Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
ROTATE er et brand fra Birger Christensen skabt i samarbejde med brandets kreative direktører, Jeanette Madsen og Thora Valdimarsdottir. ROTATE har fokus på at skabe eftertragtede styles til den festlige garderobe, og brandets sexy take på alt fra minikjoler, suiting og accessories har opnået global succes med førende forhandlere i hele verden. ROTATE blev til som et svar på Jeanette og Thoras samtaler omkring manglerne i deres egen garderobe, nemlig modige, sexy og sjove kjoler med et demokratisk prispunkt.
2,5
15 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I take the time to inform of the following, I do not mean it as a complaint.
I was considering buying an item but 20 euro delivery costs are way to high. So I will not buy it. I regularly order something online at different brands and I am prepared to pay a contribution for the delivery costs, but this is way too much.
I suggest at Rotate to rather ask for a return fee (in stead of a free return) and lower the delivery fees
Perfekt ift levering som kom dagen efter bestilling. 5* for det. Synes dog der er forskel i størrelsen i deres kjoler. Feks. Den ene kjole bruger man str 40 den anden str 42. Men elsker dem alligevel og fedt man kan returnere
Svar från ROTATE Birger Christensen
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at pakken kom frem allerede dagen efter bestilling!
Tak også fordi du nævner det med størrelserne - du har helt ret i, at pasformen godt kan variere lidt fra kjole til kjole. Vi ved, det kan være lidt frustrerende, men vi hjælper altid gerne, hvis man er i tvivl.
Og hvor er vi glade for, at du stadig elsker dem — og at returmuligheden gør det lidt nemmere at shoppe trygt.
Vi takker for din ærlige anmeldelse og ønsker dig en god dag! 💛
Cardigan avec lettres ROTATE de très mauvaise fabrication.
Un vrai scandale pour un prix de 290 euros.
ARNAQUE !
Svar från ROTATE Birger Christensen
Thank you for reaching out to us. We are very sorry to hear that your ROTATE cardigan did not meet your expectations!
We continuously strive to deliver products of the highest quality, and we appreciate your feedback. It has been shared with our product team to ensure that our quality standards are upheld.
Please let us know if there is anything further we can assist you with.
All the best,
The ROTATE Team
Jeg returnerede en jakke som jeg købte på deres online shop. Lynlåsen var i stykker da jeg modtog jakken. Sendte den retur dagen efter levering. De har modtaget min returvare d. 20/01, men jeg har fortsat ikke fået mine penge retur. Skal også sende nogle bukser retur og gruer for om jeg mon får mine penge retur?? Kundeservice kan ikke sige hvorfor, kun beklage forsinkelsen.
Elsker deres tøj (design) og har efterhånden købt for mange penge - men der kunne godt arbejdes lidt med kvalitet ift. pris. Det er dyre varer og efter få ganges vask, ser tøjet forholdsvist brugt/slidt ud/tynd i kvaliteten.
Terrible experience for customers. I love the brand. However, if you are in the US, I would not recommend buying from the store. If you need to return your order, the costs go on you (around $100), which is a lot, considering the high costs for the clothes and the shipping ($30 for shipping alone), and customer service does not help! I had never experienced such bad terms for customers. As much as I love the brand, I won't be ordering more things. It's a gamble. Moreover, the website is slow and hard to use. It's a premium brand with a worse customer experience than a fast fashion company.
Jeg har både købt en jakke og et par bukser fra virksomheden. Flere af jakkens lynlåse gik i stykker efter 2 uger, syninger gik op efter 2,5 uge og overfladen på stoffet begyndte hurtigt at skalle af. Bukserne er super tynde, som gør at man tydeligt kan se lommerne igennem. Endvidere ryger similistenene virkelig hurtigt af, på trods af forsigtig behandling. Prisen stemmer slet ikke overens med, hvor ringe kvaliteten af produkterne er. Brug dine penge et andet sted.
I was shocked to receive a phone call from DhL today asking for £125 duty and vat on a £387 dress !!! I opted to return to sender . I can buy this dress elsewhere in the Uk without the extra charges . It would be very helpful if duty and vat charges were calculated and shown before the transaction Is completed .. giving the option to buy or decline , but you wont get any uk orders then will you ?
I will make a note not to buy direct from you again .
I really like the brand and take a normal time with shipping plus they´ve easy returns.
Prisen svar ikke til kvalitet, brug din penge et andet sted, min kjoler er allerede gået op i syninger efter en måned, har brugt den to gang.
Svar från ROTATE Birger Christensen
Kære Shaira,
Tak for din anmeldelse af os. Vi er kede af den oplevelse, du har haft.
Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis din kjole er gået op i syningerne, da det kan tyde på, at kjolen er en reklamation. Du kan lave en reklamation via dette link: https://app.claimlane.com/c/rotate?lang=en
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Birger Christensen Collective
Har handlet her et par gange. Seneste gang var for nylig. Dog blev pakken ved en fejl sendt retur, men ikke Rotates fejl. Modtog den kort efter.
Fin og hurtig tilbagemelding. Elsker mærket og stilen.
Det er sandt at jeg heller ikke har modtaget en ordrebekræftelse - men jeg vil sige at det var hurtig levering og allerede 48 timer efter lageret har modtaget min retur fik jeg en kreditnota og bekræftelse vedrørende refundering. Synes de har været hurtigere end de fleste
Havde jeg kunne give 0 stjerner, havde dette firma fået!
Det starter med, at jeg aldrig modtager en ordrebekræftelse (heller ikke i spam!)
Jeg skriver til dem og de svarer hurtigt tilbage med en bekræftelse på, at min ordre er gået igennem.
Efter 1 uge har jeg stadig ikke modtaget nogen varer! De bliver ved med at undskylde med, at de har travlt pga udsalg, men at de vil prioritere min ordre!
Nu har jeg lige fået en mail om, at en af mine ting er udsolgt -TIL TRODS FOR AT DEN STADIG FINDES PÅ WEBSHOPPEN!!! 😡
Hold op hvor er det dårlig service
Handler ALDRIG her igen 😤
Vi bestilte mandag d. 9 to sweatshirts (2.000 kr.) som skulle bruge til en gave den weekend.
På hjemmesiden reklameres der med 1-3 dages levering, men i dag, mandag d. 16, har vi stadig intet modtaget. Vi har kontaktet kundeservice flere gange, men til det svarer de blot at den er blevet sendt, men først i dag er pakken ankommet til GLS terminalen…
Spændende hvornår fødselaren endelig kan få sin gave🙄
Jeg synes, at det var meget smertefrit at handle via denne webshop, dog skal man være opmærksom på, at deres bekræftigelsesmail næsten hver gang er hoppet i spam. Før man lader sig irritere over det.
Jeg har også skulle skrive til kundeservice, og der har de også svaret umiddelbart samme dag, dog skal man tage højde for, hvis man shopper i weekenden, at der kan være lidt ventetid med svar.
Jeg har købt en del kjoler fra denne side, og kan roligt anbefale brugen af denne.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
