Je suis tombe sur Restoconcept en cherchant des accessoires pour bar et je suis vraiment content de I'avoir decouvert. La qualite des produits est impressionnante et toute I'experience de commande eta... Se mer
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Det här tycker kunderna
Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Se mer
J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Se mer
Site clair commande simple livraison rapide. Les produits sont exactement ce que j'attendais. Restoconcept sait comment satisfaire ses clients professionnels.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.
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Tyskland
- restoconcept.com
4,6
Utmärkt
209 omdömen
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Super expérience je suis vraiment…
Super expérience je suis vraiment content part rapport à la qualité produit mais également à la livraison franchement je recommande fortement
28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Je suis très satisfait
Une expérience digne de ce nom une entreprise très professionnelle avec une large gamme de produits et de cuisines.
Le service après vente est très professionnel et très réactif. Un très bon service client, on reçoit reçois notre commande dans les délais.
Je recommande RestoConcept.
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Je suis très satisfaite par le service…
Je suis très satisfaite par le service client, j'ai bien reçu ma commande dans les brefs délais. Je recommande Restoconcept bravo toute l'équipe.
25 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Je suis absolument ravi de mes achats…
Je suis absolument ravi de mes achats chez Restoconcept pour ma pâtisserie! Leur gamme de produits est tout simplement incroyable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour réaliser mes créations culinaires avec facilité et excellence. La qualité des ustensiles et des ingrédients est vraiment remarquable, et cela se reflète dans le résultat final de mes pâtisseries. De plus, le service client était exceptionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme, ce qui a vraiment renforcé mon expérience d'achat. Je recommande vivement Restoconcept à tous les passionnés de pâtisserie qui recherchent des produits de qualité et un service client hors pair. Merci Restoconcept pour m'avoir fourni tout ce dont j'avais besoin pour donner vie à mes délicieuses créations!
10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Merci Restoconcept …
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers Restoconcept. En tant que propriétaire d'une pâtisserie qui ouvrira bientôt ses portes, j'ai acheté divers matériels auprès de cette société. Toute l'équipe a été très professionnelle et réactive, traitant mon dossier en un temps record. Merci à chacun de vous, et en particulier à la personne qui a géré ma commande avec tant de diligence et d'efficacité. Je recommande vivement Restoconcept pour leur excellent service et la qualité de leurs équipements.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
6 mois de retard de livraison pour ne recevoir seulement la moitié du four bongard
Le commercial qui s'est occupé de mon dossier: Jonathan Pavard et M. Sabi pour la logistique.
Je suis un travailleur immigré basé en France et j'ai voulu lancer mon activité de boulangerie au Sénégal.
En Juillet 2022, J'ai fait appel à restoconcept pour acheter du matériel (four bongard, petrin, façonneuse) et une prestation de livraison dédouanement sous 3 semaines à Dakar. Le total de la commande etant 15233€.
Le matériel n'arrive pas dans les délais annoncés, je me fait ballader entre Jonathan, Sabi, le transitaire, le transporteur et le sous-traitant du transporteur durant les mois d'Aout, Septembre, Octobre et c'est seulement Fin Novembre 2022 que le matériel est livré et mais il manque la moitié du four.
Concretement il manque dans le four livré à Dakar: la balancelle, le porte, le systeme d'injection de buée et la rampe.
Novembre, Décembre, Janvier 2024; J'en suis toujours au meme point malgré leurs promesses de fourniture du matériel manquent.
Je me retrouve avec du matériel unitilisable et des charges courantes,
A mes freres africains qui veulent lancer leur business, ne faites pas les memes erreurs que moi. J'y ai laissé mes économies.
PS: le pire de cette histoire, cest qu'apres avoir expliqué la précarité fiancière dans laquelle cette situation m'a plongé; M. Sabi s'est permis de me contacter sur whatsapp pour me racheter le matériel qu'ils m'ont vendu 15000€ contre 6000€. J'ai jamais eu affaire à des gens aussi malhonnetes et menteurs.
7 december 2023
Svar från Mondial Equipement
Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de répondre à cette diffamation.
En effet Monsieur votre commentaire montre le peu d'honnête que vous avez.
