Rosalieve Omdömen 42

Väldigt nöjd med IR täcket. Känner mig så lugn efteråt

Jag är supernöjd med min LED-mask från Rosalieve! Har använt den i några veckor nu och märker verkligen skillnad på huden – den känns klarare och mer balanserad. Masken är enkel att använda och sitter bekvämt, vilket jag var lite orolig för innan. Älskar också att man kan välja mellan olika ljus beroende på vad huden behöver just då. Känns som en riktig lyxig hemmabehandling! Rekommenderar verkligen om du vill boosta din hudvård på ett enkelt sätt.

Jag köpte en IPL-maskin från Rosalieve efter att ha funderat ett tag – och är faktiskt positivt överraskad. Maskinen känns rejäl, snyggt designad och enkel att använda. Har bara använt den några gånger än så länge, men redan märkt lite skillnad vilket känns lovande!

Leveransen tog dock lite längre tid än jag trodde (ca 10–12 dagar), och jag fick ingen spårningsinfo förrän ganska sent. Hade varit skönt med bättre uppdateringar under tiden.

Men själva produkten håller vad den lovar så här långt, och det är ju det viktigaste i slutändan. Kommer troligtvis prova LED-masken nästa gång.

Jag beställde en bastufilt med infrarött ljus från rosalieve och är riktigt nöjd! Efter bara några användningar märker jag tydlig effekt – jag svettas mycket mer än i vanlig bastu, och kroppen känns både lättare och mer avslappnad efteråt. Perfekt efter en lång dag eller ett träningspass.

Värmen fördelas jämnt, och det går snabbt att komma upp i temperatur. Enkel att använda och smidig att förvara.

Det enda minuset var leveransen – det stod att det skulle ta 3 dagar men det tog en vecka innan paketet kom. Inte hela världen, men lite missvisande.

Sammanfattningsvis: Bastufilten får 5 stjärnor – den funkar verkligen. Hemsidan och leveranstiden kunde varit bättre, men jag är absolut nöjd och kan rekommendera den!

Beställde en LED-mask från Rosalieve efter att ha läst lite blandade omdömen, och blev faktiskt positivt överraskad. Produkten känns bra och jag tycker huden blivit lite jämnare efter några veckors användning – inget mirakel, men ändå en märkbar förbättring.

Köpupplevelsen var smidig, och leveransen gick snabbt. Fick också svar från kundtjänst ganska snabbt när jag undrade över en inställning på fjärrkontrollen, vilket var ett plus.

Lite minus för att manualen kunde varit tydligare, men överlag är jag nöjd och tycker det var värt pengarna.

Köpte en ledmask som börja glappa efter knappt ett år. De lovade att skicka en ny men har inte fått något svar från dem sedan 1 månad tillbaka nu.

Beställde en produkt för ca 4 veckor sedan och har inte fått något paket än. Kundtjänst svarar knappt. Svaret jag fick för 2 veckor sedan var att den inte var i lager vid beställningstillfället men att den skulle komma in i lager inom två dagar. Inget paket har postats från dom och jag har inte hört något. Undvik denna hemsida, känns som bluff rakt igenom tyvärr. Jag kommer nog varken få min beställning eller mina pengar tillbaka.

Supporten var tillmötesgående och jag är supernöjd med masken.

Beställde en LED-mask 17 februari (!), med leverans på 3 dagar. 26e februari mailade jag supporten och fick som svar att den skulle komma 5 mars.

Sedan den 5 mars har jag mailat flera gånger med support (Adrian) där jag först fick svar att det var på väg, sen att jag skulle få ett serum och att jag kunde få pengarna tillbaka. Jag bad om pengarna tillbaka för jag anade oråd, och detta var för över 2 veckor sedan. Jag fick inget svar, och en vecka senare kom ett mail att beställningen var på väg (när jag svarat och sagt att jag ville ha pengarna tillbaka).

Sen dess har jag mailat igen, men jag har inte fått varken produkt, pengar eller svar!

