roller.com Omdömen 120

Dieser Verein hat den schlechtesten Support den ich je erlebt habe! Entweder wird um den heißen Brei herum geredet oder es wird einfach gar nicht geantwortet - FRECHHEIT - Ich habe eine Reklamation und kann Sie einfach nicht anmelden, kein durchkommen also wer Support erwarten von einem Händler ist er hier falsch!!!

Hallo guten Tag. Also ich finde das die Seite ganz okay ist, die Übersicht könnte man ein wenig verbessern so das man leichter das und genau das findet was man braucht.
Zu dem Personen denke ich die machen ihren Job gut auch wenn ihr Internet langsam ist hehe habe da schon ein mal bestellt und nix mit warten ging ruckzuck war das da. Wollte ein Artikel tauschen ein Anruf waren hilfsbereit freundlich 💪🏼👍🏼 weiter so

Das Werkzeug funktioniert und wurde schnell verschickt

Leider passen weder Kabelbaum noch der Anlasser. Ansonsten schnelle Abwicklung und Qualität der Teile ist auch sehr gut.

Die Lieferung dauert einen Monat und von den Mitarbeitern wird man mit blankem Hohn überzogen.
1x und garantiert nie wieder.

Ware wie beschrieben ,alles top ,immer wieder gerne

Top!! Gerne wieder

Hat alles toll geklappt
Bestellung superschnell bekommen
kann ich nur weiterempfehlen
immer wieder

Lieferung vollständig und schnell.

Bestelle hier seit Jahren meine Rollerteile.
Habe bisher keine Probleme gehabt.
Bei Fragen oder Reklamationen wurde ich immer gut und freundlich beraten.

Alles super gelaufen.

Mein Paket wurde sogar am gleichen Tag versendet obwohl es erst für morgen angekündigt war.

Jedes Teil hat gepasst.

Top, danke

Aufgrund meiner Erfahrung und der daraus resultierenden Meinung kann ich jedem nur raten nicht bei diesem Shop zu kaufen. Ich habe eine Rollerbatterie in diesem Shop gekauft. Leider gab diese ihren Dienst schon nach 1,5 Jahren Einsatz auf. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und ich habe folgende Antwort erhalten:
Hallo,
der Hersteller verlangt ein Beweis vom Kunden, dass der Mangel bereits seit Auslieferung bestanden hat, wenn wir einen Artikel retournieren, der älter als 6 Monate ist.
Wenn Sie uns diesen liefern können, dann tauschen wir den Artikel beim Hersteller aus.

Darum werde ich bei diesem Geschäftsgebahren in Zukunft wo anders einkaufen wo 2 Jahre Garantie nicht so gehandhabt wird.

Kunde Wird hier Verarscht . Gebrauchte Artikeln Für Neu Verkauft !!!
Neu Artikel gekauft und ein gebrauchten schon eingestzten bekommen , nach nachfrage worde ich beschimpft das die es nicht nachvolziehen können warum ich mich ärgere obwohl die mir rücksendung angeboten habe , Also Liebe "Profis " wenn ich was online bestelle heisst es ich will nicht 3 stunden unterwegs sein um das teil zu kaufen , wenn sie inkompetent sind und nicht mal ihre ware kontrollieren bei Anahme so wie vor der Ausgabe ist nicht meine schuld . Ich will nicht für das teil 2 stunden im post verbringen und 3 mal dafür hin Fahren . Aber mann kann euch einfach durchschauen wenn man denkt das sie 4 verschieden seiten betreiben weill die kunden immer weglaufen !!!! Also Liebe kunden Finger Weg Von Der " streetlights" "Rollercom"

Ungenügend ist noch zu gut für diese Firma.

Habe einen Auspuff bestellt. Leider hat der keine Zulassung für den Straßenverkehr, war aber so nicht angegeben.
Leider habe ich auch zu wenig Ahnung, sonst hätte ich wohl die fehlende Kennzeichnung am Auspuff bemerkt.

Nichts desto trotz ist es eine Frechheit in Produktbeschreibung nicht darauf hinzuweisen und mich am Ende einfach per Mail abzufertigen, frei nach dem Motto: Pech gehabt.

Keine Kulanz, nix.

Ich kaufe da jedenfalls nicht mehr.

Miserable Erfahrung - Unglaublicher Kundenservice.

Korrektes Produkt bestellt – falsches Produkt erhalten. Bei Rücksendung darum gebeten das korrekte Produkt sofort zu verschicken, da ich es dringend benötigte.

Keine Einsicht, kein Entgegenkommen obwohl der Fehler vom Händler und nicht von mir gemacht wurde, bei erneutem Nachfragen keinerlei Bemühen irgendeine Lösung zu finden, stattdessen wird die Standard-Antwort verschickt.

So werdet ihr es bei Konkurrenten wie Amazon in Zukunft sehr schwer haben… Ich habe das erste und letzten Mal hier bestellt und rate jedem die paar Euro mehr bei SIP oder Amazon zu investieren. Deutlich besserer Service.