Root Shop Omdömen 20

Habe am 17.4.26 einen Maulkorb für unseren kl Paron Russell Terrier bestellt, am 21.4.26 kam das Päckchen zeitnah an, leider war aber keine Rechnung drin garnix, war schon sehr komisch, dann war Maulkorb viel zu groß und habe mir die Finger am Telf wund gewählt, nach Email bekommt man Anweisung wie man die Ware zurück schickt, habe es gestern am 27.4.26 mit Versicherten Versand mit DHL verschickt, aber was ganz komisch ist das ich heute eine Email bekomm das mein Päckchen schon am 21.4.26 bei denen angekommen ist und die Rückzahlung bis 5Tage dauert, habe dann auch in mein PayPal Konto geschaut war aber nix drauf, habe denen dann eben nochmal geschrieben das es nicht mein Packet vom 21.4.26 wäre. Jetzt bin ich mal gespannt was sich so tut und gebe dann noch mal hier bescheid.

Achtung Betrug!!
Ich habe bestellt und nie wieder was von denen gehört. Alle Versuche jemanden zu kontaktieren sind fehlgeschlagen. Weder auf meine Chat Nachrichten, Emails, WhatsApp Nachrichten oder Anrufe hat jemand reagiert. Ich ärgere mich, dass ich nicht per PayPal bezahlt habe!!

Billige Temu Ware

Fake Shop!
Ware nie erhalten.

I have ordered and payed but never received my order. They don't answer to my e-mails. Don't order here!

Absolut nicht zu empfehlen. Zuerst hatte ich keine Sendungsnummer erhalten und natürlich auch keine Ware. Dann bekam ich zwar eine Sendungsnummer, jedoch wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, daß die Ware nur angekündigt aber nie abgegeben wurde. Paypal hat das Geld dann rückerstattet.
Niemals mehr wieder!

Bin sehr zufrieden alles in Ordnung

Keine Ware erhalten! Keine Rückerstattung wird veranlasst! Es bleibt nur der Weg über einen Anwalt!
Keinerlei Reaktion über Mail, WhatsApp, Telefon! ABZOCKE!

Das sind Betrüger. Haben nicht geliefert, was bestellt war und sind weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
Man muss auf der Originalseite bestellen, dann ist man sicher.

Im April hab ich schon mal bestellt, alles hat wunderbar geklappt.
Ende August wieder bestellt, Wochen später ist keine Ware da und es kommt keine Antwort vom Kundenservice:(
Ergänzung Nov.25: ich habe mich sehr gefreut, dass das Paket sich "nur" verirrt hatte und es dann doch zu mir kam. Allerdings wäre die Info vom Support (habe 3mal geschrieben) super gewesen, dann hätte ich nicht hier geschrieben

Ordered good and paid, never arrived, no communication / no reaction by merchant. 100% fraud.

Am 1 September 25 bestellt und gleich bezahlt!!! Bis heute habe ich nichts erhalten.
Keine Antwort per Email, Telefon,WhatsApp möglich.

Anzeige wird gestellt.
Viele Kunden haben haben die selben Erfahrungen gemacht, siehe Bewertungen.
Geht alle zur Polizei!!!

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Nach 3 Wochen kein Versand und jeglicher Kontaktversuch wird ignoriert. Habe nun Klarna eingeschaltet um mein Geld wiederzubekommen. AUF KEINEN FALL BESTELLEN!

Absoluter Scam-Shop
Teurer als die Originalseite, kein Kontakt zum Shop möglich, habe das Produkt (nachdem es vielen Wochen endlich kam) zurück geschickt und bleibe leider dennoch auf meinem Geld sitzen.

ACHTUNG BETRUG!
Ein Stern reicht nicht. Ich habe hier bestellt, meine Ware kam nie an und per E-Mail meldet dich keiner.
Sehr enttäuschend. Am Telefon geht ebefalls keiner ran.

Ein Stern ist noch zu viel. Betrüger. Leider hab ich es hier zu spät gesehn. Vor fast 14 Tagen bestellt. Es kommt null Reaktion auf Mails oder Chat. Die Seite sah vertrauenswürdig aus. Ich geh davon aus da wird nix mehr kommen. Werde rechtliche Schritte einleiten.

Warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung. Erreichbar nur per WhatsApp. Antwort würde 2 Werktage dauern. Leider nach Tagen immer noch nichts gehört.
Bezahlung sofort - Ware noch nicht in Sicht. Rückzahlung über Paypal eingeleitet. Dauert aber ebenfalls. NIE WIEDER !!!!!!
Bestellung vor 13.00 Uhr - Lieferung am nächsten Tag…. Nettes Werbeversprechen. Wird nicht eingehalten.

Bin absolut enttäuscht... Versand dauert ewig, ich habe nehr als 3 Emails gesendet und nach der Ware gefragt. Dann auf klarna mein Problem eingestellt und jetzt drohen Sie mir mit rechtlichen Schritten. Ich kannte Root Shop nicht weiterempfehlen. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.

Also das Unternehmen (Root-shop.at) ist sehr fragwürdig! Zum einen verlangen sie höhere Preise als auf der Original Seite. Zum anderen werde ich seit 6 Wochen hin gehalten und immer wieder von Woche zu Woche vertröstet das die Ware versendet wird. Hab die Produkte auch direkt bezahlen müssen, das gib ja auch nicht auf Rechnung oder erst wenn die Lieferung erfolgt! Das ist kein ordentliches Geschäftsgebaren! Einfach nicht zu empfehlen und nicht professionell! Die Inhaberin und ihr Geschäft aus Österreich ist nicht zu empfehlen. Finger weg. Behalten Geld ein für null Aufwand!!!! Wo gibt es heute den Stornogebühren bei seriösen Händlern!