Håller med andra som skrivit att de bryter mot konsumentköplagen och är mycket oseriösa! Jag kommer att behöva gå vidare med det här, för nu har det gått 2 månader.

Fungerar bra

Älskar masken verkligen, tack rosalieve.

Köpte en LED-mask hos Rosalieve och valde att köpa hos just dem pga att de hade en artikel om LED-ljus och verkade ha koll på de olika våglängderna.Vilket misstag!

Masken glappar och stänger av sig stup i ett!!

Det värsta är att deras kundsupport (Adrian) ljög om att de ”självklart ska skicka en ny mask om den inte fungerar som den ska”. Han bad om en video när jag satte på masken för att de skulle se felet och ”skicka videon till fabriken”. Redan där började jag misstänka att de ljög. Fortsatte ljuga och sa att de hade slut i lager och att de skulle skicka den när de fick in nya.

Jag hörde inte nåt och när jag mailade igen för tre veckor sen och frågade om den var skickad så fick jag inget svar.

De bryter mot Konsumentköplagen!! Enligt lag så ska man få ny produkt eller kunna reklamera och få pengarna tillbaka! De säljer värdelösa produkter och ljuger - helt oseriös butik! Köp inget hos dem!!

Ref light mask- rekommenderar inte till köpare som vill ha något som är ”äkta”. När produkten (väl) dök upp var det mycket tydligt en ”kina-kopia”, sladden som kom med var ett ”b-uttag” man behöver alltså gå till affären för att köpa en sladd som kan användas i våra svenska uttag. Leveransen var över 1 månad sen, har fått ringa och jaga kundservice, som svarar att de har ingen aning om vad som hänt. Erbjuder som ”kompensation” ett Serum när det enda rimliga är att dra av på priset för att det blivit förseningar. När produkten väl anländer fungerar den första gången för att sedan helt slockna. När jag hör av mig till kundtjänst om trasig produkt så är svaret, ja det har varit endel sånt på sista tiden. Vi misstänker fel från fabrik.

Om du är seriös och faktiskt vill köpa en produkt som fungerar så vänd dig till annan leverantör, priset är lockande men verkligen inte värt det.

AVRÅDER STARKT

Det tog 1,5 månad att få masken. När den väl kom var det fel adapter. Mycket tjorv och svårt komma i kontakt med företaget.

Jag tycker masken är bra. Däremot blev det ett fel där laddaren inte passar de eluttag vi har i Sverige, vilket betydde att jag behövde köpa en adapter. En adapter köpte jag i nära samband med att jag fick produkten. Men jag fick nyligen reda på att företaget har skickat mig en adapter vilket jag uppskattar mycket. Jag tycker och känner att jag blivit lyssnad på trots att det tagit lång tid.

Jag beställde min mask 13 Dec 2023 fick inget svar från er när jag mailade om min produkt har tagit vägen. Fick hem produkten först 28 Dec 2023. Väldigt dåligt! Då detta var tänkt som en julklapp. Besviken kund!

Har använt masken ett tag nu och känner att jag får jämnare och slätare hud

Den 12/7-23 lade jag en beställning hos Rosalieve. Eftersom jag inte hade mottagit min beställning, kontaktade jag deras support via chatt den 17/7-23. Jag fick veta att de inte kunde skicka något förrän tisdagen veckan därpå, den 25/7-23. De bad om ursäkt för förseningen och lovade att inkludera ett valfritt serum som kompensation. När jag till slut fick min beställning, märkte jag att serumet saknades. Jag kontaktade deras support igen för att påpeka detta och fick till svar att serumet skulle skickas senare av en person vid namn Adrian. Nu är det den 29/8-23 och jag har ännu inte mottagit serumet. Jag tvivlar även på om jag någonsin kommer att få det...

Angående LED-masken har det ännu inte gått tillräckligt lång tid för att jag ska kunna uttala mig. Om jag får serumet skulle jag definitivt ge en bättre bedömning eller om jag inte hade blivit lovad något serum som kompensation från första början. Att lova kompensation och sedan inte leverera den ger inte mig en positiv uppfattning om företaget.