Ho fatto solo una volta carica e adesso tutti i mesi prendono soldi e non trovo nessun modo per togliere questa problema solo che devo cambiare il conto ...
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sono incappato in questo sito pensando fosse affidabile, ricarica arrivata in ritarda e costi di commissioni elevati! Sull app della banca vedevo dei frequenti addebbiti e solo dopo ho collegato fosse... Se mer
Företaget har svarat
Non utilizzate questo sito mi hanno addebitato una ricarica automatica di 23,78 per 4 mesi ho fatto richiesta di rimborso, se non riceverò notizie sarò costretto a bloccare la carta, la stessa identic... Se mer
Företaget har svarat
Purtroppo sono incappato sul loro sito per una ricarica ad un cellulare di una mia amica e mi sono ritrovato un addebito mensile di 24 euro per molti mesi (colpa mia per non aver verificato sull'estra... Se mer
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Om Ricarica Express
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Ricarica Express offre un modo semplice per acquistare ricariche e voucher per telefoni cellulari prepagati. Copriamo tutti i principali operatori telefonici, consentendo agli utenti di aggiungere più telefoni su reti diverse al proprio account e ricaricarli ogni volta che ne hanno bisogno.
Si prega di notare che tutti gli account che optano per la ricarica automatica vedranno il loro abbonamento rinnovato automaticamente ogni mese e, per motivi di sicurezza, dovranno accedere al proprio account per applicare il credito al proprio telefono cellulare.
Il nostro servizio opzionale di Ricarica Automatica consente agli utenti di acquistare automaticamente una ricarica ogni mese, per assicurarsi di non rimanere mai senza credito sul proprio telefono. Il servizio di Ricarica Automatica può essere avviato, messo in pausa o annullato in qualsiasi momento semplicemente facendo clic su un pulsante nell'area dell'account utente.
Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda. Fai clic sul pulsante Contattaci qui sotto per inviare un messaggio o fare una breve telefonata. Se hai domande sul tuo account, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail anziché lasciare un messaggio su Trustpilot, in quanto saremo in grado di aiutarti molto più velocemente.
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Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, SL4 1RU, Windsor, Storbritannien
- support@ricaricaexpress.com
- ricaricaexpress.com
1,3
Mycket dålig
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Compliments
Sono Elena e, come evidenziato da moltissimi utenti, per tre mesi consecutivi mi sono stati addebitati € 23,78 con causale ricarica express windsor che non sono mai stati da me atutorizzati e che non risultano presenti sulla ricarica del telefono. Non è possibile disdire il servizio in quanto per farlo è necessario accedere al proprio account e, dal momento che non è obbligatorio per fare la ricarica, la quasi totalità dei truffati non lo ha. Le risposte da parte dell'azienda sono un "copia incolla" con utilità pari a zero.
Detto questo non mi resta che congratularmi con l'ideatore di questo giochino e con il sistema che consente che le truffe proseguano.
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Elena Falaschi,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
addebiti non autorizzati per ricarica sim
Sono Valter ed ho ricevuto la risposta di "ricarica express" che é uguale a quelle inoltrate ad altri utenti e non dice nulla in merito agli addebiti non autorizzati di € 11,89. Oltretutto tale importo non viene caricato sulla sim del telefono. Devo quindi dedurre che si tratta di una truffa? attendo quindi chiarimenti e la restituzione degli addebiti e in mancanza mi rivolgerò alla Polizia Postale per gli opportuni accertamenti.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Valter,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
Truffa
Avete rotto i co****oni ,anche a me ogni mese mi stanno addebitando 11€ e rotte per una ricarica mai chiesta …LADRI
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Silvano Unali,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata insoddisfacente e ti ringraziamo per il tuo tempo. Jairus le ha inviato un'email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Ana
TRUFFA INCREDIBILE
TRUFFA INCREDIBILE, ADDEBITANO COSTI NON AUTORIZZATI
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Mattia Pastorani,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
TRUFFA!!
TRUFFA!!!
La ricarica automatica si attiva da sola...
È quando volevo accedere per annullarla non mi faceva più entrare!!!
TRUFFA!!!
Una ricarica con very mobile sono riuscita a recuperarla ma una ho provato con la Tim ma credo che é andata persa...
TRUFFA!!!
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Andrea,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
TRUFFATORI SCHIFOSI.
TRUFFATORI SCHIFOSI.
fate compilre un form e non fate inviare nessuna mail perchè scrivete che il mio contatto non è valido. Ladri
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Vincenzo,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Ho appena notato sullo storico della…
Ho appena notato sullo storico della mia postepay quattro addebiti automatici MAI autorizzati, periodicamente il giorno 4 del mese di 11,89€. L’etichetta di questa transazione è sempre ricaricaexpress windsor. Sono stata truffata anch’io, qualcuno sa se e come posso chiedere un rimborso?
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Giulia,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Addebito di 11,89€ senza ricevere…
Addebito di 11,89€ senza ricevere ricarica, truffatori. Mi vedrò costretta a sporgere denuncia.
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Giuseppina Rita Maugeri,
Spero che tu stia bene e mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti contatteremo via e-mail per ulteriore assistenza.
