ROK Coffee Omdömen 

407
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very disappointed with the customer service. I’ve had a smartshot for 18 months and it’s been great. But for about 10 days now the basket has been unwinding at speed and coffee exploding everywhere wh... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bin sehr enttäuscht von ROK. Die Produkte sind toll, aber nachdem gleich 1 Monat nach Kauf der Alu-Guss-Ring, welcher den Siebträger hält, bei der normalen Verwendung gebrochen ist, habe ich auf m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich habe seit 2016 einen ROK-Espresso Bereiter. Nun war das Wassereinfüll-Teil am Ende seines Lebens und ich habe online ein „Umbauset“ bestellt. An der Lieferzeit kann noch gearbeitet werden, auch di... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

There are only 4 stars because I emailed you guys about a possible double purchase, that my bank was showing, but you didn't reply. It's not a problem as only one amount of money was actually taken, b... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av kaffebryggare
  2. Vitvaror och hushållsapparater
  3. Bänkskivor
  4. Heminredningsaffär
  5. Butik med kökstillbehör

Informationen kommer från olika externa källor

ROK is a company developing coffee machines and tools, focused on helping good, decent coffee folk on their journey to Java Nirvana. Their main products include the Rok EspressoGC and the GrinderGC. Founded in 2002 under the original name "Presso", the company began by creating the original Presso Coffee Maker, launching in 2004. The Presso Coffee Maker soon gained traction after it was featured on the BBC and the television show "He's Got To Have It" in 2005. In 2013 the company was rebranded to its current name: ROK. Shortly thereafter their second project was released, the ROK Coffee Grinder. The company is focused on developing products that embody sustainability, reliability, and longevity.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

407 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,4

Alla omdömen

(407)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Much love for ROK

I love the GC Rok Presso when paired with the naked portafilter. I'm sure the standard kit is fine, but I find making a nice bed for the grounds and tamping it in the naked portafilter is just much simpler and effective. Cleanup is also much nicer. Great espresso with a luscious crema and a great product when you learn the press. My recommendation is to watch videos where the results are good, plus use the correct temperatures for the grind, and grind fine enough to ensure you get the pressure you need.

17 maj 2021
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

There are only 4 stars because I…

There are only 4 stars because I emailed you guys about a possible double purchase, that my bank was showing, but you didn't reply. It's not a problem as only one amount of money was actually taken, but some reassurance would have been nice, especially if I was spending more money. as hopefully I will be doing soon.

10 maj 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Just got it today

Just got it today, Looks impressive!....Great Construction, Was wondering about why the Porta Filter is not 100% in line with the center of the ROK....If it is not supposed to, then no problems...If it isn't, then we may have an issue....Overall, the Product looks great. Hope you realize I bought 2 of these...

8 maj 2021
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hope this arm lasts 🤞

Happy to the replacement arm quite quickly, but disappointed by the expensive postage (brexit and fast postage likely responsible, though). Now the fasteners for the gasket are broken - one head is shredded, the other had a head break off (third party fastener). Now I’m not sure if I can fix it. So the idea of a machine that could last a lifetime seems to have hit a snag...

25 april 2021
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Service from ROK was exceptional

Service from ROK was exceptional. Communication from making the original order through delivery of the product was better than any other entity I can think of.
The espresso maker arrived intact and with all advertised components.
My criticism is limited to two minor details:
The first is that this machine requires pre-heating in order to get good extraction. Definitely worth the extra work, but still...
The second is regarding the tamper/scoop thingy. The scoop just doesn’t do a good job cleanly filling the portafilter. The tamper is just plain cheap. It’s plastic.
Otherwise I am delighted to own this machine.

23 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought the grinder and espresso…

I bought the grinder and espresso machine and am very happy with the purchase. It's a great experience making your own coffee manually from bean to cup, and any concerns I had about the quality of the coffee were unfounded. The items are well made and stylish as well.

22 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought some consumables to service my…

I bought some consumables to service my ROK and in the process managed to snap one of the bolts on the bayonet. Amazing service from ROK, they sent me a new body and bayonet and got me back on my daily espresso. Exceptional service, thank you ROK.

20 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent upgrade

I recently bought the GC upgrade kit along with a naked portafilter. The GC kit really does allow the right pressure for good espresso. the naked portafilter gives me a much easier idea of whether I am under or over extracting. I've found that 14g of beans is the best dose size for this machine. I also use the Sage Pro grinder which I find a lot more consistent and time efficient to get the grind dialled.

19 april 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buy it!!

Excellent design,good construction,precise coffee
cut.
Delighted to be have it.
Absolutely the best coffee grinder.

18 april 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer