Richecote Omdömen 150

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai passé plusieurs commandes (pour un total de 183,97 €) dans le but d’obtenir une veste précise. La première commande ne convenait pas en taille. On ne m’a pas proposé de remboursement ni de retour, mais uniquement de payer un supplément pour recevoir un autre article.

J’ai ensuite reçu une nouvelle veste qui ne convenait toujours pas, sans possibilité de retour.

Enfin, lors d’une nouvelle commande, j’ai reçu un produit qui ne correspondait pas du tout à celui commandé.

Le service client propose uniquement des remboursements partiels (10 %, puis 15 %, puis 20 %) ou des bons d’achat, et refuse un remboursement complet sans retour à mes frais… vers la Chine, avec des frais d’envoi très élevés (environ 78 €).

Résultat : après plus de deux mois, je n’ai toujours pas reçu le bon produit, malgré près de 184 € dépensés.

Je déconseille fortement ce site.

Attention arnaque à tous les étages : délais, qualité, politique de remboursement inexistante et le SAV est à fuir !!!

Vêtements reçus, comme ceux que vous achetez au souk !!!!!

Commande très fluide et livraison rapide. Très satisfait de mon achat chez Riche Côte.

Qualité incroyable pour le prix. La pièce donne vraiment une impression premium.

Arnaque :
Description du produit erroné : cuir. Il s'agit de produits synthétique bas de gamme
Taille : ne correspond pas aux standards européens.
On me propose un retour en Chine malgré une description aux pays bas avec des frais de retours exorbitant.
La société refuse le remboursement intégrale malgré la non conformité.

produit mauvaise qualité . taille mauvaise. je deconseille fortement . drophshipping chinois avec adresse vitrine au pays bas . produit de chine bas de gamme . qd vous demandez a etre rembourser . ils vous balladent. pour vous faire abandonner. a la fin ils vous donne une adresse en chinepour le retour . frais elevé pour dissuader a surtout pas faire! . contestez aupres de votre banque avec les echanges email avec richecote poyr prouver votre bonne foi . moi ils m ont rembourser ma banque . il fautpas lacher . c est ce qu ils veulent :)

Le suivi de livraison pourrait être un peu plus détaillé, mais tout est bien arrivé dans les délais.

Ne commander surtout pas ! Grosse arnaque….Pas de livraison, des échanges mail avec une IA comme les photos d’ailleurs….

La veste tombe parfaitement. Très belle coupe.

Lamentable, le vêtement a mis 1 mois et demi à arriver, forcément la Chine c'est loin. La coupe est nulle et la qualité très médiocre, j'ai payé 100 euros un coupe-vent qui en vaut à peine 20. La politique de retour est nulle, la société se dit au Pays-Bas alors que les retours se font vers la Chine. Noté : 0/20

Site arnaque
Veste cuir végétalien arrivé en polyester avec les coutures qui sautent
Site dropshipping

Service client très professionnel. Réponse rapide et claire.

Catastrophique, article de mauvaise qualité, pas du tout conforme aux photos, retours impossible car se font directement en chine.
bref, une grosse arnaque attention !!

La taille du pull était un peu ajustée pour moi, mais le retour a été simple et rapide.

Ma commande ne correspondait pas à mon attente, retour possible de la marchandise à ma charge. Quand j 'ai voulu retourner la marchandise, c'était un retour en Chine, ce qui n'est pas indiqué sur le site et le colis provenait d'un dépôt français.
Après plusieurs mails, ils m'ont proposé de me rembourser 20% de la commande et je gardais celle-ci.
J'ai accepté car les frais d'envoi pour la Chine étaient trop onéreux.
Depuis le mois de février pas de nouvelles alors qu'ils m'ont dit qu'ils me faisaient un virement sur mon compte.

ATTENTION. Ce site est une arnaque. Il est opéré par une personne en chine (Société YIWU CUJIA TRADE CO. - ZIA ZHANG) avec une fausse adresse au pays bas. Pas de service client reel, c'est un agent IA qui vous répond. Bref c'est un site de drop shipping.
Les vêtements sont de tres mauvaise qualité et ils sont envoyés dans un sachet en plastique meme lorsqu'il s'agit de manteaux. Le vêtement arrive tout froissé.
Bref, je galère pour le retour car l'article doit être envoye a mes frais en Chine (50-60 euros)
Demander l'avis de ChatGPT si vous n'êtes pas convaincu.

La qualité des tissus est vraiment supérieure à ce que j’attendais.

Riche Cote, l'arnaque.
Bonjour, ce site est une arnaque. Les photos utilisées pour faire la promotion de leurs articles ne correspondent pas à ce que vous allez recevoir. Pour un remboursement, il vous faudra retourner l'article ou les articles en Chine et vous devrez aussi prendre en charge les frais de douane.

Les bottines sont devenues mes chaussures préférées. Confortables toute la journée.

Petit retard de livraison mais très bonne communication de la part de Riche Côte. Je recommande quand même.