SUPER service!🙌🏼 Bestilte meg et par svarte Uggs som det skulle være igjen 1 par av i min str. De var lovet å komme innen 3 virkedager. Da jeg fortsatt ikke hadde fått sporingsinfo på dag 2, sendt... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kjøpte Saucony Triumph 22 i butikk, utrolig fornøyd med handelen! Beste skoene jeg har prøvd, og var en super enkel og hyggelig handel. De ansatte er utrolig hjelpsomme og flinke med store mengder ku... Se mer
Jeg hadde bestilt løpesko og så frem imot levering. Ble kontaktet på telefon med beskjed om at de skoene jeg hadde bestilt dessverre var utsolgt selv om nettsiden viste at varen var på lager. De bekla... Se mer
Forhånds Bestilte skoa mine fra rotation, og de ble litt forsinket (ikke rotation sin feil), jeg sendte mail til rotation og de fikset at skoene mine ble sendt samme dag som jeg sendte mail. De imp... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rotation er en norsk nettbutikk med fokus om å levere et bredt og eklusivt utvalg av sko. Hos oss finner du varer fra merker som Hoka, Nike, Adidas og mange fler!
Kontaktuppgifter
Konvallveien 48, 0875, Oslo, Norge
- info@rotation.no
- rotation.no
4,3
Utmärkt
118 omdömen
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk kundeservice!
Dette er den første anmeldelsen jeg har skrevet noen sinne, og det gjør jeg bare fordi jeg virkelig mener at Rotation fortjener 5 stjerner
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Rask levering og bytte av sko
Rask levering og bytte av sko. Hyggelig ansatt i telefonen, som var behjelpelig. Anbefales.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Bestilte sko til å hente i butikk
Bestilte sko til å hente på dagen, men fikk ikke skoen før to uker senere. Fikk lite forklaring, og lite oppdatering på hvordan det lå an med henting ila de to ukene. Dette er spesielt frustrerende når man bestiller «hente i butikk» for at det skal gå fort, når man tvert i mot må vente mye lenger enn om man bestilte på nett.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotation
Hei Eirik!
Tusen takk for tilbakemeldingen din 🙏 Vi beklager virkelig at opplevelsen din ikke ble som forventet. Når man bestiller med «hent i butikk», skal det selvfølgelig gå raskt – vi forstår godt frustrasjonen din når det i stedet tok så lang tid.
Årsaken var at vi hadde uforutsette forsinkelser fra vår leverandør, og vi mottok skoene senere enn planlagt. Vi hadde dessverre ikke mer informasjon å gi underveis enn at bestillingen var forsinket, som vi ga videre til deg, og det beklager vi på det sterkeste.
Vi tar med oss din tilbakemelding slik at vi kan bli bedre på oppdateringer til kundene våre i slike situasjoner. 💙
Med vennlig hilsen
Artor fra Rotation.no 👟
God kommunikasjon med kundesupport og…
God kommunikasjon med kundesupport og ble oppringt for å få forsikringer. Bestilte først speedgoat 6 som ble for små, da de ikke hadde størrelsen. da ble jeg tilbudt GORE-TEX varianten som var en hyggelig gest fra swees side. Tusen takk 😊
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Kjøpte Saucony Endorphin speed 5 white
Kjøpte Saucony Endorphin speed 5 white. Mutant. Veldig fornøyd med servicen :)
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Anbefales!
Kjøpte nye løpesko Saucony Endorphin Speed 5her og er superfornøyd! Fantastisk service, hyggelig betjening og veldig god hjelp til å finne riktig sko. De tok seg tid til å finne en modell som passet perfekt til mine behov. Anbefales på det sterkeste!
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotation
Hei Rasmus!
Så utrolig hyggelig å lese dette! 🙌 Vi er glade for at du fant de riktige Saucony Endorphin Speed 5 hos oss, og at du fikk hjelpen du trengte for å finne en modell som passet perfekt.
Tusen takk for de fine ordene, vi setter stor pris på anbefalingen din 💙 Vi håper skoene har gitt mange gode løpeturer!
Med vennlig hilsen
Artor fra Rotation.no 👟✨
Kjøpte nye løpesko
Kjøpte nye løpesko, skulle ha de med på ferie og fikk den neste morgen. Under 24 timer etter jeg kjøpte de! Helt fantastisk rask levering. Anbefales
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Sen leveranse
Bestilte skoene nesten en uke før jeg måtte ha de. Sender melding om dette til kundeservice etter noen dager da jeg får melding om sen leveranse. Dette skulle la seg ordne da de skulle sende leveringen med hurtiglevering. Får aldri melding om at pakken er sendt. Får melding tirsdag kveld om at den er sendt og estimert levering er torsdag kl.16.00 ca. Sender igjen melding til kunderservice som sier at den viser feil og at den skal komme onsdag. Pakken kommer torsdag.