Puoi anche contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con il tuo problema, semplicemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Mensilmente vi state prendendo 11.80…
Mensilmente vi state prendendo 11.80 euro di ricarica senza che arrivi ricarica .. ridatemi soldi indietro siete dei truffatori
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Patrizia Franconeri,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Mi hanno preso i soldi senza ricevere…
Mi hanno preso i soldi senza ricevere la ricarica... domani farò la denuncia e blocco immediatamente le transazioni verso questo servizio
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Max Deligia,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
2.84 euro regalate a queste "brave persone"
sembra il sito del gestore telefonico, non chiari i costi. alla fine ho pagato 2.84 euro per 15 euro di ricarica.
è fatto male anche come sito: pe compilare indirizzo bisogna perdere un poì di tempo
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Alessandro,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Mi ritrovo delle ricariche effettuate…
Mi ritrovo delle ricariche effettuate dalla mia carta, MAI RICEVUTE perché non le ho mai fatte. Ma stiamo scherzando, Truffate la Gente Così. Vergognati. E dalle recensioni lette non so o l'unica. Qualcuno può dirmi come faccio a fare finire questa storia allucinante?
6 juli 2025
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Svar från Ricarica Express
Gentile Antonella Campo,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Mi accodo all’elenco dei truffati
Mi accodo all’elenco dei truffati. Addebito automatico mai autorizzato. Sembra che l’unico modo per “disdire” sia dal proprio account personale, che ovviamente non ho in quanto non è obbligatorio creare per effettuare la ricarica. Siete dei truffatori!
6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Pamela,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
Sono stata truffata anch’io,
Sono stata truffata anch’io,
Sapete dirmi come togliere questo abbonamento?
Grazie se mi aiutate
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Sofia Amore,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Hanno preso soldi senza la mia AUTORIZZAZIONE la Polizia Postale non fa…
Come mai la Polizia Postale non fa nulla????
24 juni 2025
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Svar från Ricarica Express
Gentile Mihaela Baciu,
Spero che tu stia bene e mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere i dettagli sui prezzi e sui servizi il più chiari possibile. Ti abbiamo contattato via e-mail per ulteriore assistenza.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con qualsiasi altra preoccupazione tu possa avere, sempli-cemente confermando le credenziali dell'account in questione. Puoi trovarci anche al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Non fate ricariche da questo sito!
Salve,
Ho avuto addebito sul conto di una ricarica mai ricevuta. Inoltre questo mese nuovamente è stato addebitato. Vorrei che immediatamente venisse sospeso.
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Anna,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali Saluti,
Charise
Il mese scorso ho ricaricato con questo…
Il mese scorso ho ricaricato con questo sito e oggi si sono presi i soldi dal conto senza autorizzazione . Non mi sono abbonata a niente ho solo fatto una ricarica ma che modi sono ? Ora com'è si disdice? E in più non mi è arrivata nessuna ricarica
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Verdiana,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
Vedo che non sono l'unica a "usufruire"…
Vedo che non sono l'unica a "usufruire" di ricariche mai richieste e mi sono accorta perchè mai ho dato incarico di prelevare alcunchè a nessuno nemmeno all'operatore telefonico. E per puro caso mi sono accorta che i soldi mi sono stati sottratti ogni fine mese da febbraio. Non vi preoccupate ora scatta la denuncia !
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Paola,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente e apprezziamo il tempo che ci ha dedicato. La abbiamo contattata via email per fornirle ulteriore assistenza.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore dubbio rispondendo alla stessa email. Ci può trovare al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali saluti,
Kristen
ladri vi dovrebbero tagliare le mani
ladri vi dovrebbero tagliare le mani, speriamo che con il maltolto vi comprate medicine.....ma i governi che fanno? Fanno agire liberamente queste bande.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Mario,
Spero che questa risposta ti trovi bene.
Mi dispiace che la tua esperienza con noi sia stata difficile, cerchiamo di rendere le informazioni sul servizio e i costi il più chiari possibile. Desideriamo informarti che siamo un servizio legittimo e pienamente funzionante.
Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti con la tua richiesta, semplicemente confermando le credenzi-ali dell'account in questione. Puoi trovarci al seguente link: https://ricaricaexpress.com/contattaci.
Cordiali saluti,
Charise
Vedo che ne sono tante ricezione…
Vedo che ne sono tante ricezione negative , aggiungo pure il mio: mi addebitano sempre 11,89 euro e vedo che sono veramentetruffatori. E la risposta del responsabile sempre la stessa di rivolgersi sul sito al supporto clienti ma il sito non funziona più da mesi. Credo che la denuncia collettiva cambia qualcosa.
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ricarica Express
Gentile Alex,
Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con noi è stata difficile, cerchiamo di rendere i costi del servizio il più chiari possibile. Saremo lieti di approfondire la questione per te, purtroppo non siamo stati in grado di individuare un account corrispondente.
Non esitate a farci sapere se avete ulteriori dubbi, semplicemente confermando l'indirizzo email registrato dell'account in questione. Ci trovate al seguente link: https://ricaricaexpress.com/assistenza.
Cordiali Saluti,
Kristen
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