Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hi there, Our flight was delayed by 7 hours, and Refundio handled everything perfectly. They managed to secure our compensation in about a month and a half. After receiving the success notification,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It took little bit longer than expected but we got our refund for the delayed flight. We are still waiting for the redund for other passenger. The worst airline in the world in terms of taking respons... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dle letecké společnosti žádost zamítnuta, ale díky refundiu se vše vyřešilo, a peníze za zpožděný let nám byly vráceny. Milá komunikace, vše bez problémů, snadné pokyny. Moc děkujeme za první a hned t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uplne uzasny team , ktory mi pomohol ziskat naspat peniaze za letenku od leteckej spolocnosti . Let meskal vyse 6 hodin , cize som mala narok na odskodnenie, tak somrefundio poziadala o pomoc . O... Se mer

Företagsinformation

  1. Juridiska tjänster

Skrivet av företaget

Were you left stranded at the airport due to a delayed or cancelled flight? Don't fret! We've got your back. Our hassle-free service takes care of all the legwork for you. Simply provide us with your flight details, and we'll investigate if you're entitled to compensation - completely free of charge. But that's not all. If we discover that you have a legitimate claim, we'll offer you an advanced payment within a single day. That's right, no more waiting for weeks on end or risking a time-consuming legal battle. You will receive your compensation in advance. At Refundio, we're committed to providing our customers with a stress-free experience. That's why we've made it our mission to offer a service that takes the headache out of flight delays and cancellations. So, next time you find yourself stuck in an airport with a cancelled or delayed flight, remember Refundio - we're here to help.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

921 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Refundio nam pomohlo s vymáhaním peňazí…

Refundio nam pomohlo s vymáhaním peňazí od spoločnosti Smartwings, nakoľko táto spoločnosť na našu žiadosť viac ako pol roka nereagovala. So spoločnosťou Refundio všetko prebehlo do niekoľkých týždňov. Ďakujeme

9 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rýchle jednanie

Refundio ma bez vyzvania samo informovalo o moznosti kompenzacie, komunikacia bola rýchla, formular takisto , za kratky cas (mesiac rýchlo ubehol) sa vyjadrili ze kompenzácia je mozna a hned to bolo vratene na ucte. dakujem spokojnost.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never again !

Never again! Be careful! Even if you don't read it anywhere at first glance, you are getting the most money of all the companies on our market. I waited two months longer than my colleagues who applied directly or with another company and got almost half as much! If I hadn't negotiated, I wouldn't have the money to this day.

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Refundio

Svar från Refundio

Dear Pavla,

Thank you for your feedback. We are really sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. We would like to emphasize that all information regarding our company’s commission is communicated transparently – on our website, in the documents clients complete, and in the emails confirming payment. Our commission is also in line with standard practices among international companies.

The compensation was issued two months after the case was submitted, so we processed the case as soon as possible.

However, once again, we are sorry to hear you where not satisfied with our service. We are always striving to improve, and your experience provides valuable feedback that we will use to enhance our services.

Thank you for sharing your opinion.

Best regards,
Martin - Refundio team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

On websites it was advertised 600€ I…

On websites it was advertised 600€ I only received 150 € and I spent 6h and around 40€ but the new arrival time caused me physical fatigue and I incurred extra expenses with taxi . Thank you for your reply! Big expenses for you as well, honestly for having the information and using it cost 100€, can I get my contract with you? I don't remember reading that you get almost half and you mentioned legal expenses so can I see the legal file that you were in a court of law?

5 februari 2026
Logotyp för Refundio

Svar från Refundio

Dear Alexandru,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that our website states compensation up to €600, as the exact amount is determined by EU Regulation 261/2004 and depends on the flight distance.

In this case, the flight distance was under 1,500 km, which means the statutory compensation was €250, regardless of the length of the delay.

Furthermore, the airline initially rejected the claim, so we proceeded with legal action in Vienna to pursue the compensation. We took all necessary steps and made every effort to obtain the compensation on the passenger’s behalf.

However, we really appreciate your feedback and will continue working to enhance our service.

Best regards,
Jakub on behalf of Refundio

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer