Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Réservation place de parking

J'ai réservé une place de parking à l'aéroport de Beauvais via la plateforme Ryanair. Je ne reçois pas l'email de confirmation avec le code d'accès. Lorsque je contacte Ryanair sur leur chat, il me donne un numéro de réservation et un site web qui n'aboutit pas. Lorsque je contacte le prestataire de location, il me réponde que Ryanair n'a pas envoyé la réservation et que la solution est que je repaie une nouvelle fois ! Et ryanair, après m'avoir écrit de revoir avec le prestataire, met fin au chat ! Aucune solution trouvée ni par l'un ni par l'autre. Mais c'est surtout Ryanair qui devrait solutionner le problème car c'est auprès d'eux que j'ai acheté le service !

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Why there is not 0 in this rating…

Why there is not 0 in this rating system?!
They literally stole me 165 euros for the check-in because their online check-in does not work properly. The verification procedure does not send you the mail back so it is impossible to do the check-in.

OF COURSE they are well aware of that cause they just wait for you at the airport to let you pay...
SHAME SHAME SHAME, where are the customers associations NOW?!

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une expérience honteuse avec Ryanair – à fuir absolument !

Je suis enceinte et je voyageais avec mon frère pour visiter Milan avec un petit budget. Nous avons réservé avec Ryanair, pensant faire des économies. Mais cette compagnie est une véritable machine à arnaques, qui profite des voyageurs les plus modestes.

1. Aéroport trompeur :
Ils affichent “Milan”, mais l’aéroport est à des kilomètres ! Pour corriger cela : 90 € de frais par personne, un vrai piège.

2. Bagages : attention à la fausse promesse
Nous avons payé pour les bagages pensant être tranquilles… mais c’était uniquement pour le vol retour. À l’aller, nous avons dû repayer au guichet, et là : le tarif est le double de ce qui est affiché en ligne. Une escroquerie pure et simple.

3. Enregistrement : arnaque déguisée
Nous avons enregistré notre vol, normalement. Mais en arrivant à l’aéroport, on découvre que c’est pour le retour ! Aucun message d’alerte, aucun avertissement. Résultat : 60 € de frais d’enregistrement imposés de manière injuste.

Bilan :
Avant même d’arriver, on se sent volés. Ryanair détruit l’envie de voyager et ruine le budget des gens honnêtes. Ce sont des méthodes malhonnêtes et sournoises, répétées sans gêne. Ils vous attirent avec un prix bas, puis vous rackettent à chaque étape.

Je vous déconseille fortement cette compagnie. Ce n’est pas une erreur, c’est un système rodé pour vous escroquer. Boycottez Ryanair !

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DES VOLEURS, DES ESCROCS...

J'ai acheté un billet sur Esky.fr.
Ils me dise d'aller sur le site de rayanair pour obtenir ma carte d'embarquement si non, je vai payer entre 55€ et 60 € pour l'avoir a l'aéroport.
Je vais sur leur site, ca ne fonction pas, je vais sur l'application, ca ne fonctionne toujours pas. Apres environs 20 essais, j'abandonne.
A l'aéroport rayanair m'oblige a payer 60,50€ pour l'aller et 60,50€ pour le retour..... des voleurs, ils font tout pour que vous payer un max.

4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ma valise étant légèrement trop grande…

ma valise étant légèrement trop grande ils m'ont fait payer un supplément de 45€ sur un trajet Nantes Marseille pour la mettre en cabine. Arrivé sur le tarmac un employé de Rayanair m a prit ma valise pour la mettre en soute !!! Aprés réclamation et mois d'attente ils me réponde qu'ils n y peuvent rien et si je ne suis pas content de m'adresser à un médiateur indépendant et impartial. Je note que cela veut dire qu'ils ne le sont pas !!!!! de plus ce supplément correspond au prix du billet Nantes Marseille !! Bravo !!

7 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

4 bigglieti persi perche per ogni…

4 bigglieti persi perche per ogni destinazione lavorano con un solo sportello. Dopo un ora in attesa, in fila, viene il tuo turno e ti dicomo come se niente fosse che e troppo tardi. Tanti altri come me hanni perso il volo. Per la richiesta fatto sulla mail e da ieri che solo richiedono dati e niente risposta

21 maj 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer