Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har alltid fått bra produkter och superbra kundsupport från Rockybox. Jag väntar alltid med spänning på nästa paket. Den enda negativa feedback jag har är att plyschleksakerna ofta inte håller så... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpte en box från RockyBox! Är nöjd med själva innehållet. Men har en mastiff så leksakerna är inte så hållbara för det sätt som min tik leker på ;) Hon har gillat allt godis, men är heller inte k... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tycker att Boxarna är väldigt bra, det är bra produkter med god kvalitet som uppskattas av både hund och matte. Det fick gärna vara fler leksaker och lite mindre godis, men annars är det toppen. K... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Detta är en kul & mysig stund att få öppna lådan med vår vovve. Hon älskar att få se, lukta vad som finns. Sen plockar hon ut det hon vill ha först, oftast leksaken. Om man har en vovve från 10kg & up... Se mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär

Skrivet av företaget

Life is short - spoil your dog!


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

289 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Besviken

Blev besviken över innehållet. Beställde mellan engångsbox. Blir ingen fortsättning 😏.

1 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för Rockybox

Svar från Rockybox

Hej igen Gaby,

Som förklarat i vår tidigare konversation har du redan avslutat din prenumeration själv via vår hemsida och detta blev registrerat i vårt system den 12 april. Eftersom prenumerationstypen du valt har 60 dagars uppsägningstid innebär det att avslutet sker på fredag, den 11 juni, och inga fler boxar kommer skickas ut till er.

Det känns såklart tråkigt att du väljer att lämna ett negativt omdöme här trots att vår kundtjänst hjälpt dig när du kontaktat oss, men har du några vidare funderingar är du självklart varmt välkommen att skriva till oss igen på hello@rockybox.com, fast enklast är kanske att bara svara på vårt mail :)

Till sist vill vi gärna passa på att tacka för den här tiden och önskar dig och Zulu en hunderbar sommar!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Omdöme

Hej! Har varit någorlunda nöjd med boxarna men Majboxen var katastrofalt dålig.Ett stort plus för kundtjänsten dom var verkligen trevliga

7 juni 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tråkigt innehåll

Tråkigt innehåll, betydligt roligare och mer prisvärt att köpa en egen överraskning till sin vovve.

7 juni 2021
Logotyp för Rockybox

Svar från Rockybox

Hejsan Stephanie,

Vad tråkigt att ni inte uppskattat boxarna i er prenumeration. Vår önskan hade såklart varit att du kontaktade oss direkt på hello@rockybox.com när ni började känna som ni gör, så hade vi kunnat hjälpa er vidare på en gång.
Alla hundar och hundägare gillar olika så det är alltid en utmaning för oss att tillfredsställa alla med varje box, men vi gör allt för att lyssna på er och skapa innehåll som just du och din hundar önskar - glada hundar är det bästa vi vet!

Rockybox är ett roligt och smidigt sätt att prova nya leksaker och spännande snacks direkt hem till dörren, det är såklart ingen garanti att man tycker om varje produkt i alla boxar men känner man ett väldigt missnöje så gör vi mer än gärna extra utskick från vårt kontor. Är det något särskilt som du och Pricken hade velat se i boxarna istället? Vi kikar gärna om vi har något passande på kontoret att skicka till er :)

Ta hand om er och återkom gärna så ska vi se till att ordna det som känns bäst för er. Hälsa Pricken så gott och ha en hunderbar sommar!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kiras favoritpaket!

Kira älskar att vara med & öppna upp sitt paket från Rocky Box. Både hon & matte älskar överraskningar. Perfekt kombinerade!

24 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidigt och kul

Smidigt och kul! Enda tråkiga är att man inte kan lägga till specialkost eller liknande, då min hund är känslig mot lax och kyckling.

19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nöjd

Super nöjd med Rockybox och tiny älskar allt hon får varje gång. Liten pomeranian på snart 9 månader.

5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lite för stora godisar för små hundraser

Jag tycker det mesta är jättebra, men många av godisarna är för stora och hårda för min lilla hund. Skulle önska att ni anpassar bättre till riktigt små hundraser så att godiset passar även dem. Även leksakerna är i största laget ibland.
Annars kul och det mesta uppskattas av min hund.

5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra och roliga produkter

Bra och roliga produkter för en helt okej peng men vissa av produkterna va för tillämpad för större hundar även fast jag skrev att jag har en liten

5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer