Besök webbplatsen

Regus - Cambridge Vision Park Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

3,1

Företagscenter
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

Chivers Way, Compass House, Vision Park, Histon, CB24 9AD Cambridge, Cambridgeshire, GB

•
8000608702

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Företagscenter
  2. Uthyrning av konferens- och mötesrum

Skrivet av företaget

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Kontaktuppgifter

  • Chivers Way, Compass House, Vision Park, Histon, CB24 9AD, Cambridge, Cambridgeshire, Storbritannien

  • 8000608702

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful communication and attitude.

Awful communication and attitude.
I have been paying for a service address in Cambridge for over 13 years, they would just forward my mail a very important aspect for my business. I found the people at Cambridge very polite and helpful when I had the need to call them.
I had a email from their admin people in Ireland that asked for the address an ID of a person with significant interest, this I later found went to my SPAM box. The admin guys later sent me a email ( that went again to my Spam box, that I have recently been checking) The second email said they would IMMEDIATLY stop my mail forwarding service. I explained the 1st email went to spam and the person concerned ( who is 79 years of age) was in the USA for a few weeks, and could I then send info as requested ? And forward my mail until such a time.
I was emailed NO and mail forwarding stopped.
This was important to my business, so I changed my office and cancelled the Direct debit.
I had a very curt email from Regus saying if I do not pay in 7 days they would pass for legal action.
The amount shown on my account was wrong as my deposit was not taken off. I emailed that could they email me the person and the address the outstanding balance was to be paid to, and I would be paying by cheque as my business account was closed.
3 days later zero reply.
I find it bad 13 years of payment and one incident they could not assist we with.
Also I will have paid the last 3 months without my mail being forwarded!!!

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Regus - Cambridge Vision Park

Svar från Regus - Cambridge Vision Park

Hi Steve,
I’m so sorry for your dissatisfaction.
As a part of the UK virtual office compliance process, we are required to keep our customer's records up to date. Our compliance team contacted you to request an updated version of one of your expired documents and informed you that failure to provide this within the specified timeline would result in the discontinuation of your mail forwarding service. This is a legal process, not ours.
It seems that you were dissatisfied with their response and, believing the mail forwarding service had already been discontinued, you decided to end your agreement with an end date of 30 November 2024. You also removed your automated payment method, which led to your account being suspended and a collection notice being issued.
Please note that the mail forwarding service remained active for your account until your agreement's end date and was never discontinued. I’m sorry if your centre team didn’t communicate this clearly to you.
You are required to pay the outstanding balance shown in your online account and request your deposit refund online.
Requesting a refund is easy: You should log into your online account (myregus.com), select Account > Billing and payments > Deposit balances, where a specific section for refund requests is available. Your refund will be processed within 30 days after your request date, and it is an automated process.
Please respond to my team member who is in touch if you require further assistance.
Thank you,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer