Logotyp för Rosegal
Besök webbplatsen

Rosegal Omdömen 4 335

•
TrustScore 2.5 av 5

2,3

Shopping och mode
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Informationen kommer från olika externa källor

At Rosegal.com, fashion is attitude and fashion is a lifestyle. We live and breathe fashion, both new and vintage, and we believe you also share the same passion.  If you have any issues with your order please contact us directly via our Support Center here: https://www.rosegal.com/contact-us/ We are happy to assist you.

Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bedrägeri

9. 3. 2025
10. 3. 2025
15. 3. 2025
19. 3. 2025
Jag kontaktade butiken fyra gånger och fick alltid svar inom 48 timmar, vi skickar returadressen till dig.
Och de skickade aldrig en returadress för att returnera sandalerna

9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rosegal

Svar från Rosegal

Dear Customer,
Thank you for contacting us.

To solve this issue, would you please kindly provide us your order number?
The order number should start with letter "Z" plus 16 digits.
You can also contact us by email support@rosegal.com.

Thank you for your collaboration.

Best regards
ROSEGAL Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ohygglig konsumentkontakt

Ohygglig konsumentkontakt. Jag stavade min epostadress fel när jag registrerade, men efter att jag beställt. När jag ville ändra detta fick jag veta att det inte gick (!) och blev rekommenderad att stänga ner kontot och öppna ett nytt. Detta medförde att jag inte fick avisering som man ska och att jag tre månader efter beställning bara fått en av tre beställda plagg. Kommer aldrig att beställa från den här firman igen.

31 januari 2020
Logotyp för Rosegal

Svar från Rosegal

Dear Midevil ，
Thank you for your feedback.
We are so sorry to hear that you have been experiencing some issues.
To protect the account safety, usually we do not recommend customer to change their registered email address.
For the delivery, please kindly send us your correct order number.
We will try our best to help you.
You can also email to support@rosegal.com or submit a ticket here:https://support.rosegal.com/ticket/ticket/index.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jackan ser ut som på bilden

Jackan ser ut som på bilden, men passar ej för höst/vinter då den är för tunn. Väldigt tråkigt då jag köpte den för att jag behövde en ny vinterjacka...

18 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rosegal

Svar från Rosegal

Dear Angelica,
Thank you for your review.

We are sorry to hear you are not satisfied with your item.
All of our Rosegal items must meet our quality checks before shipment.

Please tell us your order number so that we can offer the proper solution.

We are awaiting your reply.
Many thanks，
Rosegal Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Synd att det inte finns minus!

Synd att det inte finns minus!
Så dåligt ! Beställde 30 oktober och tänkte att det var god tid före jul!
Nu är det 29 december ingen klänning och inget svar på mail fast det är betalt och klart!!!!
URUSELT!!!
Kommer aldrig mer handla här!
Och pengarna lär man väl aldrig se röken av!!!

28 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tänk två gånger innan du handlar där

Dålig kvalitet, väldig små storlek. Den svarar inte på mail, går inte att kontakta. Kläder skickas från Kina och går inte att byta. Det var en dålig och dyr affär.
Uppdatering: Först när jag skrev en recension på Trustpilot hörde Rosegal av sig. Nu erbjuder de pengar tillbaka därför ändrar jag min omdöme, den verkar ändå vilja göra kunden nöjd.
Om man ska handla hos den ska man tänka att man inte kan byta, kolla noga storlekguide, en L för den skulle vara XXL för oss. Att kvalitet är inte den bästa och sist att det blir väldig långa leveranstid.

17 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rosegal

Svar från Rosegal

Dear Encarna,

Thank you for your review.

Please note that Rosegal provides a size chart on all our item pages to help our customers choose the correct size. All of our Rosegal clothing items must meet our strict quality checks before we ship them out to customers. We therefore apologize that your item is not up to your satisfaction.

We have sent you a ticket regarding your issue. Please kindly reply to us so that we can give you a suitable solution.

Best regards,

Rosegal Customer Service Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varorna kom aldrig

Varorna kom aldrig. Men som tur var så betalade jag med Paypal så jag fick mina pengar tillbaka. Kommer aldrig att beställa härifrån mer och inte rekommendera denna shop till någon annan heller.

25 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rosegal

Svar från Rosegal

Dear Lotta ,

We apologize for the inconvenience you have occurred.

Unfortunately, for the shipping method you have chosen, there is no international tracking number available. However, please rest assured that the estimated delivery time for your package is still valid.

We have contacted you via the ticket center, please check and reply us.

Best regards,

Rosegal Customer Service Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Otroligt lång lev.tid

Det tog två månader och en vecka för paketet att komma. Inget svar på e-post. Dom får ändå två stjärnor för att paketet kom. Beställde ett par "fladderbyxor" som var ok, även om mtrl var lite annorlunda mot vad jag väntat mig. Sen ett par jeansleggings - trodde jag - visade sig vara träningsbyxmaterial och strl var mindre än uppgivet. Nu handlade det om drygt 200:- totalt så ingen katastrof men jag handlar inte av dom igen.

29 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk (4 335 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer