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Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great casino, fun games! They always have the most up-to-date games, and anytime there has been any issue the customer service team has been excellent to deal with. I just dealt with an agent named De... Se mer
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J’ai jouer j’ai gagné mais pas totalement j’ai voulu retirer 80€ directement sur mon compte bancaire ça m’a indiquer que sa a été refuser et la j’ai 251€ sur mon compte comment faire si je peut pas le... Se mer
Företaget har svarat
Rocky spin is a great gambling casino it has helped me out so much and I enjoy playing some games on here they are the best I hope everyone likes it as much as I do
Företaget har svarat
4,1
Bra
293 omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lamentablemente a la hora de retirar el…
Lamentablemente a la hora de retirar el dinero, te suspenden la cuenta y te dicen q están trabajando para solucionar, pero no solucionan nada, solo te dan largas.LE TENIAN QUE QUITAR LA LICENCIA DE JUEGO EN ESPAÑA POR ESTAFADORES.
18 april 2026
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przy uzyskaniu cashbacka i…
przy uzyskaniu cashbacka i wcześniejszej dużej wpłacie 700 zł praktycznie bez strzału pieniądze w błoto
13 april 2026
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Achtung Abzocke
Achtung: Rockyspin (White Star B.V.) operiert mit höchst fragwürdigen Methoden.
Mir liegen Beweise vor, dass der Anbieter gezielte Länder-Ableger wie 'Rockyspin Polen' (rockyspin-pl.com) nutzt und Zahlungen über Briefkastenfirmen in Zypern abwickelt, um europäische Bankenfilter zu umgehen (Transaction Shielding).
Trotz Einzahlungen von über 76.000 € wurden keinerlei gesetzlich vorgeschriebene Mittelherkunftsprüfungen (Source of Wealth) durchgeführt. Stattdessen werden Zahlungen über verschleierte Drittanbieter wie Peratera und Kriptonym geleitet.
Da der Support auf meine Anfragen zur gütlichen Einigung nur mit Standardfloskeln reagiert, habe ich den Fall nun offiziell an die GGL (Deutschland), die BaFin sowie die Finanzaufsichtsbehörden in Polen (KNF) und Zypern gemeldet. Wer hier spielt, riskiert nicht nur sein Geld, sondern unterstützt ein System, das nationale Gesetze vorsätzlich unterwandert.
Mein Rat: Finger weg, bis eine vollständige Rückerstattung der unrechtmäßig angenommenen Gelder erfolgt ist!
30 januari 2026
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Svar från Rockyspin
Hallo Andi!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren hohen Ansprüchen genügt hat. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.
Sie wurden bereits per E-Mail über Ihren Fall informiert. Bitte überprüfen Sie die E-Mails, die Sie von uns erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
RockySpin-Team
È uno schifo non giocateci tento da…
È uno schifo non giocateci tento da diversi giorni di fare il prelievo e non me lo fanno fare.sono dei truffatori occhio. Disonesti
3 april 2026
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Svar från Rockyspin
Ciao Maximo!
Ci dispiace che la tua recente esperienza non sia stata all'altezza dei nostri standard. Ti assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare.
Se hai bisogno di aiuto o hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo support@rockyspin.com specificando "Trustpilot" nell'oggetto. Siamo qui per te.
Cordiali saluti,
Il team di RockySpin
Ich spiele seit zwei Wochen
Ich spiele seit zwei Wochen, habe viel Geld verloren und gewinne überhaupt nicht. Eine wirklich schlechte Erfahrung. Im Moment bekommt man dort nichts geschenkt, man muss einfach die Verluste hinnehmen. Ich kann es zwar empfehlen, aber ich werde es nicht übertreiben. Ich werde mein Geld einfach verschwenden und mir eine andere Spielseite suchen.
24 mars 2026
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Svar från Rockyspin
Hallo Xorhe!
Es tut uns leid, dass unsere Seite Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Seien Sie versichert, dass alle Spiele auf unserer Plattform absolut fair ablaufen, da wir ausschließlich mit führenden und zertifizierten Anbietern der Branche zusammenarbeiten.
Alle Gewinnergebnisse werden rein zufällig generiert und sind nicht vorherbestimmt. Das bedeutet, dass Gewinne im Laufe der Zeit unvorhersehbar eintreten können.
Wir möchten Sie außerdem daran erinnern, dass Spielergebnisse rein auf Zufall basieren und Gewinne niemals garantiert werden können. Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und ermutigen alle Spieler, die Spiele im Rahmen ihrer persönlichen Grenzen zu genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
RockySpin-Team
KEINE AUSZAHLUNG
Zahlt meinen Gewinn nicht aus, sperrt Konto dann kommen e-mails man solle alle möglichen Nachweise einreichen. Absolutes Betrüger Casino.
!!!KEINE EMPFEHLUNG!!!
12 mars 2026
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Svar från Rockyspin
Hallo Kiljan!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Trustpilot nicht unseren hohen Ansprüchen genügt hat. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter support@rockyspin.com. Bitte geben Sie im Betreff „Trustpilot“ an. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
RockySpin-Team
Svar från Rockyspin
Bonjour Jimmy !
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes confiant quant à la sécurité de vos retraits sur notre casino. Offrir un processus de paiement sécurisé et fiable est primordial pour nous, et notre équipe travaille sans relâche pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience en toute sérénité. Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons que vous continuerez à passer de nombreux moments agréables et enrichissants sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe RockySpin
Too long time to get winnings out
Too long time to get winnings out. Not working to me.. Over 10 days and nothing yet.. Let's see how many days take time
14 februari 2026
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Svar från Rockyspin
Hello Christian!
We regret that your recent experience wasn’t up to the standards we aim for. Please know we’re always working on making things better.
If you need any help or have concerns, reach out at support@rockyspin.com using "Trustpilot" in the subject. We’re here for you.
Sincerely,
RockySpin Team
Please help me my account is blocked
21 februari 2026
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Svar från Rockyspin
Hello Maha!
We regret that your recent experience wasn’t up to the standards we aim for. Please know we’re always working on making things better.
If you need any help or have concerns, reach out at support@rockyspin.com using "Trustpilot" in the subject. We’re here for you.
Sincerely,
RockySpin Team
Po wpłacie 500 i otrzymaniu bonusu 100%…
Po wpłacie 500 i otrzymaniu bonusu 100% wygrałem około 3000 PLN i zamknęli konto bez żadnej przyczyny.Nie polecam m i odradzam granie tutaj.
21 februari 2026
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Svar från Rockyspin
Witaj Graca!
Przykro nam, że Twoje ostatnie doświadczenia nie spełniły naszych oczekiwań. Pamiętaj, że stale pracujemy nad ulepszeniem naszych usług.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@rockyspin.com, wpisując w temacie wiadomości „Trustpilot”. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem,
Zespół RockySpin
Dopo due belle recensioni arriva quella…
Dopo due belle recensioni arriva quella brutta. Dopo aver prelevato non c'è' piu' impossibilità' di divertirsi. Non dico di vincere ma di divertirsi passando un po' di tempo. Invece tutti i depositi se ne vanno immediatamente . Fatti diversi depositi in giorni diversi non cambia nulla incassano e basta. Solo gli operatori sono eccellenti. Il gioco dopo aver prelevato diventa una tassa continua. Allora tanti saluti. Mi dicono che e' un casino', ok pero' il denaro e' mio e gioco dove mi fanno almeno divertire.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Ciao Guido!
Ci dispiace che il nostro sito non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ti assicuriamo che tutti i giochi sulla nostra piattaforma funzionano in assoluta correttezza, poiché collaboriamo esclusivamente con fornitori leader e certificati del settore.
Tutti i risultati vincenti sono generati in modo completamente casuale e non sono mai predeterminati, il che significa che le vincite possono verificarsi in modo imprevedibile nel tempo.
Vorremmo inoltre ricordarti che i risultati di gioco si basano esclusivamente sul caso e le vincite non possono mai essere garantite. Promuoviamo fortemente il gioco responsabile e incoraggiamo tutti i giocatori a divertirsi nei limiti delle proprie possibilità.
Cordiali saluti,
Team RockySpin
Bei der letzten Auszahlung wurde immer…
Bei der letzten Auszahlung (700,-)wurde immer wieder zurück gebucht und nun einfach das Konto gelöscht was ist da los ?
Sonst bei 100-200€ war es nie ein Problem
10 februari 2026
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Svar från Rockyspin
Hallo Ann!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Trustpilot nicht unseren hohen Ansprüchen genügt hat. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter support@rockyspin.com. Bitte geben Sie im Betreff „Trustpilot“ an. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
RockySpin-Team
Svar från Rockyspin
Hello Bianca!
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that everything went smoothly for you and that you had a positive experience with us. Knowing our players are satisfied is very important to our team, and your message motivates us to keep improving and delivering reliable, enjoyable service. We truly appreciate your support and hope to see you again soon for more great moments.
Best regards,
RockySpin Team
J suis tres contant avec ROCKY CASINO…
J suis tres contant avec ROCKY CASINO BOCOUP JOLIE JEUE TRES BELLE GRAFIC SUPORT 24 h Plein de bonus tu pu fair un benefice tres vite j le propose a tous
21 januari 2026
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Svar från Rockyspin
Bonjour Dzemal !
Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez RockySpin et son design moderne, ses graphismes soignés et son ambiance générale. Nous sommes heureux de savoir que notre assistance 24h/24 et nos généreux bonus ont contribué à une expérience aussi positive.
Votre recommandation est très importante pour toute notre équipe et nous encourage à continuer de vous proposer des divertissements passionnants, gratifiants et de grande qualité. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nous et avons hâte de partager encore de nombreux moments inoubliables avec vous !
Cordialement,
L'équipe RockySpin
I turned $100 into $500
I turned $100 into $500, but now I can’t withdraw my money. I uploaded every document they asked for, and they accepted them, but it has been 15 days and they still haven’t paid me.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Hello Aurel!
We regret that your recent experience wasn’t up to the standards we aim for. Please know we’re always working on making things better.
If you need any help or have concerns, reach out at support@rockyspin.com using "Trustpilot" in the subject. We’re here for you.
Sincerely,
RockySpin Team
Bin enttäuscht in den allgemeinen…
Bin enttäuscht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Auszahlung werden innerhalb Maximal 24 Stunden bearbeitet leider warte ich immer noch.
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Hallo Manu!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versichern Ihnen, dass jeder Fall sorgfältig geprüft und individuell bearbeitet wird.
Wir verpflichten uns, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets einzuhalten und diese konsequent und fair anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr RockySpin-Team
Withdrawal takes 2 weeks
I tried to withdraw $531.49 after initially depositing $440 but they put it on hold for 24-48 hours. After the time passed they asked for proof of deposit which I sent and they asked me to wait for 24 hours to verify. After waiting half a day they again asked for bankstatement which I submitted and AGAIN waited 18 hours just to receive an email saying my withdrawal is rejected cause I have notsubmitted proof of identity which I did at the very beginning through their link and still in my account is says the proof of identity is verified.
They are running such a scam. Until now I havent received my money. Now, I am not even able to withdraw it.
Update 09/01/2026
This is after they have replied below
I have already emailed them 1000 time they always reply back with a AI reply saying " its getting looked at" its been nearly 7 days they have said that.
Emailed them again after their review below. They keep sending same reply saying "its under additional verification".I have sent every single document they need and they have been sending same reply eveytime. Chat is very useless it used by bot.
Update: 10/01/2026
They have stopped all the communication now. What a joke tbh.
Update 11/01/2026
They still have not processed it but I am not giving up.
Do not trust.
update 13/01/2026
I did get the withdrawal. Took 11 days but got all of it.
Thank You
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Hello Bigyan!
Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re truly sorry to hear about the frustration and inconvenience you’ve faced during the withdrawal and verification process. We understand how concerning delays and repeated requests for documents can be.
Please note that our verification procedures are in place to ensure account security and comply with regulatory requirements, but we absolutely understand how this situation may feel from your side.
We would like to look into your case in detail and clarify what led to the rejection, as well as help resolve the issue as quickly as possible. If you need any help or have concerns, reach out at support@rockyspin.com using "Trustpilot" in the subject. We’re here for you.
Best regards,
RockySpin Team
Super
J'ai été perplexe au début , j'ai miser 20 euros au début pour avoir le bonus de bienvenue, ensuite je me suis prêter au jeu j'ai jouer et j'ai gagné 777 euros j'ai retiré cette somme et après vérification j'ai bien reçu cette somme là sur mon compte après 24h j'ai été super content, j'ai remiser 100 euros cette fois si et hier j'ai encore gagner 800 euros j'ai retiré 500 euros et rejouer les 300 euros j'ai regagner 1000 euros malheureusement j'ai été trop gourmand j'ai perdu 620 euros donc j'ai arrêter et retirer mes 386 euros , j'attend encore pour recevoir sur mon compte les 500 euros et les 386 euros , donc pour ma part j'ai misé en tout 120 euros de mon argent et j'ai gagner 1663 euros , je recommande se jeu mais ne soyer pas trop gourmand.
J'attend toujours les 2 retraits qui prend un peu de temp à venir sur le compte .
Mais sinon à part sa je continuerai à jouer mais avec modération.
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Bonjour Jérémy !
Merci beaucoup d'avoir partagé un avis aussi détaillé et honnête sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez décidé de nous faire confiance et que vous avez réalisé de beaux gains – félicitations pour ces résultats ! Nous apprécions également votre approche responsable et votre rappel de l'importance de jouer avec modération, une valeur que nous encourageons vivement.
Concernant les retraits en attente, nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Rassurez-vous, tous les retraits sont traités selon nos procédures standard et certains paiements peuvent prendre un peu plus de temps à apparaître en fonction des vérifications ou du prestataire de paiement. Notre équipe d'assistance est toujours disponible pour vous aider et vous tenir informé(e) si besoin.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance, et nous sommes heureux de vous compter parmi nous. Nous vous souhaitons de continuer à vous amuser et de passer de nombreux moments positifs avec nous.
Cordialement,
L'équipe RockySpin
Die schlechteste Seite wo ich bis jetzt…
Die schlechteste Seite wo ich bis jetzt angemeldet war man kann hier wirklich nix gewinnen leute finger weg von dieser Seite hier kann man nur verlieren
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rockyspin
Hallo Dadoo!
Es tut uns leid, dass unsere Seite Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Seien Sie versichert, dass die Spiele auf unserer Plattform absolut fair sind, da wir mit den besten Anbietern der Branche zusammenarbeiten. Gewinnkombinationen werden rein zufällig generiert, und die Ergebnisse sind nicht vorherbestimmt. Daher kann es eine Weile dauern, bis Sie gewinnen.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Gewinne nicht garantiert sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, verantwortungsbewusst und im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zu spielen.
Viele Grüße,
Ihr RockySpins-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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