Regus - 7401 West Charleston Blvd Omdömen 

36
TrustScore 3.5 av 5

3,7

7401 W Charleston Blvd, 89117 Las Vegas, NV, US


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich finde das Konzept von Regus einfach spitze. Als Außendienstmitarbeiter brauche ich kein Büro. Es ist immer jemand da der meine Post entgegennehmen kann oder Fragen beantwortet wenn ich möchte. Wen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

A infraestrutura é muito boa, os colaboradores, especialmente no nosso caso a Juliana são excelentes, e o custo beneficio muito bom!! O que coloco como ponto de melhoria é o constante problema com in... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Milano - Via Lepetit - La locarion è perfetta, per le nostre esigenze. Il personale è gentile e collaborativo, sorridente e paziente. Gli uffici sempre impeccabili. Consigliato.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Charge your card without permission. Never send you signed contract you pay for you never know what and refused to payback ilegal charges that they can do and anytime they want. Never recommend to u... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Företagscenter
  2. Uthyrning av konferens- och mötesrum

Skrivet av företaget

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Kontaktuppgifter

  • 7401 W Charleston Blvd, 89117, Las Vegas, NV, USA

  • 8554003575

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

36 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(36)

2 791 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not rent with this company

Do not rent with this company. We have been waiting over six months for the return of our deposit. Despite numerous follow-ups, they continuously provide appalling excuses like "we need to verify the account." This is unacceptable and deeply unprofessional behavior.

Spaces has blatantly disregarded legal obligations, showing a complete lack of respect for their clients.

Their customer service is equally abysmal. While they offer empty apologies and promises of escalation, no action is ever taken to resolve the issue. Their behavior is not just unethical; it is also potentially unlawful.

This company should be ashamed of how it treats its customers. I strongly urge others to avoid Spaces and their services to prevent similar mistreatment and frustration.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hi James, we understand how important your return of retainer is and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun which has caused this delay.
Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.  We are pleased to confirm that your refund has been reprocessed as per the details we have shared with you.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Spaces

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This has to be the worst service…

This has to be the worst service oriented business I’ve ever come across. I was charged a late fee on an invoice before they credited me the previous invoice that I paid the month prior. It’s another case of the accounts receivable department being the quickest in the office and accounts payable being the slowest.

Piece of advice, take care of the only source of income you have or expect to lose it.

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hello Hunter,
We are sorry for your experience.
I understand that you had some delays whilst transferring your accounts. We recognise that there were delays in us refunding your overpayment but you also had invoices that were pending payment. With that said, we’ve credited the late fees on this occasion to help ensure your business can continue smoothly.
Thank you for your understanding.
Best,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The worst company I every talked to…

The worst company I every talked to charging me for three days and steady harassing me I never use the service and I canceled after two days and the company is still trying to say I owe them money

10 juni 2024
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hi Douglass,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
On 15 April you signed an agreement for a business address in one of our centres in St Louis on a 24 month agreement. Due to the commitment length, we offered you a favourable monthly fee.
We have several options on terms, products and locations to try and suit everyone’s circumstances, but we also have a business to run and cannot cancel an agreement earlier than its specific end date.
A member of my team has already been in touch to provide the details.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Am not happy with your payment service

Am not happy with your payment service, payment goes through and says success. I get a notification that I have been debited, only for me to see my account suspended. This is the 3rd time. The software or system you use should be revived

1 november 2023
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hi Dinah, I’m very sorry to hear of your disappointment.
We have reviewed your account and noticed that there has been an overdue invoice since September 2023 which caused the account restriction.
We are pleased to confirm that your concern has since been resolved as per the details shared with you via email.
If I can assist you with anything else, please contact me directly at lorraine.brule@regus.com.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Milano

Milano - Via Lepetit - La locarion è perfetta, per le nostre esigenze. Il personale è gentile e collaborativo, sorridente e paziente. Gli uffici sempre impeccabili. Consigliato.

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Olmost 2 yesrs we don't have hot woter…

Olmost 2 yesrs we don't have hot woter anf shavers is not work 2

31 oktober 2023
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hi Sasho,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help. At Regus, the maintenance of our facilities is very important, and we can assure you of our highest standards.
I have escalated your comments to your centre team. They have confirmed the hot water and shower facilities are already repaired and available to be used now. They also informed that they have contacted and updated you on this.
If you need further assistance in this matter, please contact them.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great for interviews

Had to interview several candidates for an oncology account major position opening. Regus provided a professional and impressive setting for which to conduct these interviews.

