Ricoall Omdömen 62

ordine n. 1058577/REF del 11/02/2026, ma partito... inviano finta lettera di vettura.. circostanza confermata anche dall operatore di poste italiane.. non rispondono al telefono e non fann altro che cambiare nomi commerciali... refurbing.it, ricoall, reprint, e via dicendo

Truffa, arrivata stampante non funzionante, per il reso sto ancora aspettando dopo un mese

ho comprato una stampante KYOCERA ricondizionata nel 2025,il prodotto non mi ha dato problemi, nel pre-vendita la Ricoall mi ha assistito e consigliato con competenza e cortesia.

Compro una KONICA MINOLTA BIZHUB 3320, poi mi avvisano che improvvisamente non esiste più e mi propongono una Lexmark “tanto è uguale”.
Rifiuto, mi ridanno i soldi.
Dieci giorni dopo l’annuncio della stampante è ancora lì, viva e vegeta.
Coincidenze? Io non credo.

acquisto una stampante, mi chiamano dicendo che non era più disponibile quella che avevo acquistato, ne prendo un altra con una differenza di 100 euro.
arriva questa stampante nel furgone SDA, la stampante era messa sottosopra e mi accorgo che c'era qualcosa che non andava, la apro e c'era il vassoio rotto in 2 parti, rifiuto il pacco ma devo pagare i 100 euro in contrassegno e non accetto, chiamo la ditta e vengo insultato dicendomi che sono ignorante e che le stampanti vengono consegnate sui bancali (non c'è nessun bancale). la situazione si scalda e la ditta continua ad insultarmi e io rispondo agli insulti, il corriere che si trova in una situazione assurda parla con la ditta dicendo che la merce è arrivata in filiale senza bancale e loro così come la hanno ricevuta la hanno caricata nel furgone.
la ditta invece di mandarmi i soldi indietro e scusarsi di quello che è successo continua ad insultarmi (ho video che dimostrano), io rispondo agli insulti.
mi trovo una stampante rotta inutilizzabile e i miei soldi persi

Inaffidabili
Ricevuto stampante multifunzione non funzionante.
Contattati più e più volte senza risolvere il problema.
Trascorso più di 1 mese senza risolvere il problema .
Pessimo il servizio di assistenza e le macchine che vendono
Sconsigliati

Stampante buona, anche se l'imballo è da rivedere, troppo leggero per un articolo cosi fragile

Ho acquistato una stampante è arrivata in tempi velocissimi e perfettamente funzionante.
Consiglio vivamente

Esperienza ottima, ho comprato una stampante e mi sto trovando molto bene, personale cordiale e professionale, consiglio

Ho acquistato una stampante multifunzione usata che supera di molto tutte le aspettative rispetto ad una nuova. Per quanto riguarda il servizio assistenza, sono puntuali e precisi. Voto 5 stelle.

Ho preso una HP Laserjet E87640dn. Come nuova! Stampe bellissime e velocissime.
Assistenza per installazione precisa ed accurata. Mi hanno seguito passo dopo passo. Ottima!!!

ho acquistato un belt e dopo solo 300 stampe presentava lo stesso problema per cui l'ho acquistato, allora mi dicono che è la lama e me la mandano gratis ( così dicono) , peccato che questa lama non è mai arrivata, la tracciabiltà fornita dice sempre "non disponibile" e loro a sto punto spariscono, leggono i messaggi su WhatsApp, quindi manco che possono smentire e non rispondono almeno levassero la spunta blu, pessima assistenza e prodotto scadente, immancabilmente quando quacuno risponde per sbaglio è puntualmente in ferie,e ancora lavorano, per fregare la gente

Sono profondamente deluso dall'esperienza d'acquisto.

Tempi di spedizione: Tutti i prodotti indicano una spedizione in 2 giorni lavorativi, ma nel mio caso la stampante è stata spedita dopo ben 3 settimane dall'acquisto, causando un notevole ritardo.
Prodotto: La stampante è arrivata, seppur in ritardo, ma presentava problemi tecnici.
Assistenza clienti: L'assistenza è estremamente carente. Ho provato a contattare l'azienda tramite telefono, WhatsApp, email e chat sul sito, senza ricevere alcuna risposta. Dopo numerosi solleciti, mi è stato comunicato l'invio di un pezzo di ricambio, ma dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto nulla e non mi è stato fornito alcun numero di tracciamento.
Questa situazione ha danneggiato la mia attività di rivendita, mettendomi in una posizione spiacevole con i miei clienti per una colpa non mia.

Ho ordinato una multifunzione, prezzo eccellete, rapidi con la consegna ed assistenza telefonica.

Scrivo questa recensione con estremo disappunto in merito alla mia esperienza di acquisto, spedizione partita dopo un mese dall'acquisto, una volta ricevuto mi lamentai da subito tramite mail, pec, whatsapp, sulla mancata consegna del kit toner aggiuntivo compreso nel prezzo, alche mi sono rivolto ad un avvocato che gli ha scritto tramite pec e lor signori non si sono degnati neanche di rispondere.
ve lo sconsiglio

Professionali e qualificati nella vendita e nell'assistenza, sia hardware che software di prodotti di marca.

Ho acquistato una stampante kyocera, è arrivata ben imballata e mi hanno dato un buon servizio per l'installazione...per il momento sono soddisfatto...

piccolo problema su una stampante , risolto immediatamente con sostituzione . molto soddisfatto .
venditore serio ed affidabile

Ho contattato la Ricoall per un problema e mi è stato risolto immediatemnete. Efficenza e tempestività eccezionale.

ho chiamato per aver info su un prodotto mi hanno risposto velocemente e fornito assistenza ed ho fatto acquisto.