Rolgordijnen Expert Omdömen 

Zie mijn reviews bij
PAXraamdecoratie.nl
of PAX company BV

Na bestelling en betaling hoorde we dat levering duurt een maand in plaats van de beloofde 5-7 dagen. Na herhaalde reclamatie per mail en telefoon geen fatsoenlijke reactie, geen verandering levertijd, geen compensatie, niets. Dit is mijn tweede slechte ervaring. Aan de voorkant ziet het er mooi uit, maar afspraken worden niet waargemaakt. HEEL SLECHT.

Gordijn ziet er op t eerste gezicht mooi uit, maar montage is helemaal niet makkelijk, zoals op de website staat. Ik weet niet of ik dat ding ooit nog op de muur ga krijgen. Op mijn vraag of er een montageservice was kreeg ik een korte mail met 'nee'. Oftewel, het geld is binnen, zoek het maar uit. Voor deze prijs (260 euro) vind ik dat echt niet kunnen.

Let goed op of er een lasnaad in het gordijn komt!
Wij kregen het rolgordijn met een lasnaad wat van te voren niet goed was
aangegeven en tegenvalt.

Ze geven een meetfoutgarantie, zeggen ze op hun site. Een hele geruststelling voor iemand met weinig ervaring. En inderdaad ik maakte een flinke meetfout.
Dus heel vriendelijk gevraagd of ze dit rolgordijn konden omruilen. Erna raakte ik verstrikt in allerlei gedoe met de meisjes van TheShopfactory die de sales doen hiervan. NB De Rolgordijnen expert is één van de vele websites die zij afhandelen.
Of ik foto's wilde maken. Of ik een filmpje wilde maken hoe ik dit nou had aangepakt etc etc. Ofwel, ik had het fout gedaan maar moest dat ook nog eens aantonen? Wat nou garantie?
Uiteindelijk 'mocht' ik een NIEUW rolgordijn bij ze bestellen van 176,- en als goedmakertje kreeg ik 30,- korting...Het verkeerde van 176,- moest ik dan maar verkopen op Marktplaats.
Terwijl er op hun site hele geruststellende zinnetjes staan als 'foutje, kan gebeuren, u krijgt garantie'. Onzin!!
Verder is het ding onhandig monteren en er zat géén montage handleiding bij en dit is ook niet te vinden op hun onoverzichtelijke website. Er hangt nu een niet passend rolgordijn op mijn kamer. Had ik het maar nooit gedaan!

Betrouwbare rolgordijnen leverancier. Wordt uitstekend geadviseerd en geholpen bij de keuze. Elke stap in het order proces wordt bevestigd via Email. Levering wordt stip op het afgesproken tijdstip geleverd. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het bestelde rolgordijn.

Ik ben erg tevreden met mijn aankoop ! Ik heb op een zondagavond laat nog 4 verduisterende rolgordijnen besteld in verschillende maten met een flinke korting. Ze waren vrijdag al geleverd en keurig verpakt en prima op maat geleverd. Ik werd in de tussentijd ook netjes via de mail op de hoogte gehouden van mijn bestelling en levering. Daarnaast heb ik achteraf nog contact opgenomen voor verdere vragen en het gesprek liep vlekkeloos en werd vriendelijk geholpen. De rolgordijnen hebben een mooie stof, strak afgewerkt rond de lat en de montage set is een dikke aanrader. ik kon alle gordijnen zonder veel moeite ophangen. Kwaliteit voelt goed, zeker ook vergeleken met wat je ervoor betaalt. Ik ben zeer tevreden met het resultaat en zal in de toekomst zeker nog eens bestellen.

Bij levering, die binnen de beloofde levertermijn was, werd vastgesteld dat de gordijn werd geleverd met een veel te korte ketting, zodat de gordijn na montage niet kan worden bediend zonder op een verhoog te gaan staan. Er werd beweerd dat onmiddellijk een nieuwe ketting zou worden opgestuurd. 1 maand later nog niets ontvangen, en werd beweerd dat de ketting verloren was gegaan en een tweede keer werd toegestuurd. 2 weken nadien nog altijd niets. Een derde keer werd een nieuwe ketting toegestuurd en een volle twee maanden na bestelling komt de ketting eindelijk toe, maar werd het verkeerde model geleverd, dus opnieuw onbruikbaar.