Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Frederiksborggade 15, 2th and 3rd floor, 1360, Copenhagen, Danmark
3,2
3 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uigennemskuelige faktureringer
Sælgeren kender ikke regus ydelser og lokaleportalen til bunds
Receptionen og sælgeren er ikke enige om ydelserne
Svar från Regus - Copenhagen Noerreport
Hej Nina, tak for din henvendelse.
Jeg forventer, at alle vores medarbejdere kan give dig de nødvendige oplysninger.
En af mine medarbejdere har kontaktet dig direkte for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Lorraine Brule
Global kundeservice hos Regus
Probably one of the worst points in whole Regus network. Poor service, irresponsive officers. Accounting simply does not reply emails, you are left alone figuring out their silly mistakes and then spend hours trying to reach them only to explain their failure. Higher level officers that you reach to discuss show even less professionalism. A total disaster!
Svar från Regus - Copenhagen Noerreport
Hi Ozgur,
I’m very sorry to hear of your disappointing experience.
A member of my team contacted you to get more information, and I have also immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority.
Following our investigation, we’ve identified the root cause and have already taken immediate steps to address it. However, to ensure a complete resolution, we’ll need some additional information from your side but you’ve declined our support after posting this review.
Your Community Team remains available for any assistance you may need. If you wish to resolve this matter, , please contact me directly at lorraine.brule@regus.com.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Opdatering 22/11: Har fået vores penge retur og aftalen annulleret. Den proces har fungeret godt, og vi har fået en fin behandling af Regua. Som samlet hele og indtryk lander vi på 4 stjerner. Fejl begås alle vegne og det helt afgørende er, om de bliver beklaget og rettet; det er de så her, og det er jeg glad for!
Regus har den mest luskede fuskede sælger-helge-type ansat som snød mig til at underskrive en aftale på et co-working space efter jeg udtrykkeligt havde forklaret ham at jeg KUN ville have et lukket privat kontor! Konstant over vores +20 email korrespondance fik jeg tilsendt aftalelinks og i den tro at hans nye tilbud var overenstemmende med mine klart konsekvent og ufravigeligt kommunikerede krav skrev jeg under. Den fejl har kostet os +6300,- for ÉN måned ubrugelig kontorplads. Og Regus' sælger er fuldstændig ligeglade med om jeg som kunde får et produkt jeg kan bruge; ingen tilbud om afhjælpning, ingen "nå, jamen vi kun have tilfredse kunder, så vi annullerer bare aftalen". HOLD DIG LANGT VÆK FRA FUSKER-REGUS
Svar från Regus - Copenhagen Noerreport
Hej, Pelle,
Jeg forstår godt, at du er skuffet, og jeg vil gerne hjælpe.
Vi arbejder hårdt på at være gennemsigtige i alt, hvad vi gør.
Jeg har eskaleret dine kommentarer til de relevante teams og er i gang med at undersøge og hjælpe dig.
Vi kontakter dig meget snart.
Med venlig hilsen,
Lorraine Brule
Global kundeservice hos Regus
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
