Retraite Plus Omdömen 

Un grand merci pour l'aide dans nôtres recherche ainsi que le suivi du dossier pendant cette période un peu difficile

Très bonne expérience, un service indispensable pour trouver une place pour un proche en ehpad

Grâce à vos services j'ai pu trouver un Ehpad rapidement pour ma maman.
Cécile a su me renseigner très rapidement et surtout très agréablement. Elle s'est occupée de la prise de contacts avec les différents établissements.
A peine 20 jours après le contact avec Retraite Plus ma maman rentrait en Ehpad.
Un grand merci à Cécile et Retraite Plus que je pourrais recommandé à mon entourage.

Une personne charmante m a recontacté et m’a mis en relation avec plusieurs maisons de retraite et m a expliqué beaucoup de choses c est très agréable d’avoir des personnes compétentes et gentille ! Merci je recommande ce service

C'est une bonne aide avec un suivi régulier mais parfois les propositions emmènent loin mais je comprends le fait que c'est difficile de trouver des places en EHPAD surtout en urgence.

Très bon accueil, disponible au téléphone, bon envoi des maisons de retraite disponibles.
Cordialement

Demande de renseignements qui a été apportée avec des informations indispensables et avec précision.
Je recommande

Je souhaite recommander chaleureusement Madame Cohen de Retraite Plus pour son accompagnement de grande qualité.

Elle m'a apporté toutes les informations dont j'avais besoin, aussi bien sur le plan administratif que concernant les différentes aides auxquelles ma maman pouvait prétendre. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont été d'une aide précieuse tout au long de nos démarches.

Grâce à son accompagnement, j'ai également pu trouver un EHPAD adapté aux besoins de ma maman, ce qui a grandement facilité cette étape souvent complexe.

Un grand merci à Madame Cohen pour son efficacité, sa bienveillance et son soutien. Je la recommande sans hésitation à toute personne à la recherche d'un accompagnement sérieux et humain.

Un vrai service : écoute des besoins, propositions adaptées, un vrai accompagnement et suivi. Grand merci à Rebecca .

Mille mercis à Sylvie pour son écoute immediate et son empathie! Elle m'a redonné du soleil pour la journée !

Échange agréable et constructif

Quelques heures après le dépôt de ma demande j'ai été contactée par une dame qui a été mon interlocutrice unique pendant tout le temps de la recherche et jusqu'au placement, environ 3 mois et demi.
Nous avons ciblé une bonne dizaine d'établissements avec une unité protégée. Pour des questions de trajet, j'en ai retenu trois. L'établissement choisi a été une quasi évidence mais il a fallu attendre deux mois pour une entrée provisoire qui s'est transformée en un placement définitif, dès qu'une chambre s'est libérée.
Mon frère et moi ne regrettons pas notre choix.
Les établissements préconisés par Retraite Plus reçoivent les coordonnées des personnes en recherche et envoient de la documentation par mail. Deux établissements m'ont appelée plusieurs fois et ont insisté pour décrocher un rendez-vous de visite.
Globalement je n'ai pas été harcelée (comme on peut l'être par exemple en recherche d'une mutuelle...)
Mon interlocutrice de Retraite Plus a été très à l'écoute et avait une très bonne connaissance des établissements ( leur qualité en particulier).

Amabilité. Réponses claires et précises. Soutien et aide précieuse.

Une résidence à Saint Bonnet de Mure que je recommande à toute personne seul. Toute la semaine des activités,on ne s'ennuie jamais. Je suis très contente dit être. Je recommande les yeux fermés.

Bon relationnel et tout a fait adapter à mon besoin.Clair et précis dans les échanges

Beaucoup de réactivité de la part de Cécile Herbert, une interlocutrice très aimable, à l'écoute et bienveillante.

J'ai eu affaire à Mme Sophie Delors qui a été très réactive. C'est une professionnelle qui maitrise bien son sujet et c'est une personne très agréable au téléphone. Le parcours de recherche d'un Ehpad via la plateforme "Via Trajectoire" reste une sorte d'un parcours du combattant. Et c'est bien d'avoir quelqu'un comme Sophie pour nous guider un peu au début.

Sophie qui m'a reçue au téléphone a été claire, éfficace et m'a permie d'en savoir plus sur les démarches a éffectuer.