Ritterladen Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schöne Ware, überwiegend klar präsentiert und mit guten Angaben zur Größe und Passform, faire Preise und schneller Versand. Die Ware ist immer gut und sicher verpackt, entspricht durchweg der Bes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe die Piratentruhe in der mittleren Größe bestellt und bin wirklich begeistert. Die Truhe sieht in echt richtig klasse aus, ist schön verarbeitet und die Beschläge und Verzierungen geben... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller Versand und top Qualität. Ich habe mir eine grüne Tunika bestellt, sowie die braune Bauernhose. Bei beiden empfehle ich dringend vorher die Maße zu checken, sonst kann es zu bösen Überrasch... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extrem schnelle und gut verpackte Lieferung. Qualität ist super, wenn auch geschmacklich manche Sorten eine Herausforderung waren, aber man muss ja alles mal testen 😉 trotzdem sehr gut und ich denke... Se mer

Företagsinformation

  1. Maskeradkläder
  2. också i
  3. Hobbybutik

Informationen kommer från olika externa källor

Als einer der ältesten und etabliertesten Shops der Mittelalterszene bietet der Ritterladen eine riesige Auswahl an mittelalterlicher Bekleidung, Schuhwerk, Lederwaren & Accessoires, Wikinger- und Keltenschmuck, Rüstzeug, Alles fürs Lagerleben (Kessel, Geschirr, Besteck,...), und und und... Der Ritterladen ist bekannt für seinen freundlichen Kundenservice und kurze Lieferzeiten (Versand innerhalb von 24 Stunden). Außerdem erwarten Dich günstige Versandkosten (versandkostenfrei ab € 95 innerhalb D) , 30 Tage Widerrufrecht und die Möglichkeit zum kostenlosen Umtausch.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

64 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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4,7

Alla omdömen

(64)

43 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Würde ich nicht wieder bestellen

Würde ich nicht wieder bestellen, die arbeiten mit Hermes. Ich habe ewig auf das Produkt gewartet.

13 augusti 2026
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Svar från Ritterladen

Lieber Herr Hildebrandt, hier liegt wohl eine Verwechslung vor: Hermes ist kein Versandpartner von uns und war es auch nie. Wie wir Ihnen ja bereits auf Ihre letzte Bewertung geantwortet haben, kann der Kunde bei uns zwischen DHL und DPD wählen. Sie hatten sich bei Ihrer Bestellung für DPD entschieden. Die Sendungsverfolung zeigt, dass Ihr Paket am Donnerstag (2.7.) versendet und am Montag (6.7.) zugestellt wurde. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns.

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Ich Werde dort nicht mehr bestellen.

Ich Werde dort nicht mehr bestellen.
Der versand dauert absurd lange (verdand per: dpd) schlechtester versand anbieter überhaupt. Versand dauert absurd lange sendeverfolgung funktioniert nicht. Die Bestellung wird wieder zurück gesendet wenn sie ankommt. Gibt bessere läden.

4 juli 2026
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Svar från Ritterladen

Leider können wir nicht nachvollziehen, um welche Bestellung es geht. Es tut uns leid, wenn es Probleme mit dem Versand gab. Allerdings können Sie als Kunde aus Deutschland selbst den Versanddienstlleister wählen - DHL oder DPD. Üblicherweise funktioniert auch der Sendungsverfolgungslink. Ein Paket wird nur an uns zurückgeschickt, wenn die angegebene Adresse nicht korrekt ist oder es eine Woche nicht vom Paketshop abgeholt wurde. Falls Sie noch offene Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Klamotten

Es sind tolle und hochwertige Klamotten, sie sehen sehr schön aus und fühlen sich toll an. Die Sachen habe ich innerhalb weniger Tage erhalten. Auch die Rücksendung hat auch problemlos funktioniert

10 juni 2026
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Agréablement surpris.

Invités à une soirée déguisée, j'ai découvert ce site. Nous sommes très satisfaits de notre commande. Tissus de belle qualité. Robe médiévale noire, taille M, correspondant tout à fait à ma taille habituelle, et longueur parfaite, rien à refaire.
Les accessoires sont conformes à la description.
Contact facile par mail.

