registrovisure.it Omdömen 247

Documenti chiari e corretti

Modo di fare non proprio pulito, purtroppo ci sono cascato anche io....

Scrivo di nuovo la recensione, perchè dopo aver inviato tutta la documentazione richiesta da Trustpilot, spero che registrovisure non ne chieda di nuovo la rimozione. Non si possono dare zero stelle, quindi devo metterne almeno una, ma non si meritano nemmeno quella.
In data 04/02 ho acquistato una visura camerale proposta al prezzo di 3,05 euro.
Il 14/02 scarico una fattura elettronica emessa in data 08/02 per un importo di 60,88 euro per "rinnovo pacchetto 200 crediti", importo già direttamente prelevato dalla carta di credito.
Scrivo una email, dato che non ci sono contatti telefonici, e mi hanno risposto che io avevo acquistato una promozione che durava tre giorni e comprendeva la sottoscrizione di un "abbonamento", che avrei potuto disiscrivermi entro i tre giorni e poi vengo anche rimproverata con questa frase: "La prossima volta però, legga prima di accettare termini e condizioni, poichè l' errore è stato commesso da parte sua in quanto per risparmiare pochi euro ha preferito l' acquisto con in prova un' abbonamento del quale si è dimenticato di effettuare la cancellazione, invece che la singola visura a prezzo pieno."
Ho risposto che evidentemente il form di acquisto non è così chiaro come mi è stato ribadito con toni così saccenti, perchè io ero convinta di aver acquistato una visura al prezzo (effettivamente vantaggioso) di 3 euro, punto. La parte riguardante la sottoscrizione di un abbonamento per non si capisce cosa, io non l'ho vista, evidentemente la compilazione di questo form non è così chiara, viste le numerose lamentele da parte di molti altri utenti sbadati come me.
E dire che io sono abituata a compilare contratti on line, di acquisti, noleggi, e sto bene attenta a tutte le clausole.
Ho cercato di spiegare in modo civile ai signori di registrovisure che se ci sono così tante persone che si lamentano e che lasciano recensioni negative ovunque, forse dovrebbero farsi un esame di coscienza e ammettere che è il loro sito a essere poco chiaro, e non gli utenti a essere tutti rimbambiti. Invece di proporre la visura a 3 euro e poi rifilare in modo ingannevole un abbonamento a 60 euro, non è meglio vendere la singola visura e basta? Comunque, mi hanno rimborsato 48,19 euro dopo aver perso un'infinità di tempo tra scambi di email e nervoso. E ne ho dovuto perdere ancora per richiedere la nota di accredito.

Siamo caduti anche noi nella rete di registrovisure/Interaktive. Stesso modus operandi che abbiamo letto, purtroppo dopo, su altre recensioni. Abbiamo acquistato una visura camerale per € 3,05; 2 giorni dopo ci arriva fattura per € 60,88 con addebito su nostra carta di credito (quella utilizzata per il precedente acquisto). Ovviamente addebito non autorizzato e servizio non richiesto. Abbiamo già inviato una diffida via Pec, un reclamo con Altroconsumo e, temiamo, dovremo proseguire con l'avvocato. Sconsigliamo a chiunque di utilizzare questi "signori".

In precedenza ho fatto una recensione negativa perchè mi sono trovata con un addebito di un abbonamento non voluto, effettivamente ho sbagliato a non leggere tutta la chilometrica informativa sul sito e questo errore lo fanno in tanti. Dopo un chiarimento via email mi è stata rimborsata la differenza dell'importo dovuto e annullato l'abbonamento. Grazie registrovisure.it sito preciso e velocissimo nella risoluzione alla richiesta del cliente.

AGGIORNAMENTO 30.04.2022

Confermo di aver ricevuto un rimborso per il servizio di abbonamento erroneamente attivato.
Il servizio clienti non ha un numero telefonico ma risponde alle email.

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Spett.le Registro visure.it,
riscontro nelle vostre risposte ai clienti un apparente volontà di risolvere le problematiche che sono venute a crearsi tra voi e diverse aziende italiane.
E a quanto pare, se stanno scrivendo tutti come me su questo sito, qualche problema con la vostra azienda c'è stato, altrimenti non ci saremmo messi tutti a perdere tempo e a scrivere queste cose...
Comunque, considerando che il vostro servizio clienti è INESISTENTE, vi chiedo di pubblicare su questo sito il numero telefonico del vostro servizio clienti, al quale noi telefoneremo ben volentieri per cercare di risolvere le problematiche che avete creato.

