili, ricomprerei altre volte.. 😍👍🏻
15 december 2025
Svar från Rubinokids
E noi la attendiamo per completare gli outfit :D ♥
RAPIDITÀ E EFFICIENZA
servizio rapido e impeccabile, avevo un dubbio e mi hanno subito risposto in chat , esperienza ottima
11 december 2025
Svar från Rubinokids
Siamo qui per questo: renderle l'acquisto un'esperienza sempre piacevole!
Grazie!
Svar från Rubinokids
Grazie di cuore del suo feedback! ♥
Il pacco mi è stato consegnato in condizioni non idonee
Il pacco mi è stato consegnato visibilmente non idoneo, senza box esterna in busta deteriorata sporca e bucata . Ho comunicato tramite watsap l’ accaduto spero che risolvono quanto prima il
Problema . Per adesso delusa molto delusa . Aggiungo ulteriore recensione , il venditore nonostante abbia inviato le prove del reale danno non ha voluto in nessun modo venirmi incontro . Trovo ciò politicamente nonché umanamente ingiusto , scaricare la colpa sui corrieri e al cliente non è da ditte serie . E mi dispiace che vi siate comportati in questo modo , dire ad un cliente che ha ricevuto un capo da neonato sporco a causa di un imballaggio mal messo “possiamo rendervi 5€ per la lavanderia “ vi siete dimostrati ciò
Che siete ! Non aggiungo altro e non mi fermerò assolutamente nel risolvere a mio favore in quanto in piena ragione la
Situazione.
Rispondo alla risposta avuta . Se è la prima volta che ordino da voi , e di conseguenza la prima volta che ricevo un vostro pacco , come
Faccio a sapere che voi spediste con il box esterno ? Domanda al quanto plausibile . Se “l’errore” è lo metto appunto tra virgolette e del corriere e non il vostro che mi riservo appunto nell accusare e me ne riguardo bene , io tutte queste informazioni da chi le avrei dovuto avere? Non ho accettato il pacco con riserva proprio non sapendo ciò
Che ho descritto su, quindi per l ennesima volta ribadisco che non mi sento nel torto assoluto io . Ho cercato di risolvere il problema chiedendo quanto meno un rimborso adeguato parziale visto che rispedirlo indietro e non vedibile per voi vist le condizioni mi sarebbe stato negato il rimborso o la sostitituzione . Credo a mio modesto parere che non avete avuto né il garbo né l ‘elasticità di risolvere il problema perché offrirmi 5€ max 10 per le spese lavanderia su un capo che devo regalare per natale ad un neonato , non la vedo una soluzione anzi la vedo un offesa . Volete aver ragione a tutti i costi ok prendetela pure non mi cambia assolutamente la vita ma a voi sicuro cambia la pubblicità sbagliata che fate voi stessi : perché chiunque legga ciò ci pensa 10 volte a riordinare da voi online vedendo la poca possibilità che date di risolvere un eventuale problema . Vi saluto e mi dispiace veramente tanto per quanto stia accadendo non era mia intenzione assoluta e credetemi sono veramente dispiaciuta. Con L occasione vi invio i miei più sinceri auguri di buone feste . Saluti .
10 december 2025
Svar från Rubinokids
Salve, riepilogo la sua situazione così che non ci siano ulteriori fraintendimenti.
Dal nostro ufficio parte il box correttamente imballato, ci contatta il giorno dopo la ricezione lamentando di aver ricevuto l'articolo in una busta, imballato male e per il quale la copertina si sarebbe rovinata.
Ora, dalla sua segnalazione si evince che lei ha la nostra busta interna, quella che viene inserita all'interno del box per preservare il capo, malmessa, aperta, strappata.
Ora, lei dice di aver ricevuto il capo in questo modo. Come vede dalle centinaia di recensioni sul nostro packaging, va da sé che non lo abbiamo inviato in questo modo, con una busta malmessa e strappata.
Se anche l'articolo fosse stato manomesso o rovinato dal corriere, perché è stato accettato e non rimandato indietro? Perché non è stata chiesta riserva sull'articolo?
Chi accetterebbe una spedizione in quelle condizioni, qualsiasi sia l'origine del problema?
Questa domanda le è stata fatta più volte e non abbiamo ricevuto mai risposta da parte sua, che ha svicolato sempre accusando noi di aver inviato il pacco così.
A questo punto, ovviamente da parte nostra decade ogni responsabilità, perché nel momento in cui il pacco viene acquisito senza riserva vuol dire che le è arrivato integro e il danno è successivo.
Certo di aver di nuovo spiegato il tutto in modo esauriente, resto comunque a disposizione se ha qualsiasi altro elemento da sottoporre alla nostra attenzione.
Cordiali saluti
Costantino ZIppo
E.M.
Salve,
Salve,
Ottimo acquisto articolo meraviglioso e fine... Complimenti anche per l'imballo tutto preciso!!! Soddisfatta al 100%
11 november 2025
Svar från Rubinokids
Grazie, speriamo di averla di nuovo presto :)
Ottima qualità prezzo
Ottima qualità prezzo. Boutique consigliatissima, vendite on line perfette. Entusiasta dell acquisto.
6 december 2025
Svar från Rubinokids
Thank you ♥
Pienamente soddisfatta
Pienamente soddisfatta. Gli articoli (di eccellente qualità) da me ordinati sono giunti a destinazione confezionati in maniera impeccabile e in tempi brevissimi.
Servizio clienti attivo e presente.
4 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie! La aspettiamo a presto! ♥
Bravissimi,ho comprato felpa di Palm…
Bravissimi,ho comprato felpa di Palm Angels,bellissima e corriere arrivato molto veloce,poi c’è la possibilità di pagare alla consegna!Lo darei 10 stelle
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rubinokids
Attendiamo la prossima da 5 sul prossimo acquisto, così sommiamo ahahahah ♥
Efficienti
Efficienti, tutto mi è arrivati nei tempi stabiliti. Ottimi
I contatti con l azienda, facilmente reperibili e gentili
4 december 2025
Svar från Rubinokids
Grazie per il feedback, ne siamo lietissimo ♥
Svar från Rubinokids
Non ci lasci mai! :D♥
Svar från Rubinokids
Thanks!♥
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