Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
At Residence you will find a collection of both established and up and coming Furniture, Lighting & Home Accessory brands complementing each other but allowing each piece from each brand to have its moment. We have an emphasis on Scandinavian design due to our appreciation of their innovative ideas, honest materials, clean aesthetics and environmentally conscious ethics that have created yesterdays and future design classics.
12 Whiteladies Road, BS8 1PD, Bristol, Storbritannien
We ordered two coffee tables in March and at first they said they were delayed in delivery and then they stopped answering. We spent over 500 pounds, there is no reply and by now I feel I have to report as fraud to the police! A really bad scam
Do not buy from this shop. I think it is a scam. Haven't delivered our item, and all of a sudden the website has disappeared and phone lines don't work
The items took many weeks to arrive and when it arrived it was broken. I’ve contacted the customer service and the person I’ve spoken to was very kind (only reason why I gave 2) and told me they would have sent a replacement quickly and after 4 weeks now I still haven’t received anything, not even a dispatch email.
Svar från Residence Store Ltd
Hi, Please accept my sincere apologies for the bad service. I was on the understanding that the team had notified you that we were awaiting a batch from the manufacturer that could be confirmed to be in good condition and not broken inside. The issue appears to be that the majority of orders for this product also include the pot and not just the bottom plate giving extra padding to the packaging. I will refund your order immediately. Again please accept my apologies.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
