Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
El día 14 de agosto hice una compra de varios productos RESTUBE. Llegaron muy tarde y además la Swim Buoy Pro aun no la he recibido. Me dicen que ya la han enviado, pero no dan numero de seguimiento ni ninguna otra explicación. A dia de hoy, 9 de septiembre, todavía no he recibido la Swim Buoy Pro.
I am very disappointed with this purchase and the overall experience.
My order has still not arrived, even though it is now 20 days later than the delivery date originally indicated. When trying to contact customer support, the only responses come from an AI chatbot that does not provide any real solution.
When I email them directly, it takes more than a week to receive a response, and when they finally reply, it is just a generic message saying “we are looking into what happened.” After that, three more days pass with no further response.
This order was meant to be a gift and was placed well in advance for Christmas, yet it never arrived on time, completely defeating the purpose of the purchase.
What makes this even worse is that their email responses do not even include a simple apology such as “sorry for the inconvenience.” Everything feels like a copy-paste template rather than genuine customer service.
I do not recommend buying from this store. My order has not arrived, and the company is not providing any real solution.
I bought a restube that iI always unfolded and rinsed after each surf session, here is my experience :
- After a short time the seams of the pouch were gone, I had to sew it so I could keep using the restube.
- After 50 sessions the plastic part keeping the triger cord into position down fell apart.
- Not long after that I unscrewed the cartridge and noticed that the metallic pin supposed to perforate the CO2 cartridge was totally rusty. The triger mecanism wouldn't work so in case of emergency under water I'd be way longer to reach the surface
- Restube doesn't have aftersale service, your questions will stay without an answer.
First of all, RESTUBE GmbH is a German company that has a profile on Amazon. However, they do not provide any customer service. On their official website, the Restube Active CO2 cartridge includes a protective guard, but they sell it without one on Amazon. While it's a small detail, we expect better quality from a German company.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
