Restaurantcarlos Omdömen 35

Jeg havde en meget skuffende oplevelse hos Restaurant Carlos.

Jeg bestilte en bøf på 250 g stegt medium rare, men kødet jeg fik serveret var langt fra korrekt tilberedt. Som det kan ses på billederne, var kødet sejt, smagte gammelt og havde en konsistens, der mindede mere om en skosål end en ordentlig bøf.

Pommes fritterne virkede også som billige frysefritter – ærligt talt som noget man kunne købe i en frysepose i Netto – og de havde hverken sprødhed eller kvalitet. Alle ved bordet havde samme oplevelse med pommes fritterne.

Det værste var dog, at alle 4 personer ved bordet bestilte det samme, og alle 4 bøffer var stegt forkert.

Da vi gjorde tjeneren opmærksom på problemet, blev vi mødt med en meget afvisende attitude. Hun afviste enhver form for kompensation – hverken ny mad, rabat eller nogen form for løsning – fordi jeg havde skåret et lille stykke af kødet for at smage på det.

Til sidst, da vi skulle betale, var tonen fra personalet desuden meget flabet og uprofessionel.

For 336 kr. fik jeg:
• en 250 g bøf af meget lav kvalitet
• en lille portion pommes fritter
• en smule sovs

Det kunne måske være acceptabelt, hvis kvaliteten var derefter – men det var den på ingen måde. Maden mindede mere om noget fra en “bedst før”-hylde i et supermarked end restaurantmad.

Derudover ventede vi næsten en time på at få serveret maden.

Alt i alt en meget skuffende oplevelse både hvad angår madens kvalitet, tilberedning og serviceniveau. Jeg kommer desværre ikke igen.

Cappuccino var lyser rødt og råt kød skal ikke være lyserødt og har brune pletter min hund ville ikke få det

Vi var 6 personer der havde bestilt mad til nytår. Desværre syntes vi ikke at det var pengene værd.

For det første var der slet ikke nok mad. Damerne måtte spare på deres mad , så der var nok til mændene.

Hunmersuppen var som at spise havregrød med små klumper i. Enden skal en hummer suppe have store stykker hummer i eller også været blended helt glat og cremet.

Rødvins sovsen var igen grynet som havregrød.

Bøffen var til gengæld god 👌🏻

Alt i alt, så må vi vudere at vi ikke bestiller herfra igen.

Her prøver jeg igen da de fjernet anmeldelsen

Vi var fire personer, som havde glædet os til lækker mad til Sankt Hans-aften (23/6). Da deres hjemmeside ikke virkede, valgte vi at ringe og bestille fire pastaretter over telefonen.

Da vi kom hjem med maden, opdagede vi, at der kun var tre pastaretter, selvom vi havde betalt for fire. Vi ringede straks til restauranten for at gøre dem opmærksomme på fejlen. Vi ved godt, at fejl kan ske – det er menneskeligt – men den måde vi blev mødt på i telefonen, var virkelig skuffende.

En meget uprofessionel dame tog telefonen. Vi forklarede roligt, at der manglede en ret, men hun svarede, at “det kan ikke passe, for jeg har da lige givet jer den.” Hun virkede hverken imødekommende eller forstående, og det føltes ærligt talt som om, hun troede, vi løj.

Hun sagde, hun ville ringe tilbage for at finde ud af, om vi måtte få den ret, vi manglede – hvilket i sig selv virkede underligt. Derfor valgte vi at køre derned igen. Vi tog de tre retter og kvitteringen med, i tilfælde af at de stadig ikke ville tro os.

Vi fik til sidst den manglende ret, men hele oplevelsen var præget af dårlig kundeservice og mistro. Det er ærgerligt, at man som kunde ikke bliver lyttet til, men i stedet mødes med benægtelse og uprofessionel opførsel. Vi kommer desværre ikke igen og lægger ikke flere penge hos Carlo Restaurant

Den hyggeligste dag i gårdhaven. Super lækker brunch, på lige fod med betjeningen.
Vi fik fejret Charlottes 18 års dag, som suprice.
Ikke første gang vi er her og langt fra sidste.
Her er atmosfære og god mad.
Tak til personalet.

Mega skuffet. Den dårligste pizza jeg har fået. Den havde en mærkelig bismag af enten gammel olie eller olivenolie, sidst nævnte er ikke godt smagsmæssigt til bagværk.det var en kedelig pizza bund og havde svært ved at få øje på fyldet. 2 stk bacon 3 stk ananas lidt snittet grøn peber . Selv om jeg kom hvidløg og chili på så kunne jeg ikke få den bismag væk. Den var virkelig ringe, så jeg vender tilbage til Rema 1000 s den bedste pizza. Sådan bør det ikke være på en rest.skulle være lækkert, men nej.
P.s mit spørgsmål ud over den ringe kvalitet, bruger i harsk olie eller olivenolie i dejen?
Lidt positivt. Meget hyggeligt sted og venlig personale.

Meget skuffende jeg bestiller en pepperoni pizza og ender med sammenlagt, 4 skiver pepperoni i burde skamme jer Italianerene ville skamme sig over jer

Anden gang vi besøger denne skønne restaurant. Vi fik 10 skønne Tapas retter og kunne endda fravælge en enkelt ret vi ikke kunne tåle. Det er mad i særklasse. Man kan smage det er en kok der har forstand på kvalitet og sammensætning af råvarer så smagsløgene bliver forkælet. Danmark bedste hvid sangria. Og en lækker rødvin som passer til menuen. Sidst prøvede vi deres brunch og den er også i samme topklasse liga. Bestemt et sted at besøge hvis man vil prøve noget nyt og spændende. Betjeningen er også i top.

Vildt hyggelig restaurant! Rigtigt god atmosfære, hyggelig baggrundsmusik og en rigtigt dygtig tjener. Maden var i top, især svinekæberne og vinen var rigtigt fin.
Kan varmt anbefale.

Super hyggeligt sted. Virkelig godt og serviceminded personale. Maden var i top. Helt sikkert er sted vi vil besøge igen, hvis vi kommer til Fredericia.

Verdens mest nedladende servitrice.

Skælder os ud over vi klager over kold mad, forklarede vi ikke forstår hvordan man tilbereder mad.

Hold jer væk.

Carlo er Ok, servicen er NUL

Tak for en god dag ved min søns bryllup. Rigtig dejlig mad, både de kolde og varme. Fin service og god information om retterne. Både på dansk og engelsk. Alt i alt en god oplevelse og prisen - ja den var under det beregnede.

Tapas meget skuffende, tunmousse smagte overhovedet ikke af tun og mega mange majs i, en kartoffel ting også ringe smag, et brød uden smag med tomat og skinke meget simpelt, rejer og suppe var ok, pris og kvalitet passer slet ikke sammen. Kommer der ikke igen

Ok brunch. Vi havde et go dreamgavekort og der var skrevet under restauranten at der var frit valg fra menuen på beløbet. Så langt så godt. Så vi vidste at vi måtte give lidt ekstra. Men pandekagerne var fra et supermarked opvarmet, de var tørre. Frugten var en båd appelsin, en skive melon og en skive kivi. Brien var en alm. kedelig standard. Men lakseriletten, røræggene og pølsen var fine, men måske for lidt bacon (siger manden) yoghurten og toppingen var ok
.
Men trods tjenerens smil, kan det ikke gøre ud for at hun stod utålmodigt og spurgte om vi var færdige til trods for at en af os var lige ved at indtage sidste bid og at hun ikke kom med regningen trods at vi havde sagt nej tak til at skulle have mere. Vi ventede pænt en rum tid inden vi måtte gå op til baren og bede om den.
Vi kommer ikke igen.

Jeg kunne skrive en længere beskrivelse af den pinlige oplevelse vi havde.
Men kort sagt mangler det her sted I DEN GRAD karakter.
Uprofessionelt personale hele vejen rundt.
Ingen styr over noget som helst.
For lang ventetid. Forkerte indtastninger på regningen. Maden kom ikke samtidig til os alle. Nogle fik slet ikke sin mad. Bestillinger blev glemt. Flabede tjenere.

En ordentlig røvfuld oplæring i hvordan man møder gæster i en restaurant, kunne klæde alle tjenere vi mødte i restauranten. Ingen pli, respekt eller anelse om hvad service er for noget.
Det bliver ikke her vi vælger næste gang.
Ingen anbefaling herfra.

Hørt så meget godt om stedet, men sikken en skuffelse.
1 - ingen smag i deres sodavand, kun lidt bedre smag i den nye de kom med.
2 - bestiller medium stegt oksemørbrad og får serveret et nærmest råt stykke kød, efter en tur retur til køkkenet var det stadig ikke optimalt 😒 Da man endelig fik regningen, viste det sig at man betalte ekstra for sovsen, det blev ikke nævnt ved bestillingen der blev blot spurgt hvilken sovs ønsker I til?

Hyggelig atmosfære.
Dejlig mad som kommer rigtig hurtigt.

Restaurant Carlos har en hyggelig atmosfære, og den betjening, vi oplevede, var særdeles smilende, professionel og imødekommende. Deres otte-retters tapas er velsmagende og varrieret. Priserne er måske en anelse høje i forhold til hvad man får. Men alt i alt en god oplevelse.

Desværre ikke en god oplevelse.
Vi sad ude bagved og der var koldt. Tjeneren kom hurtigt og fik vores bestilling "så godt "men desværre så var det også slut med god service,maden kom før vinen vi måtte sige til 3 at vi manglede vinen.
Vi manglede vores dessert
Vi valgte til sidst at gå fra stedet.
Ærgerligt for stedet for det er god mad.
Tænker de skal lukke udestuen her i vinter perioden og satse på at give sine kunder en god service når nu maden er god