Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Solenergiföretag

Skrivet av företaget

Renogy X is here to change home solar for good. As an expansion of Renogy’s off-grid business, the mission behind Renogy X is to make going solar smarter, simpler, and more affordable. With a leadership team that shares decades of experience at some of the biggest solar companies in the country, we have seen what works – and what doesn’t -- at the highest level. This experience is what motivates us to get it right for you.   Our mission is simple: to provide your home with the same high-quality solar you’ve come to expect from Renogy, with a streamlined, digital journey that’s built around you -- not salespeople. We've made the home solar buying experience completely digital, allowing you to move at your speed, while surrounding you with premium support. Customers can opt for a self-directed digital approach or enlist virtual consults or phone support to guide through the process.   Our transparency is made possible by our business model. As the only manufacturer in solar that offers a direct-to-consumer, full-service approach, we’re able to cut out all of the soft costs of going solar, like Sales and distribution fees. As a result, we can show you exactly how much your solar costs, and where that cost comes from.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Solar System from Renogy X – Non-Functional and Poorly Supported

In August 2023, I purchased a Renogy X whole-home solar system with battery backup from Energy Harbor LLC (Tampa, FL). The system was supposed to power my home during outages and reduce my electric bill.
Installed in October 2023, it failed inspection twice, yet loan payments started in December 2023 for a system that wasn’t working—and I still had to pay my full electric bill. The system didn’t pass final inspection until April 2024, but even after that, it has never worked as promised.

Key issues:
• Intermittent power loss to my sub-panel (which should always stay powered via battery).
• Complete system failure during power outages—the system provides no backup at all.
• One inverter failed twice; it took months to get warranty replacements from China.
• Renogy X (the manufacturer) admitted the system was never producing the power I was sold.
• Improper installation required the system to be rewired in 2025 during the second inverter replacement.

Despite repeated service requests, Energy Harbor stopped responding and pushed the issue to Renogy X, who has also been unresponsive. I am now stuck with a long-term loan for a system that doesn’t function, still paying full utility bills, and getting no support.

I would not recommend this company to anyone. This has been a financially and emotionally exhausting experience, and I am now pursuing further action through appropriate consumer protection channels.

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer