Tout simplement parfait. Un immense merci à toute l'équipe pour sa réactivité exemplaire : le support répond super vite et règle les problèmes, (même le week-end) Mention spéciale pour l'offre EDU... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Un SAV en or, ultra-réactif et vraiment efficace. J’ai eu un problème d’initialisation du serveur, et Alexandre m’a répondu très rapidement avec des explications claires et précises. Il est all... Se mer
Un super service client ! J'ai commandé un VPS Pterodactyl hier, et avant cela, le service client a su me conseiller sur l'offre à choisir en fonction de mes besoins, des réponses rapides (parfois... Se mer
Très insatisfait du service ! Un hébergeur qui met du temps à répondre lors des tickets, mais encore plus quand 2026 on apprend que les backups ne sont pas disponibles. Une honte pour un "héber... Se mer
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Hébergez vos projets avec une infrastructure flexible, performante et pensée pour grandir avec vous. VPS, Hébergement Web, Serveurs Dédiés et Housing en France.
Kontaktuppgifter
78 Avenue des Champs Elysées, 75008, Paris, Frankrike
- contact@redheberg.fr
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4,3
Utmärkt
127 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Hébergeur humain
Hébergeur humain, fiable, réactif. Je recommande à tout professionnel, particulier.
N’hésitez plus et arrêter de vous faire voler. Ça fait 6 mois minimum que je suis chez eux avec un dédié, jamais eu de soucis.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci pour ce retour et ces 6 mois de confiance sur ton dédié ! Content que tout tourne sans souci.
On reste dispo si besoin, à bientôt !
vps suspendu sans raison
vps suspendu sans raison. Pourtant paiement automatique via paypal en temps depuis le 5 Juin. Impossible d'avoir quelqu'un pour résoudre le problème
En plus ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, et toujours pendant un week-end.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Bonjour, désolé pour ce désagrément. Le souci venait d'un blocage sur la validation des webhooks de paiement PayPal, ce qui a en effet causé des suspensions à tort le temps de l'identifier et de le corriger. C'est résolu depuis.
Concernant votre situation, vous avez été dédommagé et nous avons trouvé un arrangement ensemble.
Si vous rencontrez encore un souci, n'hésitez pas à nous recontacter directement, on reste disponible pour éviter que ça se reproduise.
Support inexistant pour un serveur suspendu sans raison
Support inexistant. Mon serveur est payé automatiquement depuis Paypal le 14 de chaque mois depuis plusieurs années. Pour une raison indéterminée, Redheberg considère que le serveur n'a pas été payé le 14 mai. Premier ticket au support pour signaler l'erreur et demander l'arrêt de suspension du serveur, ticket fermé sans la moindre réponse.
Un mois plus tard, le serveur est toujours suspendu, toujours soit disant non réglé. Nouveau ticket le lundi 8 juin, aucune réponse à ce jour. Prochain règlement dans deux jours...
Mise à jour du 27 juin : Redheberg reconnait leur erreur sur la détection des paiements Paypal.
J'ai donc payé le 14 mai, mon serveur a été coupé, j'ai continué de payer le 14 juin.
Redheberg a supprimé mon serveur et toutes les données qu'il contenait...
Le support n'a toujours pas compris le problème, affirme que j'ai tardé à signaler problème alors que cela a été fait dès le 14 mai (ticket clos sans réponse).
À fuir si vous tenez à vos données !
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Bonjour, nous confirmons le problème de détection des paiements PayPal sur cette période, désormais corrigé.
Nous sommes sincèrement désolés pour les conséquences que cette suspension à tort a eues sur votre service, c'est le point le plus regrettable de cette situation. Le sujet a depuis été traité avec vous en direct.
Nous avons revu notre procédure de suspension pour éviter qu'une erreur de détection de paiement ne cause un tel désagrément à l'avenir.
Je tiens à remercier toute l'équipe de…
Je tiens à remercier toute l'équipe de RedHeberg pour leur professionnalisme et leur aide.
Ils ont pris le temps de m'aider à sécuriser mon VPS, à vérifier plusieurs points importants de l'infrastructure et à mettre en place différentes protections pour mon serveur. L'équipe a été très réactive, à l'écoute et toujours prête à apporter des solutions adaptées.
Le support est rapide, les explications sont claires et on sent qu'ils cherchent réellement à aider leurs clients plutôt qu'à simplement répondre aux tickets.
Grâce à leur accompagnement, mon infrastructure est aujourd'hui bien mieux protégée et je peux gérer mon serveur avec beaucoup plus de sérénité.
Je recommande fortement RedHeberg à toutes les personnes qui recherchent un hébergeur sérieux, compétent et avec un excellent support technique.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour ce retour détaillé !
Content que l'accompagnement sur la sécurisation de ton VPS t'ait apporté cette sérénité, c'est exactement l'objectif quand on prend le temps de creuser l'infrastructure avec un client plutôt que de traiter les tickets à la chaîne.
Merci pour la recommandation, ça nous touche !
Très satisfait de RedHeberg
Franchement très satisfait de RedHeberg
Support rapide, équipe sympa et surtout ils prennent le temps d’expliquer les choses correctement (même quand on pose des questions un peu techniques).
Les VPS tournent bien, rien à redire côté perf/stabilité.
Seul petit regret : pas d’API pour les VPS ce qui aurait été incroyable pour automatiser certaines choses.
Sinon, vraiment top, je recommande sans hésiter 👍
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Un service de qualité
Un service de qualité, je recommande. Je n'ai eu aucune latence sur mes projets. Je trouve que le staff et le fondateur sont à l'écoute des clients. Les commandes sont traitées en un instant, je trouve ça cool. J'ai testé d'autres hébergeurs, même s'ils proposent des offres comme Promox, on n'a pas la gestion totale. Je trouve que le projet est assez bien construit. Je verrai dans les prochaines années si les offres seront plus attractives et plus cool.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super hébergeur
Super hébergeur, staff réactif quand ont a une question ou un problème machine stable avec des prix vraiment correct
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Que dire de plus?
Pour avoir déjà été client, je suis parti chez OVH, mais honnêtement je regrette ! Redheberg était selon moi basique, mais je l’ai comparé à d’autres hébergeurs et, d’ici quelques jours, je me réengagerai chez Redheberg.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
Je vais donner mon avis de ce service…
Je vais donner mon avis de ce service aujourd'huit ( 13/04/2026 ).
J'ai payer un revendeur vps, bonne qualité et le support ma expliquer c'est quoi un revendeur vps parce que les autres hostings, mon fais un proxmox sur une autre proxmox.
Alors, maintenant, j'ai un service que je crée moi même les vps sur le dedier du projet !
J'ai des bon performance
Le support est trés reactif.
Je recommande de fous malade
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
Très bon hébergeur
Très bon hébergeur, on m’a donné 7 jours de test. C’est vraiment sécurisé, je recommande !
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
Au Top
Client depuis plus de 3 ans, je recommande cette société d’hébergement.
L’équipe, à taille humaine, est toujours disponible et à l’écoute pour accompagner ses clients.
Les incidents sont rares, et le service est globalement très fiable.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
INCROYABLE
Bonne expérience Les employés sont très à l'écoute . SUPER ne serait pas un mot asser puissant pour nommé mon expérience Merci à votre équipe
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
qualité prix au top le service et super…
qualité prix au top le service et super cool j'ai un vps depuis plus 1 ans et rien n'a dire sur le produits merci a vous encore
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
L'hébergeur est entièrement…
L'hébergeur est entièrement fonctionnel. Je n'ai rien à redire. Les machines sont puissantes et performantes. Le service client est au top.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
Franchement au top
Franchement au top ! Ça fait un moment que je suis chez eux et la qualité est au rendez-vous : jamais de crash, jamais de bugs, c'est une machine de guerre. Ce qui fait vraiment la différence, c'est leur support hyper réactif ; ils répondent en moins de 3 heures à chaque fois. Continuez comme ça, vous assurez !
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment !🙏
C'est exactement pour ça qu'on fait ce métier : offrir un service fiable et un accompagnement humain, sans jargon inutile.
N'hésitez pas à revenir vers notre support ou à consulter docs.redheberg.fr si vous avez le moindre besoin — on est toujours là.
L'équipe RedHeberg
T'as enlevé la machine
T'as enlevé la machine ? Tu m'as envoyé le remboursement ?
Comment faire pour annuler la commande pour avoir remboursement
Alexandre: Il n’y a pas de remboursement, les cgv/u sont claires
Et à ce jour toujours aucune machine et aucun remboursement je vous déconseille ce service.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Redheberg
Bonjour,
Nous avons accompagné votre prise en main du service : configuration du revendeur, explication de l’interface, proposition d’une offre adaptée à votre usage. Vous avez confirmé avoir créé un VPS via votre service.
Concernant le remboursement : conformément à nos CGV/CGU (redheberg.fr/legal), le droit de rétractation ne s’applique pas aux abonnements de services numériques dont l’exécution a commencé, tel que prévu par l’article L221-28 du Code de la consommation. Nos conditions sont stables depuis 6 ans et disponibles avant toute souscription.
Cela dit, nous souhaitons trouver une solution : nous vous proposons volontiers un avoir équivalent à votre commande, utilisable librement sur l’ensemble de nos offres. Nous vous invitons à consulter notre documentation sur docs.redheberg.fr pour choisir le service le mieux adapté à votre projet en toute connaissance de cause.
Notre support reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.
L’équipe RedHeberg
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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