Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Retourneren gaat niet en schoenen te klein . Schoenen besteld , waren lang onderweg, te klein en gelig ipv wit. Geretourneerd naar Italië op eigen kosten en nu blijkt adres niet goed te zijn. Pakket is nog in Italië en ik heb geen geld retour.
Adidas schoenen besteld op Raviva. Sinds jaar en dag draag ik maat 38 van dit merk dus ook nu maat 38 besteld maar deze waren te klein. Dit gemaild en kon ik op dit moment niets retourneren maar kreeg ik een nieuw paar en dan maat 39. Goede service dacht ik… Het nieuwe paar paste maar waren hele andere kleuren dan die ik had besteld. Opnieuw gemaild en kreeg ik de reactie dat mij een ander paar was gestuurd en dat ik het hier mee moet doen. Op voorhand had ik deze site gecheckt en dacht ik dit is oke maar dit blijkt dus niet zo te zijn. Ik raad het af om via deze site te bestellen.
De bestelling was meer dan een week onderweg. Pas na contact via klantenservice mail werd er geleverd. Een retouradres wordt vermeld op de website maar dat veranderen ze opeens naar niet meer mogen retourneren. Ze bieden je vervolgens 30% van je aankoop som aan i.p.v. de wettelijke verplichting om iets te retourneren of ruilen.
Klantenservice is moeilijk bereikbaar, geen chat voor overleg, alleen mogelijk om te mailen en soms krijg je na 1 of 2 of 0 dagen een antwoord. Antwoord op dat antwoord wordt niet meer verwerkt of op gereageerd.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