21 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lack of desired space

2 september 2023
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hi Todd, I’m very sorry to hear of your dissatisfaction and sincerely apologise for any inconvenience caused.
Due to the high demand for flexible working space, our day offices are getting occupied very quickly. 
If you need further assistance, you are welcome to contact your local community manager who remains your key contact here.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichterij

Eerst was het heel goed. Nu kregen wij een nieuwe receptioniste. Toen er jeugd die er niet thuis horde herhaaldelijk de algemene ruimtes als hangplek gebruikte sprak ik de receptioniste erop aan. Zij zei de mensen erop aan te spreken. Echter was er niets gebeurd toen zij al naar huis was. De volgende dag sprak ik haar erop aan en zij lachte mij uit, beweerde dat zij hierbij niets kan doen. Toen er weer zo iets was zei ik tegen haar dat ik nu met de manager erover wil spreken. Echter kwam de manager op een dag naar binnen en schelde tegen mij terwijl ik een klant online had. Toch dat ik herhaaldelijk zei dat ik in gesprek was bleef hij doorgaan. Hij zij ook dat hij niet wilde weten wat ik te zeggen heb. En had ook en vrij agressieve toon. Ook hierbij heb ik het nog gelaten.
Nu stond iemand aan de receptie en was kwaad omdat er niemand meer was. Er was een boord geplaatst met een tekst dat men even weg was en dat men onder een zeker telefoonnummer bereikbaar was. Ik belde voor die meneer. Echter was de telefoon niet doorgeschakeld en de receptioniste was al naar huis. De volgende ochtend werd ik opgebeld met de vraag hoezo ik had gebeld. Toen ik zei wat er was werd ik uitgescholden en zij beweerde dat de telefoon was doorgeschakeld en zij niet naar huis was.
Toen ik tijd had, want ik was op dat monument in gesprek, belde ik bij Regus en de manager was aan de lijn. Ik uitte mijn bezwaar over de onvriendelijkheid, maar hij begon mij te beledigen. Vanochtend kwam hij naar mij in de keuken en wilde mij spreken. Ik zei dat ik zijn beledigingen niet op prijs stel en dat hij dat in geschrift zou doen. Echter bleef hij doorgaan, tot ik van het broodje maken afstand naam en weg ging. Echter kwam hij achter mij aan en drang mij in een hoek. Toch mijn herhaaldelijke vraag de weg vrij te maken weigerde hij dit. Ook zij hij dat hij hiermee de contract op staande voet beëindigd. Als ik het gebouw niet zou verlaten zou hij de politie bellen. Ik pakte al mijn spullen en bracht deze naar buiten. Echter wilde hij de teruggaf van sleutel en pas niet bevestigen. Nu nadat ik alles naar huis heb gebracht en vandaag niet kon werken beweert hij dat hij de contract niet heeft opgezegd. De klacht die ik bij Regus heb ingediend hebben zij naar hem, gemaild en ik werd van hem opgebeld. Waarbij hij beweerde dat ik nog alles kan gebruiken en dat ik tegen hem agressief zou zijn geworden. Ach lullig, nu willen zij mij de borg nog niet eens terug betalen. En niemand met die men hierover überhaupt kan spreken. Dit is gewoon asociaal en crimineel.

24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Regus - 7401 West Charleston Blvd

Svar från Regus - 7401 West Charleston Blvd

Hallo Manfred,
Het spijt me te horen van je ontevredenheid, maar dit is geen juiste beschrijving van de situatie. De jongeren die gebruik maken van de gemeenschappelijke ruimtes doen dit via een campusdagpas waarvoor betaald wordt en ze hebben het volste recht om deze te gebruiken. We begrijpen dat je tot nu toe meestal alleen in de co-working ruimte bent geweest, wat je voorkeur heeft, maar de co-working is een gedeelde ruimte. Het lokale team geeft u graag een prijsopgave als u wilt upgraden naar een privékantoor.
In tegenstelling tot uw recensie bent u nooit uitgescholden, beledigd of op een andere dan professionele manier behandeld. U beledigde ons personeel en begon agressief te worden. De plaatselijke manager vond dat hij geen andere keuze had gehad dan contact op te nemen met de politie als dit gedrag was voortgezet. Geweld is een grove schending van onze algemene voorwaarden, de veiligheid van onze medewerkers staat voorop en het gebruik van agressieve taal en gedrag wordt niet geaccepteerd.
Het aanvragen van een terugbetaling is eenvoudig. U dient in te loggen op uw online account (bijv. myregus.com), selecteer Account > Product en diensten > Eindovereenkomst, waar een specifieke sectie voor restitutieaanvragen beschikbaar is. Wij zullen dan uw betaaldatum en -bedrag bevestigen. Dit is een geautomatiseerd proces. We vragen je echter om enkele veiligheidsstappen te doorlopen als onderdeel van ons fraudepreventiebeleid. We houden je voorschot vast voor de duur van je overeenkomst en omdat dat van jou nog steeds actief is, kunnen we het nog niet terugbetalen. Je zou je terugbetaling binnen 30 dagen na je einddatum moeten ontvangen.
Het lokale team is nog steeds beschikbaar voor verdere vragen.
Met vriendelijke groeten,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer