KOOP HIER ABSOLUUT NIET! OPLICHTERS! Ik ben een student en kocht een MacBook voor school maar Ik heb een retour zo veel tijd geleden aangevraagd en het zou in orde moeten komen en meerdere mal... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn toestel zag er gewoon nieuw uit en heeft geen enkele zichtbare of verborgen hebteken. Goed verpakt werd het toestel ook perfect ontvangen. Mijn volgende aankoop zal zeker terug bij jullie zijn. M... Se mer
Företaget har svarat
In een gezin van vijf is er altijd wel één van de toestellen die stuk is, verloren gaat of niet meer kan bijgewerkt worden. We hebben ondertussen toch al 5x beroep gedaan op refurbished voor een "ni... Se mer
Företaget har svarat
Alleen maar positieve feedback voor deze organisatie!! Heel duidelijke site (wat tegenwoordig nergens meer te vinden is), goede service, snelle levering en op het toestel zelf niks aan te merken! Werk... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Refurbished.be is de eerste Belgische online marketplace exclusief gericht op refurbished producten en staat bekend als marktleider in deze sector. Het platform legt directe verbindingen tussen consumenten en toonaangevende refurbished merken. Het bedrijf is pionier in het toegankelijk maken van hoogwaardige, vernieuwde elektronica zoals iPhones, iPads, laptops en meer tegen betaalbare prijzen. De missie is om duurzaamheid te bevorderen door producten aan te bieden die zowel economisch voordelig als milieuvriendelijk zijn. Ontdek de toekomst van slim winkelen bij Refurbished.be – waar kwaliteit en duurzaamheid hand in hand gaan. Bekijk onze producten: Refurbished iPhones: www.refurbished.be/iphone Refurbished iPads: www.refurbished.be/ipad Refurbished MacBooks: www.refurbished.be/macbook
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- refurbished.be
3,9
Bra
383 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik ben opgelicht
Ik heb een Iphone 12 mini gekocht waar een bedrijfsslot op zit waar ik niet voorbij kan.
Ik kan de iphone niet gebruiken.
Ik krijg standaardantwoorden van support zonder enige hulp.
Dit is pure oplichting.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Bedankt voor uw review. Uw naam is onbekend in ons systeem. Ook heeft u geen ordernummer gedeeld. Wij herkennen uw situatie niet. Wel vervelend voor u. U heeft meest waarschijnlijk elders een bestelling geplaatst. Gelieve uw review verwijderen.
Toestel snel ontvangen maar een factuur…
Toestel snel ontvangen maar een factuur hiervoor krijgen lijkt onbegonnen werk. Tot 3x toe een verzoek ingediend naar zowel Refurbished als de verkoper, nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Service lijkt een moeilijk gegeven voor zoiets standaard als een factuur.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en prima toestel (13…
Snelle levering en prima toestel (13 Pro). Batterij lijkt iets sneller te ontladen dan verwacht, maar opladen gaat dan weer sneller. Al bij al tevreden met mijn aankoop.
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Bedankt voor de positieve feedback. Fijn dat de levering snel verliep en het toestel naar verwachting is. De opmerking over de batterij wordt genoteerd, prestaties kunnen soms licht verschillen per toestel, maar goed om te horen dat het snellere opladen dat compenseert. Blij dat de aankoop in het algemeen bevalt!
Iphone besteld en nooit gekregen
Iphone besteld en nooit gekregen. Maar wel mijn geld kwijt. 20 emails gestuurd om mjjn geld terug te vragen, nooit antwoord gehad dus ook nooit mijn geld terug gezien. Een tijd ervoor een laptop besteld. Die heb ik wel ontvangen, maar in welke toestand. Laad niet op, de fiche in de laptop zit los. Hetzelfde probleem met de USB poorten, zit vanbinnen in gebroken. De batterij is leeg, binnen het half uur. Dit is puur afzetterij. Met reden dat je deze website niet kan beoordelen op Google
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
I bought a Iphone,it wasnt working,I…
I bought a Iphone,it wasnt working,I called the buyer to resend an other one,but never recieved the information to resend them… also i couldnt reach them
By phone..
Its a disgrease
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
S23plus
Ik heb een S23plus met staat "heel goed" gekocht. Prijs/Kwaliteit leek me dit de beste voor mij. Toen ik de telefoon kreeg zag ik bitterweinig gebruiksporen op de cover. Geen sporen op het scherm. De telefoon zag er bijna als nieuw uit. Hij werkt na een week testen ook heel goed. Dus ik ben zeker tevreden over het resultaat.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat de Samsung S23 Plus in de staat “heel goed” volledig aan uw verwachtingen voldoet. Het doet ons deugd dat het toestel er voor u bijna als nieuw uitziet, met nauwelijks gebruikssporen en een onberispelijk scherm.
Wij vinden het belangrijk dat u niet alleen bij ontvangst tevreden bent, maar ook na enige tijd gebruik kunt bevestigen dat de telefoon uitstekend functioneert. Uw ervaring bevestigt dat ons kwaliteitsproces en onze omschrijving betrouwbaar zijn.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u bij een volgende aankoop opnieuw van dienst te mogen zijn.
Zijn oplichters
AirPods gekocht ik stuur deze retour en nu zeggen ze dat ik de verkeerde terug heb gestuurd en ik me geld niet terug krijg. Zijn echt oplichters bestel hier maar niks.
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Vermoedelijk heeft u elders besteld. In afwachting van response op de aanvraag voordat wij uw review kunnen behandelen.
oplichters!
oplichters!
De iphone is nooit geleverd. Na tussenkomst van testaankoop, geen reactie meer gekregen.
check website testaankoop
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Vermoedelijk heeft u elders besteld. In afwachting van response op de aanvraag voordat wij uw review kunnen behandelen.
computer nog niet in mijn bezit.
computer nog niet in mijn bezit.
Het loopt mis bij DPD.
computer wordt in de loop van volgende week bij pickuppunt afgeleverd i.p.v. op gevraagd afleveradres.
DPD is niet op adres geweest want wij wonen in appartementsblokje en daar is steeds iemand thuis.
we waren zelf ook thuis.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
In afwachting van response op de aanvraag van uw ordernummer, voordat wij uw review kunnen behandelen. Kunt u het ordernummer van uw bestelling doorgeven? Bij voorbaat dank.
heel goed in 3 dagen heb ik mijn…
heel goed in 3 dagen heb ik mijn Macbook pro gekregen
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Dank u voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat u uw MacBook Pro in slechts drie dagen heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan voor u klaar als u nog vragen of ondersteuning nodig heeft.
Ik bestelde een iPhone 12 mini
Ik bestelde een iPhone 12 mini, maar kreeg een iPhone 13. Ik ben echter niet tevreden met het formaat van de iPhone 13. Ruilen was niet mogelijk, hoewel het niet mijn schuld was. Ik ben erg teleurgesteld over hun klantenservice en koop geen iPhone meer bij Refurbishd.be
12.08.2025
Vandaag heb ik de terugbetaling op mijn rekening ontvangen, heel erg bedankt
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u een ander model heeft ontvangen dan besteld. Wij hebben het aankoopbedrag inmiddels volledig aan u teruggestort. Of de verkoper bereid is het toestel alsnog om te ruilen, is op dit moment nog afwachten.
iPhone 12 betaald en nooit ontvangen noch een terugbetaling!
Op 06/12/2023 plaatste en betaalde ik de bestelling van een refurbished IPhone 12 onder order nummer ORD33310756 en invoice INV31580607. Ik ontving nooit de IPhone en na veelvuldige mails, telefoontjes, bevestigingen van annulatie van de aankoop en terugbetaling heb ik tot op heden nog steeds geen refund ontvangen. Graag krijg ik mijn 449€ terug.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Bedankt voor uw bericht, Bram. De bestelling waar u naar verwijst is inderdaad geplaatst bij de vorige exploitant van de webshop, die inmiddels al geruime tijd failliet is. Omdat het faillissement al meer dan een jaar geleden is uitgesproken, worden er vanuit die entiteit geen terugbetalingen meer verricht.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, maar juridisch en operationeel gezien hebben wij als huidige exploitant geen enkele betrokkenheid bij of verantwoordelijkheid voor bestellingen uit die periode. Er zal daarom geen refund plaatsvinden.
Mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan kunt u zich eventueel richten tot de curator van het faillissement van de vorige partij.
Ik heb mijn gsm vlug ontvangen
Ik heb mijn gsm vlug ontvangen. Het heeft wel 1 week geduurd voor ik hem effectief in gebruik heb genomen, daar ik wachtte op mijn hoesjes. Maar vandaag heb ik mijn camera getest en die is met glans geslaagd. Daar was het mij om te doen.
Maar ik heb wel mijn twijfels over de batterij? Ik vind dat die zeer vlug gaat.
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Dank u voor uw feedback. Goed om te horen dat de camera aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de batterij: het is niet ongewoon dat bij refurbished toestellen de batterij iets sneller leegloopt, maar dit zou binnen normale grenzen moeten blijven. Als u merkt dat de batterij bijzonder snel leeg is, kan het zinvol zijn om de batterijcapaciteit te controleren via de instellingen en eventueel contact op te nemen met de verkoper via refurbished.chat voor verduidelijking of een mogelijke oplossing.
Ordernummer ORD42885445 terugbetaling
ik vraag terugbetaling ordernummer ORD42885445 voor een aankoop GSM Apple twv 185 €, bestelling van 25/03 geleverd 31/03, na ontvangst en installatie blijkbaar probleem met batterij, gekozen voor retour binnen termijn en is geretourneerd en ontvangen door verkoper Avophone op datum van 23/04/2025.
2 maal telefonisch contact gehad op 17/06 en 22/07 klantendienst Refurbished met iedere keer de belofte de terugbetaling te voldoen, alhoewel hun samenwerking met Avophone is stopgezet.
Ook verschillende keren gemaild naar klantendienst Refurbished echter zonder antwoord, zie bijlage. Avophone heeft wel geantwoord maar zegd dat de terugbetaling dient te gebeuren door Refurbished.
Tot op heden nog steeds geen terubetaling.
Dit is ware oplichterij!!
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Dank voor uw bericht. U heeft helemaal gelijk dat dit onaanvaardbaar lang heeft geduurd. De verkoper Avophone is inmiddels permanent verwijderd van ons platform vanwege herhaalde problemen en onbetrouwbare afhandeling van klantenzaken.
Omdat Avophone zijn verplichtingen niet is nagekomen, hebben wij als platform besloten de terugbetaling zelf op ons te nemen. Uw bestelling is inmiddels terugbetaald.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Mocht u verdere vragen hebben, laat het ons weten.
The IPhone was delivered quickly, but accessories...
The IPhone was delivered quickly, thanks. The accessories (cover and screen protector..., it is already taking a week, and they are still on the way.
E-mail contact with "refurbished" not possible, FORZA says, it's not us it's NETZIN...
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Thank you for your message. We understand the situation. Please provide your order number and contact Netzin directly via refurbished.chat. This will allow both us and Netzin to assist you properly regarding the missing accessories. It’s possible the package was delayed or lost by the courier. As mentioned, Forza is not the seller of the accessories. We’ll be happy to help as soon as we have the necessary details.
Goed was besteld en dag erna al thuis…
Goed was besteld en dag erna al thuis wel even verwarring bij het hoesje aangezien het een paar dagen apart aankwam, maar zeer tevreden :-)
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat de bestelling snel geleverd werd. De verwarring rond het hoesje is begrijpelijk als het apart aankomt, maar goed dat alles uiteindelijk in orde was. Blij dat u tevreden bent.
Ik bestelde gespreid twee samsungs en…
Ik bestelde gespreid twee samsungs en ontving ze binnen de zes werkdagen Werden geleverd in staat zoals nieuw Maar de eerste samsung zijn batterij was na zes maanden onmiddelijk leeg en na een jaar werd de toetsscreen gevoeligheid zo slecht dat hij in de vuilbak belande Ik kocht een tweede Samsung en die werkte zeven maanden normaal zonder batterij problemen maar opnieuw bleek de gevoeligheid van het touchscreen het onmogelijk maken om text bericht te verzenden Ik loste dit op met een bluetooth apart keyboard maar verleden week verdween ook deze telefoon in de vuilbak Ik raad daarom mensen aan om op Tema een fonkelnieuwe te kopen voor 120 euro met 256Gb ram en dan kan je hem misschein na een jaar ook in de vuilbak dumpen maar u zal minder gefrustreerd zijn Refurbished is een versleten toestel dat uitwendig opgepoets is niet meer of minder dan dat Succes
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refurbished.be
Ons systeem kent geen Paul He nri Verschueren, ook bent u niet uitgenodigd om een review te plaatsen. Wij gaan er vanuit dat u per abuis bij het verkeerde bedrijf een review heeft geplaatst. Als dit laatste het geval is, de review verwijderen aub. Als u wél bij refurbished.be een aankoop heeft gedaan, dan gelieve uw ORD nummer met ons delen zodat wij u kunnen helpen.
Reparatie geweigerd 04032023 dus 3 jaar…
Gekocht op 04032023 dus 3 jaar garantie, heb reparatie gevraagd omdat ik niet meer handfree kan communiceren. Kan niet omdat er een failliet is geweest en refurbished. Store de reparatie verplichtingen niet heeft overgenomen ik zou contact moeten nemen met de curator van de faiilliet dus in het kort GEWEIGERD dat is SCHANDALIG !!!!!!
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
apple watch is in uitstekende staat en…
apple watch is in uitstekende staat en werkt perfect,ben hier heel tevreden mee
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Gsm hoesje ontbreekt
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.