Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Frozen Raw Food, natural treats and supplements delivered nationwide. Spend
Unit 18, Wentloog Buildings, CF3 1YA, Cardiff, Storbritannien
3,6
5 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I've regularly bought from this company for years. They stock a hugh range of manufacturers, different proteins and give a comprehensive list of ingredients, essential for dogs that react to a particular protein. Delivery at reasonable cost or free for local area subject to minimum purchase. I've always found them helpful when I've contacted them with a problem or query.
They have great food and different options that you can pick from but their overall customer service needs A LOT of work.
On their site you have to pay a shipping fee (which is not an issue) but further down in the order checkout they make you tick a box which says you must accept that 'they will not take any responsibility for late delivery or the food going bad' which is a complete joke.
What is the point of paying a premium price for the delivery if (1) it's not even guaranteed to arrive the next day (which they make you tick another box for) and (2) it might get delayed and the food may unfreeze and go bad which they won't compensate you for or even take some sort of responsibility even though they choose who they ship their products with...
Again, great quality food so I can't knock them for that. But if any issues come up or you have any problems with either the delivery or the food - they won't help you at all. They really only care about their pockets being filled up and don't care very much about your satisfaction as a customer.
My overall recommendation would be to have a list of other good suppliers (who actually help with any issues).
Excellent quality of foods and arrives very quickly. Easy app to allocate the correct pet type, for me it’s ferrets. Shows all that are suitable. 1 improvement would be to expand the reptile selection.
Shout out for Raw Pet Supplies - Cardiff🙌🙌🙌 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 I have used this terrific company since I got Damson. When I moved I tried my local supplier, and not happy. 🤔 So, I reordered from the place I know gives consistancy, value, marvellous choices 😊 AND nation wide delivery with DPD. 🚚 Packed on Tuesday morning, arrived at my home in Flamborough, East Yorks today at lunch time ( Wednesday). 🕒 Everything in perfect order....still deep frozen.... ❄ The Little Empress Damson chose her ultimate reward treat after giving puppy help unpacking her food into her freezer! 🐾🐾💜Thank you Claire 🙂🙂. Happy Little Empress, happy mum!
Try Raw Pet Supplies, Cardiff for your pupstars raw food, treats and natural treatments, you won't regret it. 5 star company!
Excellent service, great quality raw food and other pet treats. Claire and her team respond quickly to any queries and delivery is usually overnight. Highly recommended.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