11 oktober 2025
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Svar från Ritterladen

Merci beaucoup!

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Besser geht es nicht

Ich bestelle seit Jahren im Ritterladen. Große Auswahl und faire Preise. Alle Artikel sind einwandfrei und von hoher Qualität. Und es gibt immer wieder neues zu entdecken. Und wenn man seine Bestellungen persönlich abholen möchte, ist dies auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich. Im Ritterladen passt einfach alles.

7 oktober 2025
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Svar från Ritterladen

Ganz herzlichen Dank, das freut uns sehr!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe nach Bildern des Produkts…

Ich habe nach Bildern des Produkts gefragt, bevor ich bestelle, und sie meinten sie haben keine Zeit und Bock, dass ich bestellen sollte und würde es dann sehen, wenn das Produkt schon bei mir ist; oder ich müsste zu ihnen ins Lager fahren und mir es selber angucken. Sehr unprofessionell und unhöflich, man könnte in der Internet-Ära einfach ein Bild per whatsapp schicken, ist ja nicht schwierig. Aber ihnen ist ein Kunde mehr, ein Kunde weniger S... egal.

12 juni 2025
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Svar från Ritterladen

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Kontakt mit unserem Kundenservice als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir müssen jedoch klarstellen, dass Ihre Schilderung nicht den tatsächlichen Gesprächsverlauf widerspiegelt. Unsere Kollegin war während des gesamten WhatsApp-Austauschs ausgesprochen höflich und freundlich. Der Wunsch, mehrere Artikel aus dem Lager individuell zu fotografieren, konnte zu diesem Zeitpunkt aus organisatorischen Gründen leider nicht erfüllt werden.
Wir nehmen Kundenanliegen grundsätzlich sehr ernst und Kritik ist willkommen, sie sollte jedoch fair und wahrheitsgetreu sein.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Première deception

Je suis client chez vous pour beaucoup d articles et jamais déçu bien au contraire, jusqu'à l'achat de 2 arbalètes pour enfants très mal construites. impossible de m'en servir. Jai été obligé d'agrandir les lumières sur l'arbrier pour pouvoir tendre la corde.

28 november 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

livraison ultra rapide

livraison ultra rapide. Prix raisonnable. jupe commandée le lundi reçue le jeudi. belle qualité de tissus, emballage soignée.
la société m'a même contacté suite à un problème de mail.
je recommande et n'hésiterai pas commander à nouveau

21 november 2024
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Als Kunde Störst du nur.....

Habe am 07.06.2024 eine Bestellung für über 300€ Aufgegeben. Ein Teil der Bestellung sollte erst ab dem 16.06. Lieferbar sein, was für mich in Ordnung war (bin von einer Nachlieferung ausgegeangen). Nachdem ich eine Woche Wartete Habe ich eine E-Mail Geschrieben, man hat sich Entschuldigt und Gefragt ob eine Teillieferung Erfolgen soll, NATÜRLICH DENN ICH WARTE! Es war ein Geschenk mit in der Bestellung. Und NATÜRLICH kam dieses zu Spät und ich stand mit leeren Händen da. Das Teil das Nachgeliefert werden sollte (ab 16.06.) darauf warte ich noch immer. Dann habe ich am 22.06.2024 Noch etwas Bestellt (Vollmundige Versprechung: Lieferung in 1-3 Werktagen), also sollte diese Sendung HEUTE 26.06. Ankommen, Laut Bestellhistorie im Ritterladen ist diese Sendung: NICHT VERSENDET. So langsam Reicht es mir, zumal die Klamotten (trotz Aussage: Passgerecht gearbeitet Ihre Größe Entspricht der Bestellung, sind die Klamotten (nach der ersten Kaltwäsche (oder wenn Vorgeschrieben in der Reinigung) um den Geruch los zu werden) ALLESAMT 8- 10cm EINGELAUFEN. Also darf man die Klaeidung nicht Waschen?? Fazit: Der Laden sehr Teuer, Termine (vom Ritterladen selbst gestellt) werden, teils unter Ausreden, NICHT Eingehalten, man sollte nur Bestellen wenn man Lust hat Monatelang zu warten. Oder besser gleich wo anders Einkaufen, denn der Ritterladen ist nicht der einzige in dem man (genau die selben Stücke, vom selben Hersteller) Kaufen kann. Mein Fazit: Meine Bestellung vom 22.06.2024 ist die letzte bei diesem Laden. In Zukunft Kaufe ich lieber wo anders, und sobald die Ware (auch die Nachlieferung, auf die ich schon lange Warte) Eintrifft, löschen ich mein Kundenkonto und die sind mich los! Mein Geld kann ich auch wo anders Ausgeben.

26 juni 2024
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Svar från Ritterladen

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns unzufrieden waren. Üblicherweise versenden wir lagernde Ware sehr zuverlässig innerhalb von 1-2 Tagen. Wenn ein Artikel der Bestellung nicht auf Lager ist (was ja im Shop deutlich entsprechend angezeigt wird), versenden wir standardmäßig alle bestellten Artikel bei Eintreffen des fehlenden Artikels, liefern auf Wunsch aber auch gerne die sofort verfügbaren Artikel vorab. Dies steht explizit so in der Bestellbestätigungsmail sowie auch im Shop unter "Lieferzeit". Hier hätten Sie uns einfach nur kurz Bescheid sagen müssen.
Die VORAUSSICHTLICHEN Liefertermine nichtlagernder Artikel, die im Shop angezeigt werden, sind eben voraussichtlich - hier sind wir immer abhängig davon, wann genau der Hersteller die Ware an uns versendet und ob der besagte Artikel in der Lieferung enthalten ist.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So macht Onlineshoppen Spaß!!!

Super freundlicher und hilfsbereiter Support. Mein Anliegen wurde prima gelöst und blitzschnell versendet. Die Gewandungen sind Qualitativ sehr gut verarbeitet. Hier Erde ich mit Sicherheit noch öfter bestellen. Ganz klare Empfehlung für den Ritterladen!

28 juni 2023
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Une qualité avec un gout d'authenticité !

J'ai commandé 4 articles vestimentaires dernièrement. Rien à dire, au vu du prix la qualité est honorable, les finitions biens, les tissus sympa et respectant ce qui peut se faire au moyen age. A voir sur la durée pour la longévité. L'envoi et le suivi sont conformes et rapides ! L'emballage très bien ! Je pense faire une nouvelle commande prochainement pour tester d'autres articles.

3 februari 2018
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

produits arrivés à temps mais aucune …

produits arrivés à temps mais aucune étiquette sur le bidon d'Hydromel commandé on ne sait ps vraiment ce qu'on est sensé boire ...et vu le prix du litre ... cel ne me met pas du tout en confiance
aucune indication sur l'origine du produit ...
pour l'amulette commandée, aucune correspondance avec l'image du site
je voulais une amulette comme celle de la photo, elle est arrivée avec une corne noire absolument uniforme et le collage avec la boucle est voyant et mal fait
le cordon n'est pas de bonne qualité
très décevant tout ça !
je ne recommande pas du tout et ne commnderai plus sur ce site !
myriam martz

4 januari 2018
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Geil

Geil! Was ich bestellt hab war supi schön (Halskette und Armreif für meinen Freund ,für seinen Geburtstag )und am Mittwoch hab bestellt und am Freitag ist der Geschenk angekommen genau wie die Mitarbeiterin am Telefon gesagt hat!

18 september 2017
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung Defekt - Reaktion folgte promt

Meine Bestellung kam leider beschädigt bei mir an, eine Mail mit dieser Information an den Rittershop reichte aus und meine Bestellung wurde erneut (für mich kostenfrei) versandt.
Die Kommunikation verlief stehts höflich, hilfsbereit und schnell.
Herzlichen Dank an die Mitarbeiter!

2 mars 2017
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