Rengas Guru Omdömen 

Edullisimmat hinnat ja nopea toimitus. Jo toiset renkaat täältä. Talvirenkaat oli alle puoli vuotta sitten valmistetut koodin mukaan.

Nopea toimitus ja hinnat kohdallaan. Renkaat oli juuri sitä mitä tilasin. Asennusajan sai nopeasti. Suosittelen.

Renkaat toimitettiin viikossa etukäteen arvioituna päivänä. Hinta oli edullinen ja maksuvälineenä kävi Amex mikä oli kaiken muun ohella positiivista. Suosittelen.

Ihme pulju! Toimitusajaksi ilmoitetaan 4vrk. 10 päivän kuluttua tuli kaksi rengasta ja väärää kokoa! Siitä pari päivää ja tuli taas kaksi, tällä kertaa oikeaa kokoa. Kuriiri kävi hakemassa väärät pois ja valituksen jälkeen s.postilla ilmoittivat että uudet oikeaa kokoa olisi tulossa 9 vrk kuluttua. (Mitäs se 4vrk sitten tarkottaa?) Kolmen viikon kuluttua tuli ilmoitus että viiimeiset renkaat on noudettavissa postista! Siis piti olla kotiintoimitus! Toimitusaika vaikuttaa ostopäätökseen. Siksihän se on siellä näkyvillä! Pitäisi olla hyvitys jos sopimukset eivät pidä.

Muuten kaikki sujui hyvin mutta toimitusaika melkein 3 viikkoa. Renkaat tulivat kahdessa erässä ja vastaanotin ne vasta kun kaikki 4 rengasta voitiin toimittaa kerralla.

Nopea toimitus ja hinnat kohdallaan. Renkaat oli juuri sitä mitä tilasin. Asennusajan sai nopeasti. Suosittelen.

Hyvä hintataso ja valikoima. Toimitus oli nopea, 8pv tilauksesta renkaat olivat jo ovella.

Nopea toimitus, ok hinnat

Olen yrittänyt jo kaksi kertaa tilata vanne-rengaspaketin kyseisestä yrityksestä, ensin rengas-guru fi:n kautta ja sitten rengas-online.comista. Ensin väitettiin että luottokorttitiedoissa on joku virhe ja vaadittiin ennakkomaksua pankkitilille, nyt vaadittiin suoraan maksua ennakkoon.
Suosittelen välttämää ko. yritystä, jos luottokorttimaksu ei käy. Koska maksaminen luottokortilla on turvallisempaa ostajalle.
Soitin vielä pankkiin ja sieltä kerrottiin että ovat ensimmäisellä kerralla veloittaneet summan onnistuneesti, mutta heti palauttaneet sen takaisin. Toisella kerralla ei korttia ollut edes yritetty veloittaa. Eli valehtelevat, huijareita ovat.

Lisäksi yhteistyökumppani tiedot ovat myös täällä Iisalmessa pahasti vanhentuneet. Listalla yrityksiä jotka ovat sekä muuttaneet muualle että irtisanoneet yhteistyön Delticomin kanssa yli 10 vuotta sitten, mutta vanhat tiedot näkyy edelleen verkkosivuilla korjauspyynnöistä huolimatta. En suosittele koko Delticomia kenellekään.

Nopea toimitus, hinta ok.

Hinnat kohdallaan ja homma toimi muutenkin hienosti

Rehellisesti sanottuna pahin asiakaspalvelukokemukseni ikinä. Tilasin 4 talvirengaspakettia rengas-gurulta syksyllä 2018 (2.10.2018). Arvioitu toimitusaika silloin 3 – 5 arkipäivää. Meni lopuksi 7 (seitsemän!) VIIKKOA, ennen kuin tilaus viimein saapui 20.11.2018. Silloinkin puuttui vielä yksi keskikuppi, joka tuli jälkitoimituksessa 1,5 viikkoa myöhemmin. Avunpyynnöt ja ratkaisuehdotukset (toiset renkaat tai vanteet saatavuuden mukaan) sivuutettiin täysin, olin jopa joutunut jättämään autoni talliin muutamana päivänä liukkauden takia. Tilausnumero RD36256146, saa tarkistaa. En enää IKINÄ tilaa mitään delticomilta, ja siihen kuuluu rengas-gurun lisäksi ainakin rengas-online, giga-rengas, rengas-outlet, tirendo ja rengas123.

Erittäin nopeaa toimintaa.rengas kotiovella muutamassa päivässä.Kake

Aivan sama kokemus kun edellisellä kirjoittajalla. Tilasin renkaat yhteistyökumppanille ja kuin sattuman kaupalla sain selville että firmaa ei ole enää olemassa. Ilmoitusta asiakaspalveluun josta väittivät että eivät ole saanut ilmoitusta firman lopettamisesta. Renkaat saatiin lopulta noudettua Postnord terminaalista useamman yhteydenoton jälkeen. Toimitus ei sinänsä viivästynyt mutta jos meinaa rengas gurulta tilata niin kannattaa olla hereillä toimituspaikasta.

Tilasin renkaat edullisesti ja toimituksen valitsin heidän palvelusta oman paikkakunnan rengas-guru kumppanuus asennusliikkeeseen.
Seuraavana päivänä menin etsimään ko liikettä ja paljastui ettei sitä enää ole. Paikalla vain monttu. Pienen salapoliisityön jälkeen paljastui ettei ko liikettä enää ole. Soitto rengas-gurun asiakaspalveluun jossa asiakaspalvelija lupasi vaihtaa toimituksen toiseen omalla paikkakunnallasi sijaitsevaan liikkeeseen. Tästä piti tulla myös sähköpostiin vahvistus.
Seurasi pari viikkoa soittelua, lupauksia selvittää asia ja hoitaa homma kuntoon. Kertaakaan asiakaspalvelu ei palannut itse asiaan vaan minun piti itse soittaa heille.
Lopulta pienen salapoliisityön kautta löysin renkaat jotka oli toimitettu täysin väärään liikkeeseen ja kun ”paketissa” ei jostain syystä ollut puhelinnumeroaan, eivät he olleet tästä liikkeestä osanneet minulle soittaa.
Vietin asian takia puhelimessa useita tunteja. Eniten harmittaa se että sain suoraan kuljetusliikkeestä selville maksullisesta asiakaspalvelusta selville missä renkaat ovat puolessa tunnissa. Tämä kertoi ettei rengas-gurun asiakaspalvelu ollut tehnyt asian eteen mitään parin viikon aikana.
Edelleen tuo olematon liike on rengas-gurun verkkokaupassa kumppanuus asennusliikkeenä vaikka olen asiasta heille useita kertoja huomauttanut.

En koskaan käytä ko liikettä toiseen kertaan ja suosittelen kaikkia muita toimimaan samoin.

Hyvin toimi, ei mitään valittamista.

Tuli tilattua Kumhon renkaat kaikkiin kulmiin Rengas Gurulta. Renkaat tuli muoveissa pakattuna ja toimitus oli suhteellisen nopea.

Se vähän ihmetytti kun ei ilmoitettu kun renkaat oli lähtenyt liikkeelle vaan vasta silloin sai ekan kerran infoa kun renkaat oli jo seuraavana päivänä tulossa kotiovelle.

Myös se vähän ensimmäistä kertaa tilaavaa kummastutti kun renkaat saapui kahdessa erässä. Toinen satsi renkaita saapui n. 2 päivää myöhemmin. Tästäkin oli toki ilmoitettu nettisivuilla avoimesti.

Kaikki onnistui helposti ja edulliset hinnat.