Bij deze firma een nieuwe buismotor met toebehoren gekocht. Was na twee dagen keurig binnen. En de aftersales zijn nog beter. Twijfel niet gewoon bestellen bij deze firma. Gr Menno
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Levering van bestelde onderdelen zou klaar zijn voor verzending en aangemeld zjjn bij DHL, doch na (3 weken later) nog steeds aangemeld bij DHL maar daar ook nog niet ontvangen voor verzenden. Let... Se mer
Verkeerde bestelling. Gebeld bljkt nummer afgesloten. Mails worden niet beantwoord. In eerdere reviews kan je lezen hoe deze lui omgaan met track en trace retour zending. Dus opletten geblazen!
Företaget har svarat
Bestelling werd inderdaad al de volgende dag geleverd, alleen helaas in de verkeerde kleur. Daardoor kon ik er niet direct mee aan de slag. Na contact met de klantenservice kreeg ik snel een retourl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rolluikonderdelen.nl is dé specialistische webshop voor alles wat met rolluiken en deuren te maken heeft. Van handzenders, buismotoren en schakelaars tot bandopwinders en talloze andere onderdelen voor rolluiken, rolhekken, branddeuren, garagedeuren en bedrijfsdeuren. Ons enthousiaste team staat bekend om deskundig advies, een efficiënte werkwijze, scherpe prijzen en een snelle levering. Kun je in de webshop niet direct vinden wat je zoekt? Neem gerust contact met ons op – naast het online assortiment kunnen wij nog veel meer onderdelen voor rolluiken en deuren leveren.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- rolluikonderdelen.nl
2,6
Dålig
33 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen snelle en georganiseerde levering
1e keer bestelling geplaatst 2 tot bijna 3 weken moeten wachten dat het binnen kwam.. het probleem lag zogezegd bij post nl. vandaag besteld morgen in huis… 3 dagen ook geen probleem 2 a 3 weken is andere koek.
2e bestelling ging vlekkeloos.
Middels 3e bestelling geplaatst 1 artikkel
Wat minder dan € 10,- kost middels week later nog niet binnen.
Uiteraard was dit tevens ook mijn laatste bestelling. ik bestel nu in het vervolg bij andere aanbieders. Men is hier afhankelijk van andere partijen waar rolluikenonderdelen hun bestelling aan doorzetten.
Ik stel via app vragen maar krijg niet altijd concrete antwoorden.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rolluikonderdelen
Ondanks dat wij ons best doen om alle artikelen op voorraad te houden, kan het soms voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is. In dat geval zijn wij afhankelijk van onze Europese producenten om de voorraad weer aan te vullen. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor onze klanten te regelen.
ondeugdelijke bandopwinder ontvangen.En…
ondeugdelijke bandopwinder ontvangen.En dan moet je het nog op eigen kosten terugsturen.Wat een balletent koop hier niks. zeer klantonvriendelijk aan de telefoon.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rolluikonderdelen
Wanneer een veertrommel in een bandopwinder ongecontroleerd afrolt – bijvoorbeeld door een fout bij de montage of doordat de band losschiet – kan de veer breken. Dit is een eigenschap van het product zelf. Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar de oorzaak ligt in dit geval bij de montage en niet bij het product.
De eerste contacten waren positief, maar helaas niet meer!
Het eerste contact was positief. Het artikel was niet op voorraad, hoewel het wel zo geadverteerd was, maar werd vervolgens geleverd. Het werd geleverd zonder batterij, dus ik heb er een aparte gekocht.
Helaas was het artikel niet de juiste. Retourneren was geen probleem, maar toen beweerden ze dat het mét batterij geleverd werd en werd er gewoon € 5 voor een batterij van de creditnota afgetrokken. Ik heb zelfs een bewijs geleverd dat ik een losse batterij had gekocht, maar de medewerker kon het niets schelen. Klantenservice lijkt hier alleen beschikbaar te zijn als je een product koopt, en dan ook alleen.
Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen, wat jammer is.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rolluikonderdelen
Alle producten die wij leveren en die op batterijen werken, worden standaard inclusief batterij geleverd. Wanneer wij een retour ontvangen zonder batterij, gaan wij er dan ook vanuit dat deze door de klant bewust is verwijderd. In dat geval wordt de waarde van de batterij bij de terugbetaling in mindering gebracht. Wij begrijpen dat dit niet altijd prettig wordt ervaren, maar rekenen hierbij op begrip dat dit onderdeel is van een correcte afhandeling.
