Besök webbplatsen

Regus - Lyon, Confluence Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Företagscenter
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

42 Quai Perrache, Immeuble Pylote, 69002 Lyon, FR

•
147557430

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Företagscenter
  2. Uthyrning av konferens- och mötesrum

Skrivet av företaget

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Kontaktuppgifter

  • 42 Quai Perrache, Immeuble Pylote, 69002, Lyon, Frankrike

  • 147557430

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sans commentaire

MAJ Avis suite à la réponse de Lorraine Brule
Service clientèle mondial chez Regus

Bonjour Solène
Nous vous remercions pour cette tentative d'intervention mais au vue des échanges ces derniers mois avec le site de Lyon, nous craignons que celle ci ne donne hélas rien.
Après avoir consenti de régulariser une augmentation substantielle du loyer sur un de nos contrats (espace que nous ne pouvons pas utiliser d'ailleurs), nous devons régulariser des frais qui auraient pu être évitées si l'un des 4 collaborateurs de Régus auraient juste daigner nous informer de la procédure à mettre en place.
Dans l'attente sans espoir de l'intervention de l'equipe de Lyon.

Message origine :
Suite à une augmentation injustifiée et non conforme aux échanges avec le commercial, j'avais émis un avis critique sur Régus. Nous avions espoir de réviser celui ci suite à "une volonté de reprise en main de la situation" par la responsable de pôle de Lyon et avons fait l'effort de régler cette augmentation substancielle (+ 25%). Depuis 3 mois rien n'a changer : malgré sa promesse (cf mail) de supprimer les frais de retards si enregistrement des réf bancaires sur myregus, celle ci revient maintenant sur sa proposition et nous impose le réglement de ceux ci pour toute réintégration sur l'espace que nous réglons depuis des mois.

21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Regus - Lyon, Confluence

Svar från Regus - Lyon, Confluence

Bonjour Laid, il est décevant de vous voir poster à nouveau en ligne bien que nous vous ayons déjà assisté de manière extensive sur ce sujet.
Nous ne sommes certainement pas d'accord avec votre commentaire sur "l'augmentation injustifiée" car vous avez demandé le transfert à Lyon Confluence avec un tarif réduit.
Nous vous avons expliqué tous les frais à l'avance, vous les avez acceptés et vous avez signé l'accord. Il semble que vous ayez changé d'avis et que vous cherchiez à sortir de l'accord.
Veuillez comprendre que votre accord actuel expirera le 31 janvier 2024. Il s'agit d'un engagement commercial formel.
Après examen de votre compte, il est exact que vous avez reçu des frais de retard car vous avez des factures en suspens qui ont entraîné une restriction du compte. Nous apprécions grandement votre entreprise et souhaitons maintenir une relation de travail positive avec vous. Cependant, la situation de paiement actuelle doit être résolue pour que votre compte soit rétabli.
L'équipe de votre centre est votre principal point de contact. Elle vous assiste actuellement dans cette affaire et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à les contacter.
Je vous remercie de votre attention,
Lorraine Brule
Service clientèle mondial chez Regus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer