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Wie immer war die Beratung und der Service TOP
Danke dir liebe Annette gerne wieder du machst einen super Job

Lg

Ich war auf der DERTOUR-Seite und habe nach einer passenden Reise gestöbert. Plötzlich erschien ein Hinweis, dass man über WhatsApp persönliche Hilfe erhalten kann. Ich dachte mir: Das ist ja super! Also habe ich gleich eine Nachricht geschrieben.

Schon nach wenigen Minuten kam eine Rückmeldung von Pauline. Sie fragte nach ein paar Informationen und kurze Zeit später hatte ich bereits mehrere passende Reiseangebote. Besonders begeistert hat mich, dass sie mir gleich Informationen zum Wetter, zur Lufttemperatur und zur Wassertemperatur mitgeschickt hat. Dadurch konnten wir gemeinsam ein wärmeres Reiseziel auswählen – genau nach meinen Vorstellungen.

Der Service war einfach hervorragend! Pauline war sehr freundlich, kompetent und angenehm im Umgang. Sie hat alle meine Fragen sofort beantwortet, die Buchung für mich erledigt und mich während des gesamten Buchungsprozesses über alles informiert.

Ich bin wirklich begeistert. Meiner Meinung nach war dieser Online-Service sogar besser als so manches Reisebüro. Vielen Dank an Pauline für die tolle Beratung – ich kann diesen Service nur weiterempfehlen!

Super nett, super Service, immer sehr gern wieder. Mfg. Holger

Das Reisebüro leistet einen super Service, wie ich ihn schon lange nicht mehr erlebt habe. Hier ist der Kunde noch König. Ich hatte auch wirklich nur eine Ansprechpartnerin und nicht 4-5 stk, wie ich es zuletzt in einem anderen Reisebüro erlebt habe. Jede Frage wurde beantwortet (und wenn es noch so viele waren) und auch Wünsche wurden berücksichtigt, wenn möglich. Die Reise über online Plattformen oder über ein Reisebüro zu buchen, ergibt preislich keinen Unterschied. Bei meiner nächsten Reise werde ich auf jeden Fall auf dieses Büro wieder zurückkommen.

Tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent.

Super freundlicher Service
Tolle Kommunikation

Bestens weiterempfehlen

Wir haben für nächstes Jahr eine Kreuzfahrt gesucht! Da bin ich auf Euch aufmerksam geworden. Auf mein Anliegen wurde schnell geantwortet und ich bekam ein einsa Angebot, was niemand unterbieten konnte. Beste Beratung ,so dass unsere Kreuzfahrt in nicht mal einer Woche perfekt war. Vielen lieben Dank und immer wieder.

Katrin hat das toll gemacht…sie hat all meine Wünsche erfüllt und war sehr flexibel. Tolle Beraterin ❤️

Schnelle und umfangreiche Bearbeitung unserer Wünsche

Schneller Service, sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Jenny hat mir super weiter geholfen. Sofort geantwortet. Zusammen haben wir innerhalb einer Stunde das perfekte Angebot für mich erstellt. Sie war total bemüht und hilfsbereit. Werde mich sicher öfter an sie wenden.

Das Service und die Bemühungen waren einfach top. Es wurde auf jeden Wunsch eingegangen und sofort erfüllt. Man bekommt immer Zeitnah Rückmeldung und fühlt sich zu jeder Zeit gut beraten. Ich werde meine nächsten Urlaube bestimmt wieder hier buchen.

Wir haben zum ersten Mal hier gebucht und es war eine perfekte Abwicklung unserer Traumreise auf die Malediven.Alles hat bestens funktioniert und bei eventuellen Fragen wurde uns immer schnellstmöglich geholfen.Vielen lieben Dank nochmal für alles.

Sehr kompetent.

Nach 2 Tagen war das Angebot so wie wir es uns gewünscht haben zu einem fairen Preis. Immer wieder gerne.

Super Beratung super hilfsbereit, sehr nette und liebe Dame die Maike. Werden auch nächstes Jahr wieder buchen

Wir haben über „die Tour“ eine Gruppenreise nach Hurghada in Ägypten gebucht und organisiert – und das vor allem dank Leonie zu einem rundum perfekten Erlebnis gemacht.

Leonie hat für uns nicht nur ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden, sondern uns von Anfang an mit außergewöhnlichem Engagement begleitet. Sie hat bei jedem Detail mitgedacht – von der Auswahl des Reiseziels über das perfekt passende Hotel bis hin zur optimalen Zimmeraufteilung. Dabei war sie jederzeit erreichbar, unglaublich zuverlässig und hat uns stets mit hoher Kompetenz beraten.

Besonders bei der Organisation unserer Gruppenreise hat Leonie wirklich beeindruckt: strukturiert, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für unsere Wünsche. Man merkt sofort, dass sie genau weiß, was sie tut – und dass ihr die Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich am Herzen liegt.

Die gesamte Reise verlief absolut reibungslos: von der Anreise über den Aufenthalt vor Ort bis hin zur Rückreise war alles perfekt organisiert. Es war eine unvergessliche Erfahrung, an die wir noch lange zurückdenken werden – und das haben wir maßgeblich Leonie zu verdanken.

Wir können „die Tour“ und insbesondere Leonie als Ansprechpartnerin für Reiseplanung – vor allem für Gruppenreisen – uneingeschränkt und mit voller Überzeugung empfehlen.

Vielen Dank für alles – jederzeit wieder!

Sehr gute Bearbeitung

Sehr gute, individuelle Beratung

Super schnelle und gute Kommunikation

Ich hatte Katrin Lülsdorf als Beraterin. Sie war sehr, sehr nett und hilfsbereit. Sehr zuverlässig. Habe immer schnell Antwort auf meine Fragen bekommen.
Sehr weiterzuempfehlen!!!😊