Kommer ikke til å handle her igjen nei da de bygger opp en forventning om at jeg skal få pakken tidsnok. Fikk dermed ikke tatt med skoene på ferie som var planen. Ellers takk til de løynene der igjen.
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotation
Hei,
Vi forstår frustrasjonen din og beklager virkelig at pakken ikke kom frem før du skulle reise. Det var aldri vår intensjon å skape falske forventninger – tvert imot forsøkte vi å finne en løsning, og kundeservice ba faktisk lageret sende pakken med ekspress, slik du nevner.
Dessverre leverer verken Porterbuddy eller Posten Ekspress til ditt postnummer, og da ble vi nødt til å bruke Instabox, som opererer med estimerte leveringstider (markert med ~). Det betyr at tidspunktene ikke er garanterte, og dessverre traff estimatet med at du skulle få skoene onsdag, men du fikk de på torsdag formiddag.
Vi skulle gjerne ha levert raskere, og vi erkjenner at dette ikke ble en god opplevelse for deg. Det beklager vi oppriktig.
Takk for tilbakemeldingen, og vi ønsker deg en fin sommer videre.
Veldig treg utsendelse… hvis det noen…
Veldig treg utsendelse… hvis det noen gang kommer til å skje?
Ikke stol på å få svar fra kundeservice.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotation
Hei,
Vi synes det er veldig leit å høre om opplevelsen din. Dersom du har vært i kontakt via chat eller telefon, går dette direkte til lageret vårt. For raskere og mer presis hjelp anbefaler vi at du kontakter vårt kundeserviceteam direkte på hello@rotation.no eller review@rotation.no – der får du hjelp av riktig avdeling.
Vi beklager sterkt at det tok unødvendig lang tid å sende ut ordren din. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende. Vi er en liten bedrift med begrensede ressurser, særlig i sommermånedene, og dessverre glipper det av og til – noe vi tar fullt ansvar for.
Takk for tilbakemeldingen. Den hjelper oss med å bli bedre, og vi håper vi en dag kan få muligheten til å gi deg en langt bedre opplevelse.
Fikk utrolig god hjelp over telefon til…
Fikk utrolig god hjelp over telefon til å finne riktig størrelse. Har aldri brukt Saucony sko før, men noe av det beste jeg har prøvd! Tok litt over 1 dag med levering så det er ikke noe å klage på.
10/10 fra meg!
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Meget bra service
Ryddig og ærlig ved reklamasjon, null stress og nye sko. Bra service.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Plutselig null kontakt
De var kjemperask å svare på både mail å chatbot når jeg skulle kjøpe noen sko, de anbefalte desverre noen som var alt for små og hadde ingen større.
Etter at jeg ba om å refundere skoene kuttet de helt kontakt, alldri svar på både mail eller chatbot...fikk bekreftelse på at de har plukket opp skoene men fortsatt 1/2 uker etter det er det ikke noe håp i å få kontakt med de.
har forsøkt å være tolmodig, men alikavell fryktelig frustrerende. selv på nettsiden står det noe om at det tar 2-3 dager etter at de har hentet skoene fra posten til du hører fra dem, fortsatt 0 informasjon....
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Utrolig god service og oppfølging da vi…
Utrolig god service og oppfølging da vi måtte bytte størrelse på skoene vi bestilte. 10/10.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Super hyggelig ansatte
Super hyggelig ansatte. Veldig hjelpsomme og veldig fine varer de har her. Lett kundeservice tilgjengelig også. Kjøp her ! ❤️
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Veldig bra service
Veldig bra service! Ekstremt gode priser og trendy varer. Anbefaler på det sterkeste🤩
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
i did have an really nice shopping…
i did have an really nice shopping experience here rotation is the place to be for the sneakers
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Veldig bra service!
Forhånds Bestilte skoa mine fra rotation, og de ble litt forsinket (ikke rotation sin feil), jeg sendte mail til rotation og de fikset at skoene mine ble sendt samme dag som jeg sendte mail.
De impregnerte til og med skoa mine før levering GRATIS (som ett lite plaster på såret). Det var ikke noe jeg foreslo med som rotation tilbød selv.
KJEMPE FORNØYD!
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Jeg reklamerte på et par Hokas sko
Jeg reklamerte på et par Hokas sko. Rask og hyggelig tilbakemelding…. service innstilt firma.
Takk for handelen!
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Kjøpte Saucony Triumph 22 i butikk
Kjøpte Saucony Triumph 22 i butikk, utrolig fornøyd med handelen! Beste skoene jeg har prøvd, og var en super enkel og hyggelig handel. De ansatte er utrolig hjelpsomme og flinke med store mengder kunnskap om sko. Fikk alle spørsmål jeg hadde om skoene besvart, og masse nyttig info ellers.
Jeg kommer definitivt tilbake for kjøp av flere par sko, og anbefaler Rotation på det varmeste!
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.