Spreder skidt, fjerner det ikke. Metoden er grundlæggende forkert. En nanoklud tilføres løbende en meget lille mængde vand, mens den kører rundt på ruden. Dvs. skidtet skylles ikke af, men fordeles i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg synes der kommer meget dug og "spor" på vinduerne, her når det kolde vejr kommer.. som om man kan se hvor maskinen har kørt, jeg har ikke oplevet dette, når jeg har vasket mine vinduer selv på t... Se mer
Företaget har svarat
Hurtig forsendelse. Nem at betjene, men man kan ikke høre om robotten siger: START cleaning eller STOP cleaning. Decibel på 65 er IKKE lydsvagt - jeg bryder mig ikke om at være i det lokale, hvor robo... Se mer
Företaget har svarat
Vi er positive over hvor fine vores vinduer bliver (indvendige vinduer) og hvor nemt det er at sætte robot vinduespudser i gang. Vild hurtigt levering og medsendt dansk beskrivelse af praktiske opl... Se mer
Företaget har svarat
3,7
Medel
90 omdömen
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Spreder skidt, fjerner det ikke.
Spreder skidt, fjerner det ikke. Metoden er grundlæggende forkert. En nanoklud tilføres løbende en meget lille mængde vand, mens den kører rundt på ruden. Dvs. skidtet skylles ikke af, men fordeles i stedet i en tynd film hen over ruden. Det ser nydeligt ud ved første øjekast, men når der så kommer indfaldende lys ses der slør og striber over hele ruden. Desuden når maskeinen slet ikke den yderste cm hele vejen rundt. Jeg har testet på mange måder, bl.a. vasket den samme lille rude 5 gange på 2 dage, og været i kontakt med firmaet mange gange.
16 april 2026
Svar från Roboshine
Tak for din anmeldelse.
Vi har haft dialog med dig omkring din oplevelse og har i den forbindelse tilbudt at få robotten retur, så vi kunne teste den og undersøge, om der eventuelt er en fejl. Dette tilbud er ikke blevet benyttet.
Uden mulighed for at gennemgå produktet er det ikke muligt for os at vurdere, om der er tale om en fejl.
Robotten pudser ikke vinduerne…
Robotten pudser ikke vinduerne ordentligt. Laver striber og det ligner at vinduet er pudset i leverpostej.
Firmaet beder om en anmeldelse, og jeg skriver at jeg ikke ønsker at skrive en dårlig anmeldelse uden at have talt med dem.
Anette ringer mig op, og nu bliver det virkelig underligt. Hun mener at min besked er truende. Jeg tror hun er halvtosset...
Nu har hun så fået sin anmeldelse.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Roboshine
Vi kan ikke genkende den fremstilling af forløbet.
Du kontaktede os først på mail med dit problem og henviste både i din skriftlige henvendelse og senere indledningsvist i samtalen til, Trustpilot.
Det gav os en oplevelse af, at fokus hurtigt blev rettet mod en anmeldelse frem for en løsning.
Vi ringede dig op med henblik på at hjælpe og vejlede i brugen af produktet, men samtalen blev imidlertid afsluttet fra din side, før vi havde mulighed for at gennemgå løsninger.
Vi hjælper gerne med at opnå et bedre resultat, da korrekt anvendelse og vinduernes tilstand har stor betydning for resultatet.
Hvis du fortsat ønsker hjælp, er du velkommen til at kontakte os via e-mail, så vi kan gennemgå det konkret.
Mvh. Anette
Roboshine
Faktisk rigtig tilfreds med min…
Faktisk rigtig tilfreds med min Roboshine , men man skal lige gå nogle af hjørnerne efter med en ren blød klud ( en gammel ble er rigtig god til det ) hvis det skal være helt perfekt , og er ikke bange for den skal falde af vinduet ( bor på 2 sal i etage byggeri) for den syger sig rigtig godt fast , og så er man selv fri for at hænge halvt ud af vinduet med det meste af overkroppen 😳
😊👍
3 mars 2026
Svar från Roboshine
Tusind tak for din anmeldelse Jan, det betyder meget for os :-)
Det modtaget produkt levede ikke op til…
Det modtaget produkt levede ikke op til forventningerne, mine vinduer blev ikke ordentligt rene.
Benytter min fortrydelsesret som de så pænt også oplyser på deres hjemmeside….få pengene retur, hvis du ik er tilfreds.
Jeg returnerer produktet…men da en lille hvid papæsken til ledningen og en lille plastiskpose ikke er vedlagt, trækker de 500 kr. fra refunderingen. De undskylder med at de ikke får deres penge retur fra producenten, hvis ikke det er vedlagt…..mon dog at de ikke har et par ekstra små papæsker og plastikposer liggende. Det må være nogle meget specielle papæsker og plastikposer, når de koster 500 kr.
Dårligt produkt og service.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Roboshine
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Jeg vil dog gerne korrigere din beskrivelse af returneringen. Det var ikke kun enkelte dele, der manglede ved returneringen – størstedelen af den originale emballage og indhold var blevet kasseret og derfor ikke medsendt.
Når et produkt returneres, er det en grundlæggende forudsætning, at det returneres komplet med al original emballage og tilbehør. Det er nødvendigt for, at vi kan sende varen retur til producenten og få vores omkostning dækket. Når emballage og indhold er bortkastet, er det ikke muligt, og vi står derfor selv med det fulde tab på produktet.
Fradraget på de 500 kr. afspejler derfor ikke værdien af en papæske eller en plastikpose, men den værdiforringelse og det tab, der opstår, når et produkt returneres ufuldstændigt.
Dette fremgår også af vores handelsbetingelser.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail, hvis du ønsker sagen gennemgået nærmere.
Venlig hilsen
Anette
Svar från Roboshine
Tak for din anmeldelse Eigil :-)
Roboshine's kundepolitik.
Købte en ABIR WD9 hos firmaet - den er returneret - var ikke tilfreds med resultatet - havde også vinduer hvor jeg ikke kunne bruge den.
Grunden til de 5 stjerner er Roboshines kundepolitik - de var hurtig til at levere - da jeg meddelte dem at jeg gerne ville returnere produktet - tilbød de selv at afhente det- så jeg slap for at sende det og i dag en uge efter har jeg fået det fulde beløb ind på kontoen igen - Det er en virkelig god kunde behandling - som andre firmaer kun lære af.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Roboshine
Tusind tak for din anmeldelse John og tak for de fine ord.
Er Roboshine WD8 pengene værd?
Købte den sidste år til min hustrus 70års fødselsdag. Da var stadigvæk en nedsat pris! Er dog ikke sikker på, at den på noget tidspunkt har været solgt til "fuld" pris.
Som andre har beskrevet er den ikke effektiv: Den laver striber, og kommer ikke ud i kanten.
Man skal ofte skifte mikrofiberkluden, og når den er tør kører den ikke rigtigt. Anbefaler derfor at fugte den rene mikrofiberklud. Vil osse anbefale at spraye vinduet med lidt vinduesvaskemiddel, da det helt klart giver et bedre resultat.
Den vedhæftede faldline er en dårlig idè. Ikke mange har mulighed for at hæfte den et godt sted. I starten lagde jeg en madras på jorden, men osse det er jeg stoppet med.
Den larmer som en støvsuger, og et vindue på ca. 185 x 110 cm tager ca. 12 minutter.
Derudover kunne jeg ikke finde ud af at komme ind på Trustpilot på deres hjemmeside, hvor der ydermere udelukkende ses positive anmeldelser.
Så vent med at købe til produktet bliver udviklet.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Roboshine
Hej, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at robotten ikke har levet op til jeres forventninger.
Robotvinduespudsere fungerer lidt anderledes end manuel vinduespudsning, og resultatet afhænger i høj grad af, hvordan de anvendes. Som du også selv nævner, kan det i mange tilfælde forbedre resultatet at fugte mikrofiberkluden let eller sprøjte en smule vinduesrens på ruden – det er netop også de anbefalinger, vi giver både i vores brugervejledning og på vores hjemmeside.
Med hensyn til sikkerhedslinen er den primært tænkt som en ekstra sikkerhed, hvis robotten bruges på høje etager, hvor et eventuelt fald kan udgøre en risiko for personer nedenfor. I mange almindelige hjem er det derfor ikke nødvendigt at bruge den.
Vi vil også gerne nævne, at alle kunder naturligvis har fuld returret inden for fortrydelsesperioden, hvis produktet ikke lever op til forventningerne.
Angående Trustpilot har vi desværre ingen mulighed for at påvirke eller redigere anmeldelser – hverken positive eller negative. Alle anmeldelser vises derfor præcis, som kunderne selv vælger at skrive dem.
Mvh. Anette
Roboshine
En rigtig god investering
Jeg er lykkelig for min RoboShine
Den vasker vinduerne virkeligt god mens jeg kan lave andre ting
23 februari 2026
Svar från Roboshine
Tusind tak for din dejlige anmeldelse Else Marie
Robotten ABIR WD8 var en demomodel, der viste sig at være defekt.
Robotten ABIR WD8 var en demomodel, og virkede de første par gange, hvorefter den begyndte at falde ned. hvilket vi dokumenterede og sendte den ind til dem, hvorefter vi fik den retur og de sagde den ikke fejlede noget. dog var problemet der fortsat og vi kontaktede dem igen og sendte nu maskinen retur og bedte om at få vores penge retur, hvilket de nægtede. trods tydelig video dokumentation over at maskinen ikke fungerede og bare faldt ned fra glasset.
Mega dårlig useriøs virksomhed, hold jer langt væk.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Roboshine
Jeg vil gerne opsummere forløbet, så der ikke opstår nogle misforståelser.
Robotten blev sendt til os til undersøgelse og test hvor vi konstaterede, at den fungerede korrekt og uden fejl. Efter testen blev robotten returneret til jer, og I blev på det tidspunkt oplyst om, at da produktet er købt som demomodel, kan det ikke returneres eller refunderes.
Vi modtog herefter robotten retur 0g kunne konstatere, at emballagen var totalt beskadiget, og at der mangler flere dele i kassen, som skulle have været medsendt. Dette alene udelukker i sig selv en tilbagebetaling, da varen ikke er returneret i væsentligt samme stand og mængde, jf. købelovens §52,
Da købet er omfattet af særlige betingelser for demomodeller, kunne vi derfor ikke imødekomme dit krav om tilbagebetaling. Dette er i overensstemmelse med de betingelser, der tydeligt fremgår af produktbeskrivelsen på vores hjemmeside.
Svar från Roboshine
Tak
Jeg har kun brugt den på vinduer og…
Jeg har kun brugt den på vinduer og spejle og kun indendørs, men der klarer den det til perfektion, når det bliver plus grader udenfor, får den lov til at arbejde igen.
Kan kun anbefales
31 januari 2026
Svar från Roboshine
Tak for din anmeldelse Eva
Maskine virkede ikke efter hvad man…
Maskine virkede ikke efter hvad man forventede sig hurtig lev og fik penge retur
5 januari 2026
Svar från Roboshine
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt, som du skrev, at jeres vinduer var for små i forhold til robottens størrelse.
Svar från Roboshine
Tusind tak for dine ord Leif, det glæder os meget at du er tilfreds.
Prøvede for en del år siden
Prøvede for en del år siden, men virker stadig ikke tilfredsstillende ☹️
31 maj 2025
Svar från Roboshine
Vi er kede af at høre, at robotten ikke lever op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker, at vores kunder skal have. Er der noget vi kan gøre for at hjælpe dig?
Ikke muligt at få pæne vinduer.
Ikke muligt at få pæne vinduer.
Maskinen efterlader ruderne med striber.
28 december 2025
Svar från Roboshine
Hej Hanne!
Det lyder som om, du oplever udfordringer med resultatet fra robotten, og det vil vi gerne hjælpe dig med.
Kontakt os gerne på mail eller telefon så vi sammen kan finde en løsning på dit problem.
Hurtig respons på bestilling
Hurtig respons på bestilling, men dårlig underretning om pris som bliver nedsat samtidig med at man køber 50 kr rabat det er dårlig markeds politik . Ellers tilfreds.
29 november 2025
Svar från Roboshine
Hej Curt! Vi er glade for at du er tilfreds med robotvinduespudseren. Vi er dog ikke helt klar over hvad du mener med rabatten på 50 kr og dårlig markedspolitik. Du må meget gerne tage kontakt til os.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.