Rent From Locals: Car Rental in Albania & Greece Omdömen 

Nous avons loué une Mazda 6 auprès du loueur Rent Car Daluxe Fladjo via Rent From Local.

Dès notre arrivée, nous avons rencontré un premier problème : la personne de Rent From Local nous informe que le véhicule n’est pas présent sur le parking, alors que nous avions pourtant bien indiqué lors de la réservation que nous souhaitions le récupérer à cet endroit.

Nous avons ensuite essayé de joindre le loueur, sans succès pendant une quinzaine de minutes. Il finit par nous recontacter en nous indiquant qu’il arrive dans une dizaine de minutes, puis quelques minutes plus tard qu’il sera là dans 3 minutes. Au final, nous avons attendu près de 50 minutes avant son arrivée.

À son arrivée, le véhicule présenté n’était absolument pas celui que nous avions réservé. Il s’agissait d’une voiture très abîmée, avec de nombreux impacts et bosses sur l’ensemble de la carrosserie. Le loueur nous explique alors que notre véhicule initial aurait eu un accident et nous propose ce remplacement. Étant donné que ce nouveau véhicule était automatique alors que nous avions réservé un modèle différent, il nous demande en plus 25 € supplémentaires, ce que nous avons bien évidemment refusé.

Nous avons ensuite dû nous rendre à un distributeur automatique accompagné du loueur afin de pouvoir effectuer le paiement. Durant le trajet, son comportement nous a semblé très peu professionnel : il ne portait pas sa ceinture de sécurité et utilisait son téléphone tout en conduisant à vive allure.

Après lui avoir réglé la somme demandée (il n’avait pas de monnaie, nous avons donc dû lui laisser 5 € supplémentaires), nous montons enfin dans le véhicule. Nouvelle surprise : impossible de le démarrer. Après plusieurs essais, nous découvrons qu’il fallait appuyer extrêmement fort sur le bouton Start & Stop pour que le véhicule fonctionne.

Et ce n’était pas terminé : l’autonomie affichée était de 0 kilomètre. Nous avons donc dû nous rendre immédiatement à la station-service la plus proche, heureusement située à quelques mètres. Cette situation est totalement inacceptable !

Par ailleurs, le véhicule consommait environ 11 L/100 km, ce qui est extrêmement élevé. Nous avons dû dépenser environ 75 € de carburant pour seulement 300 km parcourus.

Au final, nous avons décidé de rendre le véhicule, car il ne démarrait qu’une fois sur dix. Il était impensable de poursuivre notre séjour avec une voiture aussi peu fiable, au risque de nous retrouver bloqués à n’importe quel moment.

Nous ne recommandons absolument pas cette agence. L’expérience a été très décevante du début à la fin et ne correspond absolument pas au service attendu d’un loueur professionnel. Nous comprenons que Rent From Local n’est probablement pas directement responsable de tous ces problèmes, mais il serait important qu’ils revoient leur collaboration avec ce prestataire, car une telle situation est inadmissible.

Great experience with these people from Rent From Locals! They were always gentle and kind. The car service was fine, their attention were warm and friendly. I should highlight the transparency, the quick and efficient communication with them in every moment we need. They make things easier.

Tranne un piccolo inconveniente alla consegna (arrivati con un ora di ritardo causa incidente del cliente che doveva riconsegnare l'auto da me noleggiata) x il resto tutto ok

All went well. Pick-up of the car near the airport (walking distance). Took a while for the car to arrive at the pick-up place as it was delivered there right after a drop-off in another city and traffic was bad. Handover of the car was very smooth and uncomplicated. 12V outlet was not working, charging mobile phone was only possible after replacing the respective fuse. At the end of the rental period, the owner came to pick-up the car near the hotel and it was not a problem to extend the rental for a couple of hours as we came back a bit later than anticipated.

Everything was simple!

Top expérience

Sérieux, accueillants, à l'écoute. J'ai eu un problème avec la voiture ils ont réagi très rapidement et m'ont trouvé une solution. Je recommande

Everything went perfectly with ZIRI-rent a car. Communication via WhatsApp was simple and smooth. We received a really friendly welcome, complete with a bottle of cold water! Our car was a Skoda Rapid in perfect condition that served us brilliantly (even in the mountains—and there are plenty of mountains in Albania!). Returning the vehicle in the middle of the night was hassle-free; they even drove us to the terminal in the car, which hadn't been part of the original plan. All this for a more-than-reasonable price (€310 for 10 days). Truly nothing to complain about—thank you very much!

Very good option for car rental

Flexable. Keen to help.

all good. two cars rented

могу рекомендовать, личное отношение, идут навстречу , если нужно что-то изменить, забыли вещи- обратились на следующий день- все вернули.

La voiture n'était pas celle qui était prévue (Toyota yaris au lieu de golf 6) mais elle était très bien. La voiture nous a été apportée à notre hôtel. Au retour, le propriétaire nous a indiqué sa localisation et il nous a emmenés jusqu'à notre hôtel près de l'aéroport.
Excellente prestation, facilité de transaction, propriétaire très gentil.

everything is absolutely fine, I highly recommend it

really appreciated how easy it was to get in touch and make the booking, especially since this was my first trip to Albania. The wide range of available offers allowed me to choose a vehicle based on my own criteria regarding price and brand. Once I arrived, the entire process—from picking up the car to returning it—went very smoothly, and the service provider was proactive and highly responsive.

Prenotata un auto per una settimana in Albania non potevamo trovare miglior agenzia. Prezzi onestissimi, ottima comunicazione e grande scelta. Compara e mette a disposizione molti noleggiatori locali in modo molto trasparente, sicuro e chiaro. Nessuna sorpresa finale o problema. Molto consigliato.

Best price, great service!

Pudimos alquilar un coche en el aeropuerto de Albania con la compañia Best rent a car con un precio muy competitivo y un muy buen trato. Además nos recogieron el coche el último día en el hotel sin ningún sobrecoste.

Véhicule en piteuse état que je qualifierais de dangereux. Pneus arrière lisses, les 2 feux arrières de freinage ne fonctionnent pas, la direction vibre au delà de 100 km/h. Je ne comprends pas que les éléments de sécurité ne soient pas vérifiés par le propriétaire avant la livraison du véhicule. Plus d'une heure de retard à la livraison du véhicule par le loueur. Seul point positif la bonne communication avec le loueur. Je ne louerai plus avec votre enseigne. Vos services manquent de sérieux dans la sélection des propriétaires et des véhicules.

Zelo korektni odnos. Prevzem in vračilo je potekalo hitro in brez zapletov. Avto je bil čist in tehnično brezhiben.