En effet, vous avez acheté du four Bongard 8.64 occasions chez nous. Nous avons assuré la livraison et le dédouanement de votre marchandise jusqu'à Dakar. Jusqu'à la aucun problème voici récit est réelle :
Ce que vous oubliez de dire :
1 - vous avez oublie de dire que vous n'avez pas écouter nos conseils et vous avez écouter le conseil d'un technicien local qui vous a dit de commander un four électrique alors que 99,99 % des boulanger au Sénégal travail avec des fours avec Brûleur Fioul. Nous avons cherché le moins cher au niveau de l'achat ce qui ne veux pas dire que ce n'est pas le moins cher au niveau de l'utilisation.
Ensuite, vous avez décidé suite à cela et d'autre événement de nous demander de reprendre le matériel car ce four étais ne pas adapter à votre demande. Et lorsque qu'on vous a fait une proposition de reprise vous étiez pas d'accord et à partir de cela, vous avez fabriqué un récit.
Enfin le dernière point et pas l'un des moins important vous vous êtes même pas rendu a Dakar pour la recepetion de votre matériel et vous avez envoyer un camion d'une société informel pour récupérer le four et dans l'opération, il a perdu des pièces du four.
Heureusement que nous avons des vidéos du four avec le chargement ect.........
Bref dans la vie chacun aussume ses erreurs et nous, on assume tous les jours mais assumer les erreurs des clients à notre charge ce n'est pas possible.
Bref, nous avons toutes les preuves et si besoin, on va créer un lien externe pour que tout le monde puisse juger de votre mauvaise fois.
Excellentes expériences
Excellentes expériences avec Restoconcept, Mr Sahbi et ses équipes sont de vrais professionnels, ils m'ont apporté des solutions à toutes mes demandes. Grâce aux bons équipements, mes clients sont contents, je suis satisfait.
15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Excellent customer service
Excellent customer service
They have the ability to export product to Chile and they are helpful to fix customs issues very good international management
The baguette moulder Jac is hight quality and very accurate the best !
5 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Personne de toute confiance
Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de leur faire confiance et les livreurs ont était très pro et très sympa, vous pouvez commander chez eux en toute confiance, merci à toute l'équipe
Cordialement
24 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Très professionnel et réactif
J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison.
J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le matériel en conséquence.
Beaucoup d'efforts ont été faits au niveau du prix.
En plus d'avoir un service réactif, j'ai pu avoir une assistance sur toute la phase d'avant-vente.
Pour l'instant, aucune ombre au tableau et Mme Fernandez reste disponible pour toutes questions.
Je ne peux que vous recommander de travailler avec RestoConcept
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Merci pour la qualité de service
Merci pour la qualité de service ! Bonne continuation.
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
COMMANDE CONFORME A MES ATTENTES ET…
COMMANDE CONFORME A MES ATTENTES ET RECUE RAPIDEMENT
MERCI À TOUTES L ÉQUIPE
27 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Un commercial a l’écoute et de bon…
Un commercial a l’écoute et de bon conseils. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa rapidité:
28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Vraiment nickel dans l'accompagnement
Vraiment nickel dans l'accompagnement, le conseil et la satisfaction client !
bel esprit les gars, continuez vous êtes au top.
29 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Accueil très agréable
Accueil très agréable
Je suis très satisfaite vraiment une expérience excellente
23 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Je suis très satisfaite et je suis…
Je suis très satisfaite et je suis contente de travailler avec vous 🍓
28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Le respect et le service impeccable
Le respect et le service impeccable merci beaucoup pour ton aide précieux
29 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Dénouement heureux
Après plusieurs semaines de péripéties et d'incompréhension avec le sav a proj'ai été mis en contact avec Jonathan ( commercial ) très a l'écoute du client, prompte et diligent il
a solutionné mon problème en - de 24h.
Je viens de finaliser ma commande.
Merci Jonathan
A bientôt pour ma prochaine commande 🙏🏾
27 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
matériel, adapté à mon Budget .
J'ai ouvert mon Laboratoire de Pâtisserie à Maubeuge, je suis très satisfaite du Matériel Professionnel ( laminoir, four a pâtisserie, échelle à pâtisseries...) que j'ai reçu et qui a fait ces preuves. Le pétrin est génial, le matériel professionnel change vraiment la vie d'une pâtissière .
C'est un gain de temps ! MERCI pour vos recommandations et vos conseils .
MERCI d'avoir su me proposer du matériel, adapté à mon Budget .
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
I bought one oven for my pastry shop…
I bought one oven for my pastry shop and i am very very happy for the service.
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
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