Verkeerde buismotor besteld
Verkeerde buismotor besteld. Vriendelijk geholpen en binnen dezelfde week de juiste versie ontvangen.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rolluikonderdelen
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met de juiste buismotor. We staan altijd klaar om mee te denken en mee te zoeken naar de juiste oplossing.
ben ik opgelicht ?
ben ik opgelicht ? bestelling (6795)betaald maar niks ontvangen, doen zelf geen moeite om e-mail te beantwoorden
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Tot 2 keer toe een Somfy motor besteld…
Tot 2 keer toe een Somfy motor besteld en verkeerd geleverd.
tot 2x toe ontzettend moeilijk doen om te retouren.
ze doen moeilijk om een retour verzending.
wees gewaarschuwd beter koop je de onderdelen in een ander winkel die wel je wettelijke retour procedure erkend en NORMAAL mee werkt.
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer slechte en onvriendelijke service…
Zeer slechte en onvriendelijke service bij rolluikonderdelen.nl. Inferieur materiaal. Een afrader.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Rolluikmotor niet volgens bestelling geleverd
Rolluikmotor besteld, maar een ander type geleverd gekregen. Deze moeten ombouwen met onderdelen van de oude motor. Volgens Rolluikonderdelen.nl zou alleen de motor wat korter zijn. Nadat ik een foto van de verschillen heb gestuurd, kreeg ik excuses en tegelijk werd me verweten dat ik niet moest zeuren.
Conclusie, koop hier niets! Is te duur en leveren niet wat je bestelt en dan ook nog later dan beloofd.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Hier niet bestellen !
Bestelling verzonden maar niet ontvangen. De firma (afzender) die onderzoek moet laten starten, weigert dit nu te doen en ik moet minimum 10 dagen wachten vóór ze het zouden starten. Ze willen niet terugbetalen noch een ander stuk opsturen. Ondertussen loop ik meer en meer schade op.
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima geadviseerd over nieuwe…
Prima geadviseerd over nieuwe afstandsbediening rolluiken. Toen onze afstandsbedieding plotseling stuk ging van de rolluiken die we hadden overgenomen in onze nieuwe woning was het lastig om een vervangend exemplaar te vinden. Dit omdat we geen documentatie hadden en nergens een merk zichtbaar was. Op basis van een foto van de kappotte afstandbediening heeft rolluikonderdelen.nl een vervangend exemplaar geadviseerd en een instructie gegeven voor het koppelen aan de rolluiken. De levering ging soepel en inmiddels hebben we de rolluiken weer werkend. Blij mee!
28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Rolluikonderdelen.nl: LIEGT !
Rolluikonderdelen.nl is wellicht een frauduleuze website: ze schrijven dat ze zijn ingeschreven bij Thuiswinkel.org
DAT IS BESLIST NIET WAAR !
Ik heb ze gebeld en geconfronteerd met deze leugen en met de vele slechte reviews hier: geen antwoord dus !
Mijn advies: niks kopen daar.
22 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Geen reactie meer
3x Ophangveren heb ik verkeerd besteld. Voor de ophangveren moest ik 4.95 euro aan verzendkosten betalen, terwijl het een brievenbus pakketje van 2.85 euro was. Nu wilde ik ze retour sturen en heb een mail gestuurd. Vervolgens kreeg ik kort erop een mail dat ze voor deze artikelen geen retour label aanmaken. Gewezen op het feit dat ze al te veel verzendkosten in rekening hebben gebracht en ik het wel op prijs zou stellen. Helaas geen reactie meer gekregen.
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
1.Slechte ondeugelijke bandopwinders voor rolluiken
1.Slechte bandopwinders voor rolluiken
2.bieden je garantie aan maar je krijgt het niet bij defect
3.instuctie montage foutief
1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rolluikonderdelen
Wanneer een veertrommel in een bandopwinder ongecontroleerd afrolt – bijvoorbeeld door een fout bij de montage of doordat de band losschiet – kan de veer breken. Dit is een eigenschap van het product zelf. Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar de oorzaak ligt in dit geval bij de montage en niet bij het product.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.