In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.
Dr. Giuseppe Lerro

Il sito è una truffa. Stiamo effettuando denuncia formale qualora altri utenti vogliano unirsi a questa possono farlo contattandoci.

Avevo bisogno di una visura e trovo su internet questo sito che offre il servizio online.
Procedo con l'acquisto e pago con carta di credito 3,05 euro.
Nel week end e precisamente domenica , mi arriva un messaggio dalla carta di credito di una richiesta di circa 60 euro.
Vado a verificare e senza nessuna richiesta di autorizzazione da parte della carta (se non per quella di 3€) , ho sottoscritto un abbonamento mensile.
Leggendo bene è implicito nel primo acquisto , tutto questo con poca chiarezza e poca trasparenza.
Non c'è traccia di una preautorizzazione sulla carta , se non dopo i famosi 3 giorni.

nella sottoscrizione c é scritto che si riattiverà un abbonamento 3 giorni dopo,fate attenzione se non volete rinnovare

detto questo,sono stati molto disponibili e mi hanno rimborsato anche laddove avevo sbagliato a non cancellare l abbonamento

Fate attenzione alle informazioni ingannevoli e alla pratica commerciale scorretta che questa azienda opera addebitandovi un abbonamento da oltre 60 € senza che ne abbiate consapevolezza. A fronte di pec con dati e fatti, ho ottenuto un parziale rimborso che però non è completo. Chiaramente questo è il mio parere sorretto da opportune comunicazioni in mio possesso.

Veloci e affidabili ma soprattutto economico con l’abbonamento!! Il mio voto e’ 4 stelle pero’ perche’ se te ne serve solo una la paghi 12,90… per questo ho ritenuto opportuno fare l’abbinamento.

Ho ordinato una visura con addebito in data 11.03.22 per € 3,05, il 16.03.22 mi trovo un addebito di altri € 60,88 MENSILI per Rinnovo Abbonamento (abbonamento mai effettuato). Ho immediatamente segnalato tramite pec di non aver sottoscritto alcun abbonamento e in data 12.03.22 mi è stata comunicata la loro disponibilità al rimborso ( risposta: pur non ritenendolo un atto dovuto ma al fine del perseguimento della nostra politica di satisfaction e Customer Care, siamo disposti a rimborsarLe il netto di quanto ha pagato (63,93-15,74) ovvero 48,19 Euro). Bene ad oggi 26.03.2022 non hanno fatto il rimborso promesso ne tantomeno rispondono alle pec inviate. SONO TRUFFATORI e lo dimostrano le recensioni.
In data 12.04.2022, dopo la mia ennesima pec, nella stessa data 12.04.202 ricevo tramite pec come risposta "Le comunichiamo che è stata emessa in data odierna".
Ancora oggi 21.04.2022 sto aspettando.
Io andrò avanti, non per soldi ma per principio,NON SOPPORTO I TRUFFATORI.

Qualcuno si è rivolto ad un legale per questa azienda che senza autorizzazioni reali, preleva i soldi dalla carta, contattatemi.
Aggiungo che ho rimosso l'abbonamento nei 3 giorni, e non ci sono metodi di pagamento inseriti nell'account.
Eppure continuano imperterriti a prelevare i 60 euro mese, senza aver ricevuto una fattura in merito.
Non esiste un numero verde, a dimostrare che non sono onesti. Ho chiesto rimborso, ed anche se ottenuto la vendita risulta scorretta.

Comperi una visura a 2,50€ e ti ritrovi un abbonamento da 60€: politica commerciale da imbonitori anni ‘70, comunicazione aziendale basata sugli asterischi… io ho buttato via 60€, facile capire il perché di un punteggio così basso su Trustpilot

Servizio rapido ed efficiente. Ho sottoscritto l'abbonamento che mi è utilissimo per i miei clienti che mi chiedono continuamente visure aggiornate. Da provare e sottoscrivere.
Silvano Castelli

Salve nella giornata di ieri mi Sn iscritto sul portale di registro imprese per richiedere due visure aziendali, la prima ordinaria e la seconda storica, una la costo di 3.05, e l altra al costo di 18.18, ne ho ricevute due ordinarie uguali. Chiedo il rimborso della visura storica mancata.

