Mooi product, precies naar verwachting, snel en makkelijk besteld, updates over de productie en verzending. Simpel om te monteren en onze hond is er gelijk helemaal gek op.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede klantenservice. Denken pro-actief mee wanneer er een probleem optreedt. Reageren snel op mails. Materiaal zelf is van zeer goede kwaliteit. Een aanrader. 1 puntje waar misschien aandacht ma... Se mer
Företaget har svarat
Prima service. Bestelde kussens voor in de tuin voldoen meer dan goed. Goede pasvorm, dikte van de kussens, goed schoon te maken met vochtig doekje ivm hond. Haren vd hond heel makkelijk te stofzuigen... Se mer
Moest twee maanden wachten op mijn bestelde binnen hondenhok. Werd alleen geïnformeerd als ik vroeg hoe het ervoor stond. Redenen lopen uiteen van oorlog Oekraïne tot zoekgeraakt bij DHL. Uiteindelijk... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rexproduct combineert de liefde voor huisdieren met comfort en aandacht voor detail. Het is een passie voor eenvoudigheid, maar ook een functioneel en Europees ontwerp waarin een Scandinavische stijl domineert. Elk product is met precisie en individueel ontwikkeld.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@rexproduct.nl
- rexproduct.nl
4,1
Bra
109 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hondenhuisje
Wij hebben een 'home' huisje besteld voor onze hond. Toen wij hem bestelden, kwam er onderaan het scherm een kussen te staan. Wij dachten dat deze erbij hoorde, dus deze hebben we besteld in dezelfde maat. Bleek er niet bij te horen. Na mail-contact is dit keurig opgelost!
2 oktober 2022
Happy dog
Mijn hond is helemaal blij met het kussen. Snel geleverd. Makkelijk schoon te maken.
20 september 2022
Omdöme utan inbjudan
tuinkussens
Prima service. Bestelde kussens voor in de tuin voldoen meer dan goed. Goede pasvorm, dikte van de kussens, goed schoon te maken met vochtig doekje ivm hond. Haren vd hond heel makkelijk te stofzuigen. Vorm precies zoals op de foto op de website. Kortom aanrader!!!! had ik jaren eerder willen hebben. Vulling zit en meerdere compartimenten waardoor het vormvast is.
21 september 2022
Mooi product en snelle levering!
29 augusti 2022
Het ziet er zeer degelijk uit
Het ziet er zeer degelijk uit. Past perfect op de paletten.
11 september 2022
Prima kussens
7 september 2022
Zeer slechte communicatie.. waardeloos
Producten komen niet overeen met getoonde ( mooiere) afbeeldingen. Toesturen van de goederen duurt lang.
Retourneren van de goederen duurt nog langer dan het toesturen.
Reactie op ingestuurde mail blijft uit. Continue achteraan blijven zitten.
Het toesturen van retourlabels duurt weken omdat de aanvraag steeds wordt doorgezet naar een andere afdeling. En dat in tijden van de digitale wereld. Slechte communicatie. Zit nog steeds op de retour labels te wachten…..
30 augusti 2022
Ik had de verkeerde kleur besteld
Ik had de verkeerde kleur besteld, bleek later, maar deze retour gestuurd nadat ik contact hierover had gehad. Nieuwe kussens besteld nu in de juiste kleur. Dit is allemaal keurig afgehandeld qua creditatie. Top
29 augusti 2022
Svar från Rexproduct
Hoi Inge,
Hartelijk dank voor je goede beoordeling, we zijn blij om te horen dat je het mooi vindt :)
Hopelijk tot snel weer bij Rexproduct!
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Zeer mooi ontwerp.
Zeer mooi ontwerp.
Jammer dat het binnenkussentje niet uitneembaar is om goed te kunnen wassen. Deze is in principe wel afneembaar
Fijn dat de tas zijvakken heeft en omdat mijn hondje zeer klein is, heb ik ook in de tas nog voldoende ruimte.
16 augusti 2022
Svar från Rexproduct
Hoi Charlotte,
Hartelijk dank voor je leuke beoordeling, ik zal je feedback doorgeven aan mijn collega's. Wellicht dat dit te realiseren is voor toekomstige productie.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Svar från Rexproduct
Hoi Katrien,
Wat leuk dat je onze producten kan aanraden, daar worden we heel blij mee!
Tot de volgende keer :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Heel mooi stevig huisje
Heel mooi stevig huisje. Fijne stof! Zacht stofje op het kussen en makkelijk in elkaar te zetten. Duurzaam dat is dan ook nog mooi. Heel blij mee. Fijne klantenservice ook.
9 juli 2022
Svar från Rexproduct
Hi Kim,
Hartelijk dank voor je mooie review, dat wordt enorm gewaardeerd.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Snelle levering en degelijke kwaliteit
4 juli 2022
Svar från Rexproduct
Dag Sebastiaan,
Fijn om te horen dat de bezorging naar wens was en de kwaliteit voldoet aan de wensen!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
goede service en snelle levering
2 juli 2022
Svar från Rexproduct
Hoi René,
Leuk om te horen dat ons service je is bevallen en uiteraard de levering ook.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
goede klantenservice
In eerste instantie klopte de levertijd niet die op bol.com stond. Na mijn klacht duurde het een paar dagen maar daarna hebben ze dit heel professioneel opgelost. Ik werd meerdere keren gebeld en een tegoed bon gekregen.
Het product voldeed aan de verwachtingen.
29 juni 2022
Svar från Rexproduct
Dag Lennard,
Het was even mis gegaan inderdaad, maar dat hebben we samen goed opgelost. Wij werken continu aan onze organisatie om alle processen te optimaliseren.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Hele mooie stoere tuinkussens
Hele mooie stoere tuinkussens! Veel gezien en geprobeerd bij de bouwmarkt maar deze zijn echt wel van betere kwaliteit en uitstraling. Je voelt de pallets niet en dat betwijfelde ik bij de andere varianten, zo ook het materiaal voor de waterafstotendheid. Wij zijn er blij mee 😀
11 juni 2022
Svar från Rexproduct
Dag Jeannette,
Wat een toffe compliment voor onze palletkussens sets. Het is een must-have voor in je tuin!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Snelle levering en mooie kussens
11 juni 2022
Svar från Rexproduct
Dag José,
Bedankt voor de complimenten!
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Denken pro-actief mee wanneer er een probleem optreedt. Reageren snel op mails.
Materiaal zelf is van zeer goede kwaliteit. Een aanrader.
1 puntje waar misschien aandacht mag aan besteed worden, nl de grote plastic zakken waarin de loungekussens apart verpakt werden, zaten gescheurd in de kartonnen doos. Jammer want die zouden perfect gebruikt kunnen worden om de kussens voor de wintermaanden netjes op te bergen.
10 juni 2022
Svar från Rexproduct
Hoi Frieda,
Hartelijk dank voor je beoordeling. Heel goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en producten.
Wij zullen je feedback m.b.t. plastic zak meenemen. Wij werken continu aan duurzamere producten, vrijwel alles is van gerecyclede PET-flessen ontwikkeld.
Heel veel plezier mee en hopelijk tot ziens weer bij Rexproduct :)
Met vriendelijke groet,
Team Rexproduct
Quick delivery and good quality product!
30 maj 2022
Svar från Rexproduct
Hi Christine,
Thank you very much for your compliments.
Have a beautiful day,
Team Rexproduct
Svar från Rexproduct
Hi Aleksandra,
Thank you very much for your compliments.
Have a beautiful day,
Team Rexproduct
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.