Recon Company Omdömen 

Top Produktauswahl an hochwertigen Marken, schneller Versand und hilfreicher Kundenservice. Habe nichts auszusetzen

Great online-store.
All went as it was discribed on website.
Very fast shipping. Got my goods within 3 days (including shipping to Estonia).
Higly recommended!

Online Bestellung über den Shop.
Artikel bestellt und per Paypal bezahlt !
Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet und in weniger als 24 Stunden geliefert !
Eine kleine Unstimmigkeit zwecks Farbe war gegeben !

Ich kann den Shop nur empfehlen !

Wie immer super freundliches, hilfsbereites und offenes Personal vor Ort. Wenn etwas nicht im Laden war, wurde gleich das Lager durchsucht oder bestellt. Wir haben bisher immer alles bekommen und sind zufrieden! Lediglich die Damenabteilung lässt noch von den Ausmaßen her zu wünschen übrig :D

Ware bestellt und bezahlt, aber nie bei mir angekommen.
Mehrere Rückfragen, aber noch immer (9.11.2023) weder Ware noch Geld bekommen.

Bestellnummer 387678
25.07.2023 um 11:04

Belgischer Biwaksack GoreTex Camo Gebraucht in Jigsaw Camo
Artikel-Nr: 416030
€ 100,79

Nachtrag:
Kaum habe ich diese Bewertung geschrieben, wurde der Betrag per PayPal rückerstattet.
An Zufälle glaube ich eher selten...

Toller service gerne wieder !

I have ordered a pair of shoes from this website 2023/08/28. The website appears to offer quality items, is available in several languages and offers to ship in Europe.
My experience is on the French version of the website. After paying through Paypal, I was redirected to the website where an error message greeted me to let me know the website experienced an issue and wasn't able to send the confirmation email. This is a little disconcerting after spending several hundreds on a pair of quality shoe, to say the least.
I proceeded to the contact page available through the website to report the issue and receive confirmation that the order was successful. After filling all the fields and submitting the message, I was met with another error, and my message had not been sent.
The next day I reached out to the customer support in Germany by phone. My interlocutor was able to speak English fluently. He was able to confirm that my order had been shipped. However when I let him know about the various issues I had experienced with the websites, it was clear that he had no interest or patience for any of that and his tone became unpleasant. I doubt that my feedback will be relayed, and that anything will be done about these issues.
My experience with this website has been poor and their business practices seem unprofessional on several levels. I cannot recommend.
I will update this review should another issue occur.

Ware bestellt online, wird ewig nicht geliefert. Dann wird gesagt (unhöflich geschrieben), dass Sie es nicht mehr haben. Ob ich was anderes will oder Geld zurück. Auf meine Frage wie das den sein kann, keine Antwort, nur unhöflich geantwortet Geld zurück oder alternative. Ich könnte jetzt die gute Dame Frau Vö. aufklären, dass ein Kaufvertrag besteht, wenn es nicht lieferbar ist, müssen sie es wo anderes her besorgen oder ich und sie müssen den Artikel falls es teurerer ist, die Differenz übernehmen.

Absolut top Shop, also ich hatte nie Probleme mit Behörden Rabatt wenn was nicht funktioniert hat. Einfach Hotline anrufen hatte immer super freundliche Mitarbeiter am Telefon und ging alles Reibungslos. Ich bestelle seit über 30 Jahre dort nie Probleme gehabt.

Guten Abend, als angehöriger einer Behörde wollte ich den angebotenen Rabatt für solche wahrnehmen. Ich bin also der Prozedur gefolgt und angeblich wurde mein Konto auch als Behördenkonto umgestellt, aber der beschriebene Button um anzugeben welcher Behörde man ansässig ist fehlt bei mir, ich habe keine Ahnung wie ich diesen finden soll. Leider lässt auch mich hier der Support trotz mehrfachem nachfragen allein damit. Ich bekomme nur die Antwort, wurde erneut auf Behördenkonto umgestellt. Bin enttäuscht.

Ich finde es schade,
dass mit Mitarbeitern mündlich und schriftlich vereinbarte Rabatte beim Umtausch von Artikel
(ursprüngliche Grüße passten nicht -> Umtausch auf eine Nr. größer)
nicht eingehalten werden und verloren gehen.

Habe den Woolpower Tube 200 Pine Green auf Anraten meines Sohnes bestellt. Bereue es nicht. Tolles Material, fantastisch zu tragen. Genau was ich gesucht habe. Lieferung ebenfalls sehr schnell
Fazit: 👍👍

1. Erfahrung mit dem Kundenservice war top. Habe eine Bestellung widerrufen, prompte freundliche Antwort und Erstattung.

Bestellungen werden angenommen und eine Auslieferung erfolgt dann nicht. Angeblich ist das Messer beim Hersteller nicht mehr vorrätig. Komischerweise gibt es dies aber bei verschiedenen anderen Anbietern.

Bisher habe ich 2-3 Mal bei Recon Company bestellt, jedes Mal sehr zufrieden gewesen mit allem. Lieferung in die Schweiz, Liefertage, Qualität und Verpackung finde ich alles tiptop. Sehr grosse Auswahl an Produkten, weshalb ich gerne stundenlang zeit verbringe :-D
Auch 1 Mal gemailt und bekam eine schnelle Antwort.
Auch Preise finde ich bis jetzt Klasse.

Am Freitag Schuhe bestellt .Am Samstag mit DHL angekommen. Professionelle Verpackung.
Nächste Bestellung gerne wieder über Recon.

Gerade einen Gore-Tex Schlafsacküberzug bekommen ("Bundeswehr, gebraucht"). 1A Zustand, offensichtlich unbenutzt, schnelle Lieferung - danke!

Wirklich ein sehr guter Shop, für mich leider nur online nutzbar, da ich aus Österreich bin.
Aber der Onlineshop ist 1A. Rascher Versand, sehr gute Produktauswahl, fairer Preis und Top Kundenservice.

Hat alles super funktioniert, auch mit dem Rückversand. Kundenservice schnell und sehr freundlich.

Werde sicher öfters bestellen.

Über Amazon bei diesem Händler eingekauft. Nach Problemen mit dem Lieferdienst wollte ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen. Am Telefon wurde ich abgewimmelt mit dem Hinweis, Amazon sei der Vertragspartner für die Zustellung.

Recon wird damit auch nie wieder mein Vertragspartner für Käufe, ganz einfach. Danke (NICHT) für diesen interessenslosen Kundenservice.