Rowertour Omdömen 36

już kilka razy zamawiałem w rowertour i jak do tej pory nie mam zastrzeżeń

Szybka dostawa i towar 1 jakości
Obsługa ma wiedzę i doświadczenie
Doradzili co kupić żeby zmontować rower

Polecam rowertour.com 👌 świetna obsługa, kompetentną i zawsze gotową doradzić. Zamówienie zrealizowane z najwyższą starannością i terminowo. Z pewnością wrócę na kolejne zakupy.

Mają prawie wszystko i prawie zawsze na miejscu także klikasz, płacisz i masz chwilę później w domu. Fajna strona, przejrzysta.

Jestem bardzo zadowolony z realizacji zamówienia, zamówienie złożone w środę o godzinie 14:30, w czwartek o 10 miałem już nowe opony na miejscu. Przesyłka bardzo dobrze zapakowana. Polecam 10/10

Dostałem towar niezgodny z zamówieniem. Bez kosultacji przed wysyłką. Sklep oczywiście przprasza i to tyle. Oczywiście proponuje,że przyśle kuriera, odbierze towar i przyśle w końcu właściwy, ale to musztarda po obiedzie...
Masakra. Ostrzegam. Szukajcie innych, nawet droższych rozwiązań.

Na realizacje zamówienia czekałem 2 tygodnie,przez pierwszy tydzień nie otrzymalem nawet informacji o opóźnieniu,kontakt trzeba bylo wymuszać.Po 2 tygodniach oczekiwania otrzymalem w zamówieniu inny produkt niż zamówilem.Musialem go zwrocic,po czym nastapilo kolejne dlugie czekanie na zwrot pieniedzy.Ten sklep internetowy to dramat.

Zamówiona pompka Lezyne przyszła uszkodzona i sądząc po stanie opakowania wiele już przeszła .
Reklamacja została uznana nowa pompka jest bez zarzutu . Zwróciłem się o zwrot kosztu przesyłki bo to nie moja wina że wysłano starą niesprawną pompkę . Telefonicznie potwierdzono że koszt przesyłki zostanie zwrócony ale pieniędzy nie zwrócono.
Przy następnych zakupach będę się starał wybierać innego dostawcę choć dotychczas nie było problemów.

Sklep tragedia,nie dość że nie informują o opóźnieniach w wysyłce ze sklepu to jeszcze pokazują co innego na zdjęciach w ofercie a co innego przysyłają, brak info że zdjęcia są poglądowe, przysłano mi inne łożysko niż zamawiałem, widocznie mają tam takich "fahowcuff" że nie odróżniają łożyska z jedną uszczelką od takiego z dwoma, gdybym sam nie napisał do sklepu co się dzieje z moim zamówieniem to bym sobie tak czekał, sklep nawet nie raczy napisać głupiej wiadomości, obsługa sklepu w żaden sposób nie stara się naprawiać sytuacji, mają to gdzieś, przecież klient który mało u nas wydaje może poczekać dłużej, deklarowane czasy wysyłki ze sklepu które są wyświetlane na stronie produktu w tym sklepie to mrzonka. Radzę robić zakupy gdzie indziej, tam gdzie nie będziecie tracić swoich nerwów, swojego czasu i pieniędzy.

Zamówiłem dwie rzeczy we wtorek 15.04 a mamy dzisiaj 18.04 . Na stronię pisze że dostawa 2-3 dni i nie ma żadnych informacji czy nawet mają przerwę w czasie świąt czy też nie. Dzięki tej super stronię albo sobię po prostu kupię gdzieś na szybko jutro dętkę albo zmarnuje święta w które mógłbym pojeździć na rowerze. Po prostu to jest żałosne co oni robią. Nie polecam i odradzam tą stronę

Nieprawdziwe informacje na stronie, okropna obsługa. Czas realizacji na stronie www można między bajki włożyć - sprzedawany asortyment nie jest fizycznie na ich magazynie. Po złożeniu zamówienia gdzie na stronie jest info o realizacji „1-2 dni”, po kilku dniach od mojej wiadomości (!) otrzymuje informację że nie mają towaru i mam czekać. Po kolejnych 3 dniach - znowu że nie ma towaru. 7 dni mija i dostanę koleją wiadomość że nie ma towaru. Obsługa sklepu namawia do rezygnacji z zamówienia w mailach ;( Żenada. Nigdy więcej i nie polecam również.

Zwróciłem towar, przetrzymują zwrot pieniędzy, to był mój ostatni zakup. Nie polecam.

Nie polecam tej firmy, a główną przyczyną są oszustwa z opiniami na temat produktów które sprzedają.
Kupujesz od nich produkt, produkt okazuje się wadliwy, chcesz ostrzec innych pisząc na stronie tego sklepu (rowertour.com) opinię o produkcie. I teraz co się okazuje ? Że sklep WYŁĄCZYŁ możliwość oceny produktów które sprzedają. To są cwaniaki, teraz nikt się nie dowie że sprzedają wadliwe produkty bo wyłączyli możliwość oceny na swojej stronie. Oprócz tego wystawiają w swojej ofercie produkty których nie posiadają na magazynie. Stany magazynowe mają zafałszowane przez co klient kupi produkt którego oni na przykład już nie posiadają i dopiero po kilku dniach cię o tym poinformują.