Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam. They do NOT do returns. Cheap Chinese imports from china. Don't waste your money !!

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam. Stay away!

Scam. Never received package. The tracking doesn't seem real. I asked my local post office and they didn't even think the tracking number was real. I emailed them multiple times and was told someone signed for my package but they can't tell me who. Scam. Stay away.

4 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WRONG COLOUR! REFUSED TO RETURN! DELETED MY REVIEW!

The colour of the dress on the website says it's white but when I received it, it was completely different. It's a champagne beige colour. How can you advertise the wrong colour? I honestly don't understand. I can't even post it back now because I live in Australia and it's gonna cost me so much. So disappointed!!! They also deleted my review! I put this same review before but they deleted it!! It's obvious they only keep the 5 star ones!!! Horrible service!! If I could give 0 stars I would! They also refuse to refund or pay for postage!!

26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad customer service

I ordered this store. Totaling more than 300$. Never met an online store as it is such a poorly managed customer service center. What code is this? I ordered 8 items, but only received 7 items? If the American side is lost while being transported, they will be compensated. This store just said talking to the warehouse. This is a waste of time and money. Pyjamas are like a tabao not a designer.

22 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not use this company - the returns policy is false, the do not do what they say

Do not use this company. They do not so what the promise - lots of words are stated about their returns policy but it is a complete lie. It was untried-on and in the original packaging and barely opened - it was present and my partner decided immediately it was not suitable for her.

I followed the instructions for return to the letter. They did everything the could to stop me from sending the garment back. Finally they gave me the returns address and I sent it back tracked so I was able to see its course back to China.

I spent a huge amount getting it tracked so I know there was an attempted delivery many times at the address in China and no one answered. I emailed to chase Rorien many times but the replies have been more and more vague and deliberately misunderstood whereas the original response was in incredibly good English. Eventually the package was accepted, as I can see from the digital tracking. That was weeks ago. I have heard nothing. Therefore I can only presume their returns policy is simply not true and their website is not speaking the truth. They still owe me $84.

Don’t be fooled - there is no returns policy.

27 juni 2021
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer