Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
pessima esperienza, starne lontani. prodotto prima sbagliato, poi non funziona e invece di accettare reso spediscono altre cose inutili. soldi buttati via e quando c'è da fare reso non rispondono pià. PESSIMI
Voglio restituire il prodotto perché mi fa male, ho scritto il 28 marzo al supporto e ancora non mi hanno detto come fare il reso e ricevere il rimborso. Era previsto soddisfatti o rimborsati. Non hanno contatti telefonici. Non consiglio questa azienda
Vorrei dare 0, ma non è possibile.
Esperienza decisamente deludente con RinovaX (ordine #8856).
Ho acquistato il loro dispositivo antirussamento, ma dopo diversi tentativi e seguendo scrupolosamente tutte le istruzioni fornite, il risultato è stato nullo: il russamento è rimasto invariato e il prodotto si è rivelato anche scomodo da utilizzare durante la notte.
Il punto più critico però è l’assistenza clienti. Dopo aver segnalato il problema, mi sono state proposte soluzioni alternative e prodotti sostitutivi, evitando però di procedere con il rimborso richiesto. Una volta ribadita chiaramente la mia volontà di ottenere il rimborso, non ho più ricevuto alcuna risposta.
Trovo questo comportamento poco corretto nei confronti del cliente: si vende un prodotto con determinate aspettative, ma poi non si gestisce adeguatamente il post-vendita.
Se la situazione non verrà risolta a breve, mi vedrò costretto a rivolgermi alle associazioni dei consumatori e a segnalare il caso agli enti competenti.
Resto comunque disponibile ad aggiornare la recensione nel caso in cui venga finalmente gestito il rimborso in modo corretto.
Ho acquistato il bite antirussamento. È arrivato integro dopo 15giorni.
Non funziona per niente.
Inoltre non contiene nessun marchio CE.
Sembra a tutti gli effetti un prodotto fuori da ogni controllo.
Inviata e-mail per recesso, ma ancora attendo....
Diffidate
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