Una vera truffa! Ho acquistato una visura a 3 euro e mi sono visto addebitare 60 euro e 90! Ho già inviato la mail per richiedere il rimborso e sono seriamente intenzionato a far scrivere degli articoli a noti quotidiani online di business.

RISPOSTA:
Comprendiamo dalla Sua email che questo tipo di formula non rientra nelle Sue esigenze ma, al momento dell'acquisto del prodotto in promozione per 3 giorni letta questa poteva decidere di disiscriversi IMMEDIATAMENTE senza attivazione di alcun canone. Se questo tipo di formula, non rientrava nelle Sue esigenze, avrebbe potuto molto semplicemente acquistare la Visura Camerale a prezzo intero di 12,90 +iva come disponibile qui: (LINK)

Siamo spiacenti che invece non abbia letto nè i termini e condizioni flaggati/accettati, visto l'effettivo inutilizzo dei crediti, pur non ritenendolo un atto dovuto ma al fine del perseguimento della nostra politica di satisfaction e Customer Care, siamo disposti a rimborsarLe il netto di quanto ha pagato (63,93-15,74) ovvero 48,19 Euro.

La prossima volta però, legga prima di accetare termini e condizioni, poichè l' errore è stato commesso da parte sua in quanto per risparmiare pochi euro ha preferito l' acquisto con in prova un' abbonamento del quale si è dimenticato di effettuare la cancellazione, invece che la singola visura a prezzo pieno.

Le ricordiamo che Registrovisure giornalmente fornisce centinaia di visure e documenti telematici ai propri clienti e gode della fiducia di migliaia di aziende e professionisti che, con questa formula ad abbonamento godono di prezzi vantaggiosissimi per la fornitura di visure, bilanci e rapporti informativi sulle aziende (es. una visura al prezzo di 10 crediti che corrispondono a 2,50 Euro); a conferma di tutto ciò vi è il fatto che i nostri servizi non sono disponibili ai privati.
Restiamo a Sua disposizione per ulteriori delucidazioni e Le porgiamo cordiali saluti.

Buongiorno, in riferimento alla Sua comunicazione, con la presente siamo ad informarLa che l'acquisto
della visura camerale è avvenuto correttamente sulla pagina in cui venivano chiaramente illustrati i termini
e le condizioni, che prevedono un periodo di prova di 3 giorni in cui è possibile testare il ns. servizio
acquistando un singolo prodotto al prezzo promozionale.
Precisiamo che in tale periodo (3 giorni) c'era la possibilità di cancellare la sottoscrizione mediante
accesso alla propria area riservata o contattando il ns servizio clienti; nel Suo caso, essendo questi già
trascorsi, è avvenuto l'addebito del pacchetto crediti (200) di cui potrà usufruire richiedendo uno o più
prodotti a disposizione nel ns portale.
Per approfondire quanto detto sopra, può consultare i termini e condizioni da Lei accettati, al momento
dell'acquisto.
Se questo tipo di formula, non rientrava nelle Sue esigenze, avrebbe potuto molto semplicemente
acquistare la Visura Camerale a prezzo intero di 12,90
Infine, Le comunichiamo che abbiamo provveduto come da Sua richiesta alla cancellazione del Suo
abbonamento.
Le ricordiamo che Registrovisure giornalmente fornisce centinaia di visure e documenti telematici ai propri
clienti e gode della fiducia di migliaia di aziende e professionisti che, con questa formula ad abbonamento
godono di prezzi vantaggiosissimi per la fornitura di visure, bilanci e rapporti informativi sulle aziende (es.
una visura al prezzo di 10 crediti che corrispondono a 2,50 Euro); a conferma di tutto ciò vi è il fatto che i
nostri servizi non sono disponibili ai privati.
Restiamo a Sua disposizione per ulteriori delucidazioni e Le porgiamo cordiali saluti

Nonostante una nostra disattenzione nel sottoscrivere piu' contratti, sottoposto il problema si sono attivati nel giro di 24h a revocare il tutto e a restituirci i soldi addebitati .
Lo consiglio vivamente ai professionisti che intendono usufruire i loro prodotti in quanto vengono evasi in tempi rapidi e a prezzi